原標題：聚焦急難愁盼，浦發銀行濟南分行黨委把實事辦到群眾心坎上

來源：大眾報業·大眾日報客戶端

黨史學習教育開展以來，浦發銀行濟南分行黨委緊緊圍繞總行黨委部署，把學習黨史同總結經驗、觀照現實、推動工作結合起來，強化黨員干部公仆意識、為民情懷，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，結合分行實際，立足本職崗位，聚焦急難愁盼、不怕事無巨細。

領導帶頭謀劃，合力精心部署。該行黨委成員、各黨支部委員、各部門負責人制定了“我為群眾辦實事”項目清單138項，其中分行領導班子成員直接負責項目10項。從化解瞪羚企業資金短缺困難，到為柜面減負；從落實“一把手工程”，到節能降耗；無論大小、不分內外，努力做到群眾有期盼、組織有響應，目前正在穩步推進、逐項落實。

提升員工體驗，增強分行“暖實力”。從員工切身利益出發，該行制定了《濟南分行拉長不良問責處罰執行期限規則》，對符合條件的員工拉長問責處罰執行期限，緩解經濟處罰對員工生活的直接影響；以員工需求為導向，成立文體興趣小組，豐富業余文化生活；進一步優化食堂管理、豐富餐飲菜品、提升服務質量，打造“舌尖上的幸福”。為員工推薦保險福利計劃、提高員工療休養滿意度、制定退休人員活動經費使用辦法等。一件件小事看似瑣碎卻增強了員工的歸屬感、幸福感、獲得感。

精準對接客戶，增強經營能力。該行以見微知著的洞察力對接客戶發展所需、基層經營所盼、消費者民心所向，積極承擔信發集團負債8.5億元營銷、山東鐵路發展基金首期20億元超短期融資券發行等急難重任務，得到客戶好評；主動深入企業全生命周期經營管理場所，廣泛對接稅務、發票等業務場景開展銀稅貸營銷，實現本年新增4.29億元（截至9月末），占新增三非貸款63%，列總行第一位。根據一線需求上線“客戶經理運營專家支撐項目”，與經營單位“一對一”聯動對接，強化運營穿透管理及服務支撐，全力協調法院各層關系，拓展鐵路法院訴訟渠道，切實解決應訴未訴、法院立案難、執行難等實際問題，消化了積壓三年多的應訴未訴案件。

堅持小處著手，擦亮浦發品牌。該行從消費者關切熱點出發，黨員帶頭進社區、工廠、學校宣傳金融消費者合法權益，增強公眾金融風險防范意識；熱心履行企業社會責任、為在校學生免費提供實習崗位，被授予“金融知識萬里行聯合宣教活動優秀組織單位”“山東省銀行業消保平臺推廣工作先進單位”等榮譽。

下一步，浦發銀行濟南分行黨委將繼續堅持從實際出發，盡力而為、量力而行的原則，科學推進為群眾辦實事項目，同時力戒形式主義、官僚主義，注意為基層減負，切實把好事辦實，把實事辦好，辦到群眾心坎上。

（大眾日報客戶端記者 王新蕾 報道）

責任編輯： 李文

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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