原標題：山東工行堅守“人民金融”底色 譜寫移動支付便民新篇章

來源：大眾報業(yè)·大眾日報客戶端

近日，記者從中國人民銀行濟南分行獲悉，山東工行憑借在支付領(lǐng)域的創(chuàng)新成果和突出貢獻，榮獲“2021年山東省移動支付便民工程優(yōu)秀建設單位”。

據(jù)了解，近年來，山東工行積極響應國家普惠金融發(fā)展戰(zhàn)略，始終遵循“以人民為中心”的支付發(fā)展理念，高度重視支付領(lǐng)域的開拓創(chuàng)新，率先構(gòu)建起線上線下一體化的支付體系，為民生改善持續(xù)貢獻工行力量。目前，該行信用卡用戶突破773萬戶，交易額超過3000億元，新型二維碼支付商戶超過30萬戶，支持銀聯(lián)支付、主流第三方支付超過2500萬用戶的掃碼支付，極大提升了居民消費支付的便利性和滿意度。

搭建消費惠民平臺 助力完善用卡新環(huán)境

在構(gòu)建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局下，消費金融正逐漸成為促進消費、擴大內(nèi)需的重要動力源。山東工行堅守人民金融底色，持續(xù)提升客戶服務體驗，首推銀行系掃碼支付產(chǎn)品，在做大做強安全便捷的大額支付的同時，精耕細作小額支付和微支付，已成為區(qū)域信用卡客戶總量最多、收單交易額最大，跨行清算筆數(shù)、金額“雙第一”的銀行。

圍繞極簡流程、極致體驗、極優(yōu)服務，山東工行把擴大消費同改善人民生活品質(zhì)結(jié)合起來，持續(xù)開展“愛購山東”信用卡消費優(yōu)惠活動，以金融助力全省消費提升。據(jù)了解，2021年該行在消費金融領(lǐng)域投入資金超過4000萬元，搭建起了涵蓋吃、住、行、游、購、娛、醫(yī)、育八大惠民場景，涉及商戶5000余家，惠及人數(shù)超過100萬人次，帶動消費額突破1250億元，累計服務全省信用卡客戶773萬，其中縣域客戶73萬戶。

搭建便民支付環(huán)境 構(gòu)建便民支付新業(yè)態(tài)

支付與居民的日常生活息息相關(guān)，提升便利性是金融機構(gòu)服務民生的重要法則。山東工行順應當前網(wǎng)絡購物、移動支付等數(shù)字化轉(zhuǎn)型新業(yè)態(tài)需要，持續(xù)完善金融產(chǎn)品和服務體系，推動金融服務下沉，全力滿足人民生活需要。

在服務中小微企業(yè)方面，山東工行以實際行動落實黨中央提出的加大中小企業(yè)紓困幫扶力度戰(zhàn)略部署，加大減費讓利力度，給予中小微商戶“減費讓利”，讓企業(yè)和群眾得到更多實惠；在做好居民服務上，該行發(fā)揮資源優(yōu)勢，助力全省醫(yī)保卡“一卡通行”等重點民生類項目上線，累計服務醫(yī)院、藥店數(shù)量超過4萬家；在提升支付體驗上，山東工行深耕線上繳稅、文旅云平臺、ETC等新型支付場景，讓廣大人民群眾足不出戶完成生活費用線上繳納。

豐富融資利民渠道 打造群眾融資新體驗

順應消費升級趨勢，堅持“房住不炒”，山東工行不斷提高金融服務的便利性、可得性和覆蓋面，努力建設“您身邊的銀行，可信賴的銀行”。

在智慧城市建設逐漸加快的背景下，客戶的個性化消費需求越來越多。山東工行及時推出具有“互聯(lián)網(wǎng)+金融+可信政務場景”功能的“閃借”產(chǎn)品，充分滿足廣大群眾消費融資需求。同時該行致力打造信用貸款“秒級”極致融資體驗，以金融科技助力消費升級。2021年該行累計發(fā)放各類信用消費貸款270億元，惠及個人客戶40萬戶。

山東工行將繼續(xù)發(fā)揮好在移動支付便民工程建設過程中的重要作用，加快推動存量便民支付場景互通共享，鞏固交通、公共事業(yè)繳費、校園、醫(yī)療等移動支付便民場景建設成果，擴大移動支付對零售、餐飲、文旅等便民領(lǐng)域的覆蓋面，持續(xù)擴大移動支付使用人群，為促進我省移動支付便民工程建設再上新臺階持續(xù)作出工行貢獻。

（大眾日報客戶端記者 王新蕾 報道）

責任編輯： 李文

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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