來源:魯網
2021-05-28 13:06:05
原標題:臨沂市蘭山區行政審批服務局助力政務服務提質增效
來源:魯網
魯網5月28日訊 近年來,隨著服務型政府建設和“放管服”改革的深入,“一窗通辦”“一網通辦”“最多跑一次”等政務服務事項不斷深化推進,行政審批服務局行政職能的重要地位日趨突顯。
臨沂市蘭山區作為臨沂市主城區,市場主體相對集中,辦事群眾多、業務需求高。以往企業來臨沂市蘭山區行政審批服務局辦理業務,要排長長的隊伍,如遇材料不符還需多次往返。而現在幫辦代辦人員就可免費為群眾辦理各類工商注冊、變更、注銷等業務。
“我是來辦理營業執照的,有什么不明白的,他們的工作人員都可以幫助我們辦理,告知我們后期需要準備的材料,避免了我們一趟趟來回跑。方便了很多,節約了很多時間。從流程上,咱原來也不是多清楚,通過他們這些代辦工作人員呢,該填的表提前都準備好了,還會幫助我們在網上申報材料,而且還有一個免費郵寄,我們都很省心。”蘭山區市民孫先生說道。
臨沂市蘭山區行政審批服務局工作人員表示:“老百姓可以撥打我們窗口的咨詢電話,了解辦事流程、怎樣提交材料。通過山東政務服務網上傳材料,我們在后臺受理審批,然后等待網上辦結時,給他們發證。”
為創優服務環境,臨沂市蘭山區行政審批服務局還推出了一系列便民服務舉措,單獨設立了休閑區和自助申報區。推廣網上申報、不見面審批,由幫辦代辦工作人員全程指導,為群眾提供便捷化、快速化的全新服務平臺,推進群眾辦事‘零跑腿’。
作為群眾和政府之間的橋梁和紐帶,臨沂市蘭山區行政審批服務局將穩步推進“一窗受理”,統一服務標準,深化服務管理,完善管理考核機制,提升群眾滿意度。(通訊員 魏倩倩)
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