來源:齊魯壹點客戶端
2022-04-06 10:37:04
原標題:濟寧全市農商銀行全方位保障疫情期間金融服務“不斷檔”
來源:大眾報業·齊魯壹點
“農商銀行真是老百姓的貼心銀行,客戶經理駐村辦公,不用出村,通過手機就能貸款,幫我解決了大難題”,金屯鎮孟營村的孟先生看著即時到賬的5萬元貸款感慨地說。孟先生經營超市多年,經營效益較好,但苦于沒有資金擴大經營,嘉祥農商銀行客戶經理在該村定期駐村辦公期間,了解到他的訴求后,向其推薦了線上貸款“信e貸”。孟先生當天自己通過手機銀行簡單幾步操作,不到3分鐘的時間5萬元貸款資金就到賬了,及時解決了資金難題。
為全方位保障疫情期間金融服務“不斷檔”,濟寧全市農商銀行立足支農支小的市場定位,靈活運用70余款“線上+線下”信貸產品,積極通過線上辦貸渠道、駐村辦公、掛職副鎮長等多元化方式,全方位做好疫情防控期間信貸服務保障工作,積極滿足農戶、個體工商戶、小微企業、城鎮社區居民等各類客戶融資需求。截至2月末,各項貸款余額達1107.6億元,較年初增加57.32億元,增幅5.46%。貸款增幅居全省農商銀行系統第1位,貸款增量、市場份額均居全市銀行業金融機構首位。
開辟多渠道申貸辦貸服務。開辟微信公眾號、36部24小時申貸熱線電話、手機銀行及微名片等線上申貸渠道,推廣派單制度,實行限時辦貸,及時跟蹤客戶線上申貸業務辦理進度,進一步提高辦貸效率。目前,對于信用狀況良好、貸款用途真實合法的客戶,可通過農商銀行手機銀行辦貸,最快3分鐘內放款;對無法辦理線上業務的,在雙方做好防護前提下可上門辦理業務,確保“1次辦好”。
推出一系列線上信貸產品。積極聯合市大數據中心,推行大數據辦貸模式,創新推出純線上信用貸款產品--“濟e貸”。客戶僅需要一張身份證即可通過手機銀行自助申貸、放款,授信額度最高可貸30萬元,有效解決了疫情期間客戶“貸款難、擔保難”問題。截至2月末,“濟e貸”授信5.57億元。同時,充分運用豐富的“線上貸款”系列產品,分類施策,靈活服務。針對農戶、個體工商戶、小微企業,大力推廣“信e貸”“商e貸”“稅e貸”;針對企事業單位職工,推出“社保e貸”“公積金e貸”;針對行內代發工資客戶,大力推廣“薪e貸”“備用金e貸”;針對行內按揭貸款客戶,推出“按揭e貸”等,依托線上服務優勢,全方位保障各類客戶金融需求。截至2月末,全市農商銀行發放“信e貸”等線上貸款產品41.35億元。
推出一攬子惠民便民政策。一是逐村開展“無感授信”。以信用體系為基礎,以金融科技為支撐,逐村推進“無感授信、有感反饋”,提供批量小額貸款服務,進一步提高普惠金融覆蓋面。截至2月末,全市農商銀行貸款授信覆蓋面38.71%。二是做好續貸服務。提前拉列貸款即將到期客戶清單,主動聯系,對受疫情影響存在特殊困難的,積極制定續貸計劃,及時延續信用,幫助客戶解決“后顧之憂”。三是創新開展駐村辦公。充分發揮點多面廣優勢,大力推行信貸人員駐點辦公制度,1400余名信貸人員定期定點駐村服務,實現了信貸服務“足不出戶”即可辦理,全方位保障“三農”主體金融需求。
(通訊員 劉國前 魏高起)
值班主編:高寒
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