原標題：立足平凡崗位綻放巾幗風采！記萊鋼巾幗建功崗濟南市第八人民醫院內分泌中醫科病區

來源：愛濟南新聞客戶端

濟南市第八人民醫院內分泌中醫科病區成立于2018年，科室現有醫護人員21人，其中女職工19人，占職工總數的90.5%，正是這樣一支具有廣博的專業知識、精湛的專業技術、良好的職業道德的白衣天使，以踏實嚴謹的工作作風，優質高效的醫療服務贏得了患者的一致好評，取得了良好的社會效益。

病區人員合影抓業務、強素質，提升為患者服務的本領精湛的專業技術是為群眾提供健康服務的保障。病區每年制定學習計劃，每月開展業務知識學習、常年堅持“三基三嚴”訓練，經常性開展疑難病例討論、護理查房、應急預案演練，科室職工利用業余時間，積極參加各種培訓、講座等，業務水平得到不斷提高。科室設備先進，內分泌科在糖尿病預防、診斷、治療和甲狀腺疾病診療方面形成了自己的特色和優勢;中醫科開展了“三伏”貼，冬病夏治、冬病冬防、耳穴壓豆等技術，診療水平在本地區處于領先地位。根據上級文件要求，扎實推進“三高”共管工作，做好高血壓、糖尿病、血脂異常的規范化管理，實現居民健康的進一步提高，于今年年初開設“三高”中心門診，滿足了廣大群眾多樣化的健康檢測、健康指導需求，為患者提供更好的健康服務。

科室人員進行專業知識交流抓細節、提服務，建設溫馨病區一切為了病人，為了病人的一切。走進內分泌中醫科病區，從細微處體現以病人為中心的理念。醫務人員從患者需求出發，制定服務措施，使患者在住院、就診過程中更加便捷。住院病人需要預約進行檢查，為減少患者家屬來回奔波，病區主管醫生主動開展診療預約服務，不斷提高患者就醫舒適度。科室病人大多為長期慢性病患者，部分患者需反復住院，為方便患者住院期間的生活，科室配備了電磁爐，方便患者熱飯，在護士站放置便民服務箱，內有一次性水杯、糖塊、針線包等，方便患者隨時取用。在每個病房內懸掛溫馨提示牌，標明負責醫生、負責護士，以及檢查注意事項，在床尾宣教欄擺放宣傳手冊，隨處可見的提示標語清晰易懂，拉近了護患距離，彰顯了人文關懷。護理人員接待新病人入院實行“首迎負責制”、“首問負責制”,值班護士主動為病人及家屬介紹病區環境，將每一位新入患者及家屬送至床旁，消除陌生感,給患者留下溫馨的第一印象。責任班護士更是患者的貼心人,一句句：“大娘、大爺您感覺怎樣了”、“下床慢點”、“我扶您起來”的服務用語使患者倍感親切。病區內患者年齡高者居多，活動緩慢、行動不便，護理人員每日為患者打水送至床旁。對出院患者，責任護士負責將患者護送出病區，真正做到了“住院有人接、檢查有人約、出院有人送”，為患者提供全過程的優質服務，贏得了病人及家屬的認可。病區建立了回訪制度，對所有住院患者、門診患者建立健康檔案，做到定期回訪，指導患者出院用藥、飲食、運動等更加規范。

科室組織護理查房

抓教育、做宣傳，建設健康教育特色病區內分泌中醫科病區收治的患者以糖尿病病人居多，約占年收治住院病人的80%。作為糖尿病治療五駕馬車之首的糖尿病健康教育在糖尿病治療的過程中尤為重要。科室針對患者需求，為每位患者制定了個性化的糖尿病健康教育計劃，包括糖尿病的飲食、運動、胰島素筆的使用及注射，各種并發癥的預防、血糖的監測等。病區每周為住院病人集中進行一次健康講座活動，購買了健康宣教食品模型，便于患者更直觀、形象地掌握宣教內容，提升了患者的自我管理能力和依從性。據最新數據顯示，我國糖尿病患病率高達12.8%，科室注重對高危人群的篩查和健康宣教，每季度深入到社區、周邊鄉村，進行糖尿病知識的宣傳，發放宣傳冊、愛心救助卡，為居民免費進行測血壓、測血糖，做到糖尿病病人早發現、早治療，引導健康生活方式。

醫務人員進入社區開展糖尿病知識宣傳活動內分泌中醫科病區的醫務人員在自己平凡的崗位上默默奉獻，她們以精湛的醫術，以女性特有的愛心、細心、責任心為患者的生命健康保駕護航，讓患者滿意、放心!(記者：李少慶 通訊員：吳冉)

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