原標題：國網泰安供電公司率先建成“水電氣暖信”共享營業廳

來源：大眾報業·大眾日報客戶端

“來這里本來只想辦理供電業務的，沒想到門口有一塊共享營業廳的牌子，進來一看也可以辦理水、氣、暖的業務，實在是太方便了。以前辦理這些業務要跑好幾個地方，填上好幾個復雜的表格，浪費大量時間和精力。現在只來共享營業廳一個地方，填一個表格，現在最多半小時就都辦理完了。”5月16日，到國網泰安供電公司中心營業廳辦電的楊先生說。

為貫徹落實泰安市委市政府深化“放管服”改革和優化營商環境決策部署，做好供水、供電、供氣、供暖等民生服務，國網泰安供電公司主動跟進，在中心營業廳和東部新區供電營業廳率先掛牌成立“水電氣暖信”共享營業廳，

在共享營業廳，用戶除了可以辦理電力業務外，還可以同時辦理供水、供氣、供暖的報裝、繳費等業務，在聯辦窗口工作人員將客戶申請“一張表單”錄入網上報裝服務平臺。專營單位實時獲取報裝需求，積極對接用戶，主動提供上門服務，完成業務辦理。共享營業廳突破了原有公用事業服務網點的各自為戰、覆蓋面小、創建成本高等問題和弊端，讓數據多跑路、讓客戶少跑腿，實現讓用戶滿意、群眾方便、企業獲益等多方共贏的良好局面。

共享營業廳實行“一次辦好”“容缺辦理”機制，允許客戶在證明未開具、證件未攜帶等業務辦理資料不全的情況下辦理業務，后期只要通過網絡上傳相關資料即可。

國網泰安供電公司將持續履行優化電力營商環境企業職責，以企業感受為第一評價，群眾滿意為第一標準，堅持“合作共贏”市場觀，攜手各公共服務企業，不斷擴大共享營業廳的業務辦理范圍，持續提升用戶獲得感、滿意度。

（大眾日報客戶端記者 左豐岐 通訊員 高甲勇 劉元尊 報道）

責任編輯： 李文

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