來源:大眾報業·大眾日報
2021-05-27 06:05:05
原標題:我為群眾辦實事|一張寄到北京的臨時醫???/p>
來源:大眾報業·大眾日報
緊扣群眾需求辦好“小事急事心頭事”
一張寄到北京的臨時醫???/strong>
“我本來沒抱多大希望,只想打個電話問問,沒想到這么順利就辦成了?!?月25日,山東戴瑞克新材料公司員工王丙敬感嘆道。
今年春天,王丙敬入職不久,就因病住進了北京的醫院。當時他尚未辦理醫???,無法實現異地聯網結算,十幾萬元的住院費用難倒了一家人。情急之下,王丙敬的家人給東營市東營港經濟開發區綜合服務局醫保窗口打去了咨詢電話。
結合正在開展的黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動,東營港經濟開發區綜合服務局立即啟動了簡化業務經辦流程,不到半天就辦出了臨時醫保卡,寄到北京,解了王丙敬的燃眉之急。
就醫看病是群眾的心頭事。東營港經濟開發區綜合服務局局長孫海鵬介紹,他們把日常工作作為檢驗黨史學習教育成果的“練兵場”,通過學黨史強黨性悟初心,全體工作人員特別是黨員,務必做到“群眾呼叫、即刻報到”,在為群眾辦好實事中展現黨史學習教育成果。
“我們緊扣群眾需求,辦好小事、急事、心頭事,把好事辦實,把實事辦好,讓群眾滿意。”孫海鵬說,根據前期“我為群眾辦實事”實踐活動大走訪大排查了解到的情況,他們對人社四大領域66項服務事項及醫保三大領域18類34項服務事項進行了全面梳理和流程再造。目前,窗口工作人員能做到中午不“停擺”、周末不“打烊”,群眾辦理審批事項所需要的申報材料整體精簡30%以上,辦理時限整體縮短50%以上,努力避免出現群眾多頭跑、來回跑的情況。
隨著黨史學習教育的開展,“我為群眾辦實事”的熱潮涌向全省各個角落。在東營市,各級領導干部開展聯系群眾“大走訪”,各級各部門排查梳理了315項民生難題臺賬,確定了30個重點民生項目,對第一批159項民生難題進行了公示,指導有關部門完善“三醫聯動”改革、不動產登記等5個重點民生項目工作方案,目前已有4個方案行文印發,中心城區非居民用氣價格偏高等34項民生難題得到有效解決,1600余項群眾身邊的即知即改事項整改完成。
民生無小事。淄博市張店區和平街道充分發揮網格陣地優勢,從“小切口”著力,及時回應群眾需求,把小事辦好辦實,辦到群眾心坎上。和平街道和平社區五網格網格員董孟雨近日接到居民喬老師的求助電話后,迅速趕到附近診所,把熬好的中藥送到老人家中。董孟雨說,一些年紀大的居民腿腳不方便,他把自己的電話號碼輸入到居民手機上,有困難隨時打電話?!熬W格員是城市里離居民最近的崗位,我們工作越精細,跑腿越勤快,居民就越方便?!?/p>
濟南市歷城區東風街道把“我為群眾辦實事”實踐活動同推動工作、解決群眾問題相結合,針對最近居民普遍關注的電動自行車“亂上樓”問題,街道辦督促各社區盡快選擇合適地點為居民安裝充電樁,解決安全隱患。
為確保辦實事見真章,東風街道黨工委還將各科室、社區辦實事落實情況進行督導排名,納入年底考核的重要內容,引導街道黨員干部立足崗位,主動作為,在干中學,在學中干,切實增強聯系群眾、服務群眾能力,做到既讓群眾得實惠,也讓黨員受教育。(大眾日報記者 趙琳 實習生 崔瑞洋)
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