原標(biāo)題：用1200元投保 獲400萬(wàn)元賠付 濟(jì)寧國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)恪守承諾獲贊

來源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

通訊員喬謙 崔廣勛 齊魯晚報(bào)記者閆明

日前，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)山東省濟(jì)寧市中心支公司收到嘉祥縣某運(yùn)輸公司專程送來的感謝信和錦旗。感謝信情真意切地對(duì)國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)的專業(yè)能力和經(jīng)營(yíng)實(shí)力給予了充分肯定，對(duì)快速周到和恪守承諾的理賠服務(wù)表達(dá)了敬佩和感激之情；錦旗上寫著：“彰顯央企擔(dān)當(dāng)，服務(wù)社會(huì)民生”。

前不久，嘉祥縣某運(yùn)輸公司的一輛重型倉(cāng)柵式半掛車在行駛至安徽淮北市張集村路段時(shí)，追尾碰撞同向行駛的小型轎車后，依次造成三輛貨車首尾相撞，致使乘坐小型轎車的四人當(dāng)場(chǎng)死亡、相撞車輛及所載物資損毀。因五車連環(huán)追尾重大交通事故，造成四人死亡以及車輛損失。由于該運(yùn)輸公司在中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)參加了貨運(yùn)險(xiǎn)附加第三者責(zé)任保險(xiǎn)，事故發(fā)生后，該公司立即撥打了中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)的理賠客服電話。理賠人員接到報(bào)案后第一時(shí)間聯(lián)系了肇事車輛方人員，詳細(xì)詢問案情并進(jìn)行安撫，同時(shí)將案件迅速上報(bào)，為事故處理開通綠色理賠通道。

為盡快調(diào)查清楚案情，及時(shí)進(jìn)行賠付，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)濟(jì)寧市中心支公司領(lǐng)導(dǎo)親自組織調(diào)度,負(fù)責(zé)理賠的人員冒著嚴(yán)寒多次驅(qū)車往返承保地濟(jì)寧嘉祥縣及出險(xiǎn)地安徽淮北市之間，深入事故現(xiàn)場(chǎng)和交警部門，了解溝通情況，調(diào)查收集材料，完善相關(guān)手續(xù)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)處理善后工作。經(jīng)過認(rèn)真會(huì)商核定，該事故造成對(duì)方人員死亡和車輛報(bào)廢，按照貨運(yùn)險(xiǎn)附加第三者責(zé)任保險(xiǎn)條款及相關(guān)規(guī)定，人員死亡賠付3302260元；車輛及貨物損失賠付97590元。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)按照特案特辦的原則，于四方家屬簽署賠償協(xié)議后的第七天，就將累計(jì)3399850元的賠償金及時(shí)賠付到位，讓該運(yùn)輸公司在最短時(shí)間內(nèi)妥善處理了各項(xiàng)善后事宜，為4個(gè)受害者家庭筑起了溫暖且有力的經(jīng)濟(jì)保障屏障。

該運(yùn)輸公司負(fù)責(zé)人深有感觸地連聲說：“當(dāng)時(shí)中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)動(dòng)員我們投保貨運(yùn)險(xiǎn)附加第三者責(zé)任保險(xiǎn)時(shí)，我們還認(rèn)為有些多余，不大情愿地每輛花1200元勉強(qiáng)進(jìn)行了投保，沒想到這1200元卻救人于危難。保險(xiǎn)在關(guān)鍵時(shí)刻確實(shí)有大作用，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)的這筆賠款真是雪中送炭，及化解了公司經(jīng)營(yíng)難題，也解決了遇難者家庭生活的燃眉之急。”

中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)濟(jì)寧市中心支公司總經(jīng)理辛穎表示：“相知多年，值得托付”既是公司品牌實(shí)力的體現(xiàn)，也是責(zé)任和擔(dān)當(dāng)所在。特別是在當(dāng)前疫情的情況下，更要想客戶之所想，急客戶之所急，信守承諾，快賠不惜賠，全心全意履行“有我，財(cái)安心”的貼心承諾，用保險(xiǎn)保障生產(chǎn)更安全、生活更美好。

值班主編：高寒

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