山東工行堅(jiān)守“人民金融”底色譜寫移動(dòng)支付便民新篇章

來源：大眾報(bào)業(yè)·大眾日報(bào)客戶端

作者：

2022-03-07 16:19:03

原標(biāo)題：山東工行堅(jiān)守“人民金融”底色譜寫移動(dòng)支付便民新篇章

來源：大眾報(bào)業(yè)·大眾日報(bào)客戶端

近日，記者從中國人民銀行濟(jì)南分行獲悉，山東工行憑借在支付領(lǐng)域的創(chuàng)新成果和突出貢獻(xiàn)，榮獲“2021年山東省移動(dòng)支付便民工程優(yōu)秀建設(shè)單位”。

據(jù)了解，近年來，山東工行積極響應(yīng)國家普惠金融發(fā)展戰(zhàn)略，始終遵循“以人民為中心”的支付發(fā)展理念，高度重視支付領(lǐng)域的開拓創(chuàng)新，率先構(gòu)建起線上線下一體化的支付體系，為民生改善持續(xù)貢獻(xiàn)工行力量。目前，該行信用卡用戶突破773萬戶，交易額超過3000億元，新型二維碼支付商戶超過30萬戶，支持銀聯(lián)支付、主流第三方支付超過2500萬用戶的掃碼支付，極大提升了居民消費(fèi)支付的便利性和滿意度。

搭建消費(fèi)惠民平臺(tái) 助力完善用卡新環(huán)境

在構(gòu)建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局下，消費(fèi)金融正逐漸成為促進(jìn)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需的重要?jiǎng)恿υ础Ｉ綎|工行堅(jiān)守人民金融底色，持續(xù)提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，首推銀行系掃碼支付產(chǎn)品，在做大做強(qiáng)安全便捷的大額支付的同時(shí)，精耕細(xì)作小額支付和微支付，已成為區(qū)域信用卡客戶總量最多、收單交易額最大，跨行清算筆數(shù)、金額“雙第一”的銀行。

圍繞極簡流程、極致體驗(yàn)、極優(yōu)服務(wù)，山東工行把擴(kuò)大消費(fèi)同改善人民生活品質(zhì)結(jié)合起來，持續(xù)開展“愛購山東”信用卡消費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)，以金融助力全省消費(fèi)提升。據(jù)了解，2021年該行在消費(fèi)金融領(lǐng)域投入資金超過4000萬元，搭建起了涵蓋吃、住、行、游、購、娛、醫(yī)、育八大惠民場景，涉及商戶5000余家，惠及人數(shù)超過100萬人次，帶動(dòng)消費(fèi)額突破1250億元，累計(jì)服務(wù)全省信用卡客戶773萬，其中縣域客戶73萬戶。

搭建便民支付環(huán)境構(gòu)建便民支付新業(yè)態(tài)

支付與居民的日常生活息息相關(guān)，提升便利性是金融機(jī)構(gòu)服務(wù)民生的重要法則。山東工行順應(yīng)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物、移動(dòng)支付等數(shù)字化轉(zhuǎn)型新業(yè)態(tài)需要，持續(xù)完善金融產(chǎn)品和服務(wù)體系，推動(dòng)金融服務(wù)下沉，全力滿足人民生活需要。

在服務(wù)中小微企業(yè)方面，山東工行以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)黨中央提出的加大中小企業(yè)紓困幫扶力度戰(zhàn)略部署，加大減費(fèi)讓利力度，給予中小微商戶“減費(fèi)讓利”，讓企業(yè)和群眾得到更多實(shí)惠；在做好居民服務(wù)上，該行發(fā)揮資源優(yōu)勢，助力全省醫(yī)保卡“一卡通行”等重點(diǎn)民生類項(xiàng)目上線，累計(jì)服務(wù)醫(yī)院、藥店數(shù)量超過4萬家；在提升支付體驗(yàn)上，山東工行深耕線上繳稅、文旅云平臺(tái)、ETC等新型支付場景，讓廣大人民群眾足不出戶完成生活費(fèi)用線上繳納。

豐富融資利民渠道打造群眾融資新體驗(yàn)

順應(yīng)消費(fèi)升級趨勢，堅(jiān)持“房住不炒”，山東工行不斷提高金融服務(wù)的便利性、可得性和覆蓋面，努力建設(shè)“您身邊的銀行，可信賴的銀行”。

在智慧城市建設(shè)逐漸加快的背景下，客戶的個(gè)性化消費(fèi)需求越來越多。山東工行及時(shí)推出具有“互聯(lián)網(wǎng)+金融+可信政務(wù)場景”功能的“閃借”產(chǎn)品，充分滿足廣大群眾消費(fèi)融資需求。同時(shí)該行致力打造信用貸款“秒級”極致融資體驗(yàn)，以金融科技助力消費(fèi)升級。2021年該行累計(jì)發(fā)放各類信用消費(fèi)貸款270億元，惠及個(gè)人客戶40萬戶。

山東工行將繼續(xù)發(fā)揮好在移動(dòng)支付便民工程建設(shè)過程中的重要作用，加快推動(dòng)存量便民支付場景互通共享，鞏固交通、公共事業(yè)繳費(fèi)、校園、醫(yī)療等移動(dòng)支付便民場景建設(shè)成果，擴(kuò)大移動(dòng)支付對零售、餐飲、文旅等便民領(lǐng)域的覆蓋面，持續(xù)擴(kuò)大移動(dòng)支付使用人群，為促進(jìn)我省移動(dòng)支付便民工程建設(shè)再上新臺(tái)階持續(xù)作出工行貢獻(xiàn)。

（大眾日報(bào)客戶端記者王新蕾報(bào)道）

責(zé)任編輯：李文