原標題：熱烈祝賀青島城運控股集團掛牌成立一周年

來源：青島日報

2020年11月1日，去年的今天，由交運集團和青島公交集團兩家市屬交通骨干企業整合重組而成的企業——青島城運控股集團掛牌成立。這是青島市委、市政府推進國企改革攻勢、打造“大交通”格局重要決策部署的落地之舉。集團集城市交通運輸服務、交通基礎設施投資建設、交通產業資本投資于一體，立足青島、放眼全國，開始在道路運輸歷史上擘畫屬于自己的藍圖。

一年來，城運控股集團的“畫像”在人們的眼中逐漸清晰：擁有公交車、班線客運車、專業校車、通勤班車、旅游觀光車、物流裝載車、出租車、網約車、有軌電車等各類車輛近1.5萬輛；運營公交線路720條，公交站點19370個，公交網絡覆蓋青島全域，一年來完成公共交通客運總量6.9億人次，運營里程3.51億公里；運營二級以上客運站12座，客運班線201條，客運線路輻射全國11個省份；運營專業校車線路350余條，服務學校450余所，惠及學生12.5萬余人；一年來完成年貨運周轉量17752萬噸公里，年行駛總里程710萬公里；擁有場站302處，設有充（換）電站108處，新能源充電樁1596個；運營農貿市場、配件市場、物流交易市場等有形化市場6處；職工總數3.1萬人。

自掛牌成立以來，集團整合優化存量資源，積極穩妥推進產業重組。在交運集團、公交集團的基礎上，先后組建成立現代物流集團、傳媒科技公司、汽車服務集團、文化旅游集團、能源科技集團，資源優化的動能不斷生成，板塊整合的優勢逐步積聚，初步實現了1+1>2的整合效果，為企業持續健康發展奠定了良好基礎。

深耕主業，多元開拓。結合市民需求與客流變化態勢，重構公交線網，累計新增調整公交線路130條，與地鐵對接線路達到181條，新增、遷移公交站點146處；完成青島市兩會、第二十二屆中國科協年會、第十四屆全運會、第二屆跨國企業領導人峰會等大型會議的綜合交通保障，新增36家企事業單位通勤班車業務；從公共交通、機場快線、定制客運三個方面保障膠東國際機場的交通接駁；打造“紅色巴士”“紅色校車”，開通30余條黨史學習教育現場教學線路；在汽車后市場服務中推出“交鑰匙”工程，28個汽車維修服務中心面向社會開放；20座公交充電站向社會開放充電服務；對農貿市場進行智慧化、標準化升級，打造數字化“智慧菜場”、虛擬云超；補位農村地區物流基礎設施短板，打通物流配送的“最后一公里”；聯合華為公司打造“智慧交通聯合創新實驗室”，打造混合云中心建設項目，讓科技為出行賦能。

溫馨服務，美好出行。集團作為公共服務型企業，成立之初就將傾聽乘客心聲、了解客戶需求作為經營發展的重要著力點。統一客服熱線96650，打造了集咨詢答復、投訴受理、客戶溝通、業務預約、市場推介等多功能為一體的綜合性、開放化的專業客服中心。開展“展示城運新形象，溫馨服務大提升”百日競賽活動，優化服務環境、提升服務態度、精細服務流程、規范服務操作、完善服務評價，塑造了城運品牌良好的知名度和美譽度。“馨飛揚”“螢火之光”等78個志愿服務團隊、上萬名志愿者活躍在場站、在街頭、在社區，以溫暖的力量照亮城市的各個角落……在疫情防控中，城運控股集團實現“員工零感染、乘客零傳播”，重點人群核酸檢測率100%，被評為“山東省抗擊新冠肺炎疫情先進集體”。

2021年是“十四五”的開局之年，城運控股集團將聚焦主業生態圈發展，圍繞“兩個驅動，三個升級，四化發展”，力爭到“十四五”末，“二次創業”取得階段性成就。聚焦現代物流及城鄉公交運輸服務、汽車后市場服務、交通場站資源開發運營與服務民生配套設施建設有關業務三大主業，布局道路出行、物流供應鏈、汽車后市場、能源、資源開發及民生產業六大產業板塊。

一年來，城運人勠力同心，扎實工作，一步一個腳印走，一件接著一件做，書寫了城運發展的“開篇之作”。一年的時間，對于城運控股集團來說，只是企業發展史上的一小步。“二次創業再出發”的號角仍在激蕩，站在新的起點上，城運控股集團將在市委、市政府的正確領導下，繼續以思想破冰引領行動突圍，以狠抓落實推動項目落地，邁步高質量發展的新征程，為青島市打造“大交通”格局做出積極貢獻。

企業文化

企業宗旨：讓客戶滿意、讓政府放心、讓社會認可、讓員工幸福；

企業使命：為人民群眾美好出行賦彩，為社會資源高效互通賦能；

企業愿景：打造國內領先并具有一定國際影響力的交通運輸綜合服務商；

企業價值觀：團結為根、真誠為本、創新為魂、拼搏為榮、精益為基、擔當為責；

企業定位：品質卓越的交通產業平臺、溫情暖心的交通服務平臺、價值匯聚的交通資源平臺。

戰略釋義

“兩個驅動”：以創新為內生驅動，以業績為外在驅動，雙管齊下激發集團發展活力，助力集團實現轉型升級。

“三個升級”：從暖心交通向美好交通升級，為客戶提供便捷、高效、安全、綠色、智慧的交通運輸服務；從規模增長向價值增長升級，打造集團成長新方式；從精細運營向數智運營升級，憑借數字化轉型實現集團智慧管理。

“四化發展”：以“數字化、綠色化、市場化、協同化”為關鍵點，以數字化帶動新舊動能轉換，以綠色化帶動低碳集約發展，以市場化帶動產業、管理變革，以協同化帶動資源高效配置。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。