原標(biāo)題：煙臺(tái)稅務(wù)推廣“云辦稅” 助力營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化

來(lái)源：膠東在線

膠東在線9月6日訊(記者 賈楚航 通訊員 谷小宇)為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為廣大納稅人繳費(fèi)人提供更加便捷、高效的“遠(yuǎn)程問(wèn)辦”服務(wù)，煙臺(tái)市稅務(wù)局“云辦稅”平臺(tái)在前期芝罘區(qū)試點(diǎn)運(yùn)行的基礎(chǔ)上，全面擴(kuò)大覆蓋范圍，于2021年8月23日在煙臺(tái)全市上線運(yùn)行。納稅人可以享受線上辦稅、電子簽章、實(shí)名認(rèn)證、遠(yuǎn)程輔導(dǎo)、在線直播等涉稅服務(wù)。

“云辦稅”平臺(tái)是山東省電子稅務(wù)局的有力補(bǔ)充，重點(diǎn)解決暫時(shí)無(wú)法在電子稅務(wù)局上辦理、必須到辦稅廳在窗口辦理的業(yè)務(wù)問(wèn)題。目前，“云辦稅”平臺(tái)已推出六大類(lèi)29項(xiàng)業(yè)務(wù)，將傳統(tǒng)辦稅窗口“搬到”線上云端，納稅人繳費(fèi)人在手機(jī)端或電腦端即可提交業(yè)務(wù)申請(qǐng)和相關(guān)資料，取代到辦稅廳窗口辦理業(yè)務(wù)，稅務(wù)干部在后臺(tái)審核處理即可完成業(yè)務(wù)辦理。業(yè)務(wù)辦理中，納稅人繳費(fèi)人可以“一鍵視頻咨詢(xún)”，后臺(tái)稅務(wù)客服通過(guò)“共享桌面”輔導(dǎo)解決問(wèn)題。業(yè)務(wù)辦結(jié)后，納稅人繳費(fèi)人可以收到辦結(jié)消息，并根據(jù)需要郵寄相關(guān)設(shè)備(稅務(wù)UKey等)，實(shí)現(xiàn)辦稅繳費(fèi)“一次不用跑”。

“‘云辦稅’服務(wù)平臺(tái)是煙臺(tái)稅務(wù)首個(gè)全智能化綜合服務(wù)平臺(tái)，在全省范圍內(nèi)智能化水平、‘大數(shù)據(jù)’應(yīng)用程度都達(dá)到先進(jìn)水平。它成功地將前臺(tái)窗口業(yè)務(wù)移植到‘云端’辦理，在全省率先解決了部分涉稅業(yè)務(wù)不能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦、居家辦的難題，達(dá)到咨詢(xún)‘零距離’、辦稅‘零接觸’、體驗(yàn)‘零成本’，實(shí)現(xiàn)征納雙方的共贏。”煙臺(tái)市稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)鄭舒東表示，“‘云辦稅’的推出，是落實(shí)深化稅收征管改革的創(chuàng)新之舉，是‘我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)’的重要措施，必將為深入探索智能化辦稅服務(wù)起到良好的示范帶動(dòng)作用。”

“由于行業(yè)屬性，我們企業(yè)對(duì)稅務(wù)部門(mén)每年開(kāi)展的便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)特別關(guān)注。今年，煙臺(tái)稅務(wù)推出的‘云辦稅’，給我們辦理稅收業(yè)務(wù)提供了更大便利。”山東金卓會(huì)計(jì)代理記賬有限公司經(jīng)理鄒明霞說(shuō)，“我們公司總部設(shè)在芝罘區(qū)，目前已在全省設(shè)立了多家子公司或分公司，僅在芝罘區(qū)代理記賬的企業(yè)就超過(guò)了2000多家，雖然通過(guò)電子稅務(wù)局能夠辦理大部分涉稅業(yè)務(wù)，但有些業(yè)務(wù)仍然需要到廳辦理。現(xiàn)在我們通過(guò)‘云辦稅’服務(wù)平臺(tái)，只需將原本需要到廳辦理的涉稅業(yè)務(wù)進(jìn)行線上提交就可以了。如果遇到疑難復(fù)雜問(wèn)題，還能通過(guò)桌面共享的方式，接受遠(yuǎn)程視頻輔導(dǎo)服務(wù)，非常方便。另外，他們的電子簽章功能也很好用，既安全方便，還省去了攜帶實(shí)體印章的麻煩。總的來(lái)說(shuō)，‘云辦稅’給我們的感受就是——辦稅手段更便捷、辦稅成本更經(jīng)濟(jì)、辦稅體驗(yàn)更優(yōu)質(zhì)!”

下一步，煙臺(tái)市稅務(wù)局將在9月中旬上線“云辦稅”平臺(tái)2.0版，力爭(zhēng)基本實(shí)現(xiàn)窗口業(yè)務(wù)的全覆蓋，打造智慧辦稅“煙臺(tái)樣板”，推動(dòng)辦稅繳費(fèi)服務(wù)進(jìn)一步向精細(xì)化、智能化、個(gè)性化轉(zhuǎn)變，大幅度提高稅法遵從度和社會(huì)滿(mǎn)意度，為優(yōu)化煙臺(tái)稅收營(yíng)商環(huán)境供有力支撐。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

想爆料？請(qǐng)登錄《陽(yáng)光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠(chéng)邀合作伙伴。