原標題：再不溫乎快打電話！青島今起試供熱 這些事項要注意

來源：青島日報社/觀海新聞

11月11日零時起，根據 《青島市供熱條例》的規定，全市進入試供熱階段。試供熱期間，供熱企業主要進行設備設施的試運轉、系統維修等工作，為正式供熱做好充足準備。眼下，島城供熱企業換熱站準備情況如何？ 11月10日，早報記者來到青島能源熱電集團第六熱力公司上臧社區換熱站，目前該換熱站已低溫運行調試，供熱人員24小時值班，換熱站內所有設備運行正常。進入試供熱階段后，換熱站也將做好充足準備，全力備戰今冬供熱季。

挨家挨戶檢修不停歇

10日下午3時許，記者來到位于李滄區的青島能源熱電集團第六熱力公司上臧社區換熱站，站內工作人員正忙著接聽居民來電。在換熱站地下的運行設備間內，各組供熱設備正在有序運行中。“我們換熱站覆蓋轄區供熱面積共有48萬平方米，實際供熱戶數共3500余戶。在低溫運行調試之前，換熱站內進行了靜態排氣、冷態運行等工作，并通過計量監控系統對每家每戶的流量進行監測，針對流量偏低的居民用戶已進行了入戶清洗過濾網，排查各類問題。”上臧社區換熱站班長于海洋告訴記者，低溫運行期間，他們每天巡檢換熱站機組運行情況，查看機組設備運行數值是否正常，幫助用戶報修及時入戶維修。

于海洋巡檢換熱站設備運行情況。

于海洋介紹，目前換熱站內已開始人員24小時值班在線，所有設備和人員準備就緒，進入試供熱階段后，換熱站也將全力備戰今冬供熱。“最近幾天受寒潮天氣影響，很多居民晚上下班回家后，發現暖氣不熱會撥打換熱站電話，上周末天氣突然冷的時候，站內工作人員一晚上需要跑七八家居民家中檢查暖氣情況。”于海洋說道，臨近正式供熱，現在每天從早到晚站內維修人員基本都在路上，只要接到居民用戶電話，就會及時上門幫助大家查看檢修，一天下來最多要跑三四十家。

暖氣片上冷下熱需排氣

“我們家暖氣片怎么有的熱，有的不熱，能不能幫忙上門看看？”當天，家住上臧家園小區B區18號樓的臧先生撥打站內服務電話說道。隨后，于海洋和同事第一時間入戶上門查看。經現場查看，臧先生的家中因為供熱水力調節不平衡，出現室內供熱末端暖氣片偏涼，對此，工作人員為臧先生家中進行了重新調節平衡，并清洗了水暖井供熱管道的過濾網，隨后家中暖氣片均恢復了正常。“謝謝你們，真的太貼心了，有問題每次一打電話就立刻上門查看，心里特別暖。”居民臧先生說道。

“低溫運行期間，每天打電話反映的情況多是暖氣片調試不平衡，需要重新檢查調節。”工作人員張毅說，還有的居民家可能因為室內裝修或者誤將閥門關閉，也會出現暖氣片不熱的情況。同時，入戶時發現居民家中暖氣片積氣現象也會及時為居民排氣。

“一般來說，當家中暖氣片出現上涼下熱時，就可能存在積氣情況。”張毅說，按照暖氣片的工作原理，熱水進入暖氣片的進水管后，要首先送達至暖氣片的最上部，然后從上往下將熱水下壓，暖氣片才能全部均衡熱起來。但如果暖氣片上方不熱發涼，則說明上半部分存在積氣，就需要打電話給供熱人員幫忙排氣。

提醒

試供熱這些事項要注意

據悉，目前我市共開通了267條供熱服務熱線，500多名接話人員24小時受理居民的訴求，4000多名維修調試人員及時上門調試和測溫，并成立了88支搶修隊伍，1200余名應急搶修工作人員隨時待命，處理突發事件。在今冬正式供熱前，這些事項居民提前要注意。

正式供熱之前，要注意檢查自家的供熱設施。遇有漏水、滴水、滲水現象，可及時聯系轄區供熱企業工作人員，及時入戶查看，并采取相應措施。

請不要在暖氣上堆放物品，加設暖氣罩。掛片式暖氣設施采用輻射或對流的方式釋放熱能，暖氣周圍需留出足夠空間，“包裝”的暖氣片比沒有“包裝”的室溫大約低3℃。暖氣上晾曬濕衣物也是一種遮蓋，晾曬衣物還將嚴重影響暖氣片的使用壽命。

供熱用水不能擅自取用或排放。用戶私自放水使用，會引起供熱管道缺水，嚴重時，使供熱管網系統壓力失衡，導致局部或全供熱系統不能穩定供熱，影響自家和其他用戶正常采暖。

熱線

這些不熱問題有了回音

1.問：撫順路33號藍庭福邸小區沒有低溫運行，請早報幫忙聯系相關供熱企業給解決下。

回應：轄區供熱企業表示，經落實該小區已經低溫運行，10日下午，工作人員為居民上門查看，經現場調試目前居民家中已運行正常。

2.問：臺柳路272號雙山鑫城小區這兩天低溫運行，為什么每天只溫乎5-10分鐘就沒有了？

回應：經轄區換熱站工作人員入戶，現場查看發現居民用戶家中閥門因用戶自己在家調流導致不平衡，目前已為用戶進行調試，暖氣片恢復正常。

3.問：臺南路11號1號樓居民暖氣管壞了，供暖公司沒有上門維修更換。

回應：轄區換熱站站長入戶上門發現，家中為獨居的90多歲老人，經現場查看不是暖氣管壞了，而是家中暖氣設施老化銹蝕嚴重，家中室溫偏低，現已建議老人更換室內供熱設施。因現在是低溫運行期間，小區管網正在運行調試中，供熱調試期間的室溫不能用正式供熱后的標準衡量。

4.問：鄆城南路30號24戶居民家沒有低溫運行？

回應：轄區換熱站工作人員表示，經上門查看發現該戶供水閥門關閉，后經工作人員入戶開通已調試正常。

互動

遇供暖難題早報“問暖熱線”幫忙

家里的暖氣熱不熱？小區里供暖配套設備是不是完善？遇到供熱問題怎么辦……多年來，每到冬季供暖期，早報都會及時開通“問暖熱線”。隨著今冬供熱季臨近，早報已開通“問暖熱線”82888000，切實關注市民的冷暖問題，并深入一線對市民反映的用熱問題進行采訪報道，聯系供熱企業和相關部門解決有關問題，架起溝通的橋梁，為市民排憂解難。如果您在日常生活中遇到了各類用熱問題，都可以通過早報問暖熱線進行反映，早報將第一時間聯系供熱相關部門和供熱企業，為市民營造一個“溫暖”的供熱季。（觀海新聞/青島早報記者 吳冰冰 文/圖）

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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