來源:濱州網
2022-04-12 11:34:04
原標題:農行濱州分行:關于金融場景搭建的思考與建議
來源:濱州日報/濱州網
信息科技的飛速發展和人們消費方式的轉變推動了商業銀行數字化轉型的進程,以場景金融為主要特征的互聯網金融逐漸成為一種新的趨勢,通過搭建金融場景,將金融融入到衣、食、住、行的日常生活和生產中,提升商業銀行的獲客、活客能力。對此,農行濱州分行調研組提出以下思考和建議:
加快數據整合與應用。數字化轉型是數據的整理和融合,標準不統?、數據分散、服務支持能力弱等問題是轉型亟須解決的問題。商業銀行數據治理牽扯到各條線、各部門、各系統,將數據治理提升到全行戰略地位,做好數據采集、融合、篩選、存儲等工作,一方面可以提高數據質量分析、數據建模工具等技術層面的支撐,另一方面可以為數字化轉型場景搭建提供評價支撐。通過整合內外部數據,加強與金融同業、互聯網企業、數據公司以及工商、稅務、信用評分等外部數據,不斷發掘個人客戶資金流向分析系統、農戶信息檔案系統等的大數據應用潛力,構建客戶精準畫像,為各層級精準營銷提供大數據支撐。
加強金融科技隊伍建設。數字化轉型是業務發展的轉型,更是員工思維的轉型,要強化轉型理念,重視金融科技人才培養,在數字化轉型的新形勢下營造出比、學、趕、超的學習氛圍。大興數字化戰略轉型與金融科技之風,把學習、掌握、運用金融科技作為新時期做好農業銀行各項工作的核心技能,培養員工的互聯網思維,在全行營造濃厚的互聯網金融創新氛圍。將互聯網金融的思想和理念植入日常經營管理中,轉變傳統經營管理思路,逐步調整完善體制機制、政策制度和管理方式。
持續抓好重點場景的推廣。以繳費中心平臺、無感支付平臺、綜合收銀平臺、惠農e通平臺等系統為基礎,著眼新型金融場景搭建、無感場景建設、多產業經營體系互聯以及核心企業產業鏈上下游客戶交易線上化,構建多行業輻射圈式和普惠產業鏈式金融場景服務體系,圍繞衣、食、住、行、游、娛、醫、教等高頻生活消費場景,推動便民繳費、智慧商圈、智慧校園、智慧物業、智慧出行、智慧醫療、智慧政務等核心場景的建設,構建高頻消費金融場景體系,實現金融服務和行業解決方案的模式化推廣應用。
深化多維度場景聯合搭建。金融場景搭建需要構建的場景不是由單一簡單場景組成,而是需要由多個場景相互組合疊加,成為一個較為多元的系統。通過金融場景深挖客戶需求,將金融服務嵌入到客戶的生產和生活中,通過自建、共建、他建三大金融場景搭建模式,實現交叉引流、場景滲透,實踐客戶信息數據的融合分析,為客戶提供“千人千面”的專屬金融需求,真正讓客戶在金融場景中感受到“你需要,我都在”。
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