原標題：工商銀行聊城分行成功上線智能上門收款業務

來源：魯網

魯網4月29日訊 近期，工商銀行聊城分行成功實現對市域內多家加油站、移動公司、醫院等智能模式下的上門收款，推動了智能服務模式下上門收款業務的順利開展，有效提升了客戶金融服務體驗。

上門收款智能服務業務是工商銀行近期推出的優質便捷服務工具，該業務綜合運用二維碼、移動互聯網、生物識別等技術，通過工銀融E聯及實物現金運營系統，實現上門服務從交接、入庫、內部交接、清點、入賬等工作的全流程自動化操作，從而達到上門收款業務身份識別、信息流轉、封包管理、賬務處理和對賬控制的閉環管理。

為切實做好業務推廣工作，及時組織召開業務推廣會議，積極與押運公司、收款單位協調溝通，加強業務培訓和輔導，開展智能上門收款現場培訓，全面梳理上門收款業務處理場景和操作指引，確保相關業務人員能夠掌握操作流程。

全力做好智能上門收款業務應用，精心組織對業務的客戶預約、入庫、領用、核算清點等環節進行測試。走進站點逐一指導客戶操作，現場為客戶答疑解惑。通過現場指導，站點所有業務人員都能熟練的使用融E聯完成添加扎捆、添加箱包、款箱交接等操作流程，在順利完成業務投產的同時，切實提升了客戶服務體驗。（通訊員 江紀云）

來源： 魯網

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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