原標題：濟南農商銀行金融移動服務隊全方位保障防疫期間金融服務“檔斷不”

來源：齊魯晚報

記者 姜寧

為切實扛牢地方金融機構的政治擔當和責任擔當,保障疫情防控時期客戶的緊迫金融需求得到有效滿足,濟南農商銀行第一時間組建28支金融移動服務隊,全行員工積極響應號召加入服務隊,確保金融服務在線“不斷檔”、及時有溫度。截至目前,為客戶提供上門服務207次,有力保障疫情防控時期金融服務“不斷檔”。

全方位做好疫情防控期間信貸服務保障工作。針對個體工商戶“短、頻、急”融資特點,該行開展“我為群眾辦實事 個體工商戶專項扶持行動”,推動落實“六穩”“六保”政策落地,出臺“專項額度、靈活期限、免擔保費、利率優惠、快速通道”五大利好措施,聯合區市場監管局、街道辦事處積極召開政策宣講會,解讀專項扶持行動政策內容及各類相關貸款產品,確保金融政策直達快享、應享盡享。面向全市個體工商戶推出“政銀助微貸”“經營快速貸”“惠民信用貸”“家庭親情貸”等多款商戶專屬信貸產品,制定利率優惠政策與融資綠色通道。暢通線上渠道,加強96608申貸服務熱線管理,切實提高接通率,推廣“陽光辦貸碼”,擴大便捷獲得信貸渠道。對受疫情影響存在特殊困難的客戶,積極制定續貸計劃,幫助客戶解決“后顧之憂”。截至目前,該行共走訪95個街辦,聯合召開政策宣講會60余場,對接個體工商戶13650戶,投放貸款1928戶,6.6億元；新增拓展14家專業市場,建檔商戶4340戶,投放貸款9244萬元。

濟南某醫藥科技有限公司是一家經營醫療器械和醫療耗材的小微企業。近期,核酸檢測耗材和呼吸機等醫療設備需求增加,該企業急需一筆資金投入生產,該行為其制定了300萬元“興企自由貸”和300萬元應收賬款質押貸款的綜合授信方案,并迅速幫助企業完成貸款審批、實現放款,為小微企業提供有力的資金支持和高效的金融服務。

盲人張師傅獨自經營一家推拿按摩店,因購買新房需要一筆資金,該行客戶經理第一時間與張師傅取得聯系,并上門進行貸前實地調查,秉持快速服務銀行理念,當天就完成了貸款審批放款工作,幫助張師傅實現了安居樂業的夙愿。

某經營教育附屬產業客戶,因疫情影響導致未能成功收回款項,臨時出現資金缺口,該行立即上門開展實地調查,快速為客戶辦理手續,在總行審查人員嵌入式調查支持下,及時為客戶辦理400余萬元貸款,解決了燃眉之急。

為支持疫情防控,同時豐富市民生活,該行推出一攬子惠民便民政策。將300家普惠金融宣傳站、農村金融服務站活動由線下轉為線上。近日,該行相公吉祥苑普惠金融宣傳站通過群直播的形式開展抽獎活動,直播過程中該行掛管客戶經理還解答了評論區觀眾提出的金融咨詢,吸引社區居民觀看參與,紛紛點贊支持。與此同時,該行主動對接社區服務中心、養老院、特殊學校等社會組織,為轄內客戶發放低保、五保補貼、困難兒童補貼等財政款項,為行動不便的群眾提供上門服務。

在此基礎上,該行還組織各支行黨員先鋒隊、“福象”義工積極對接街道辦事處、服務社區,捐贈酒精、消毒液等防疫物資,全力做好疫情防控和金融服務工作。近日,歷下區姚家街道辦事處將寫著“風雨同舟共抗疫,竭誠為民獻真情”的錦旗、市中區衛生健康局將一封感謝信送到了濟南農商銀行,對該行在疫情防控期間堅守崗位、勇于擔當,為轄區居民提供金融服務、協助街道辦事處和社區開展疫情防控志愿活動,表示衷心的感謝與敬意。

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