原標(biāo)題：“儒風(fēng)濟寧 紅色物業(yè)”！“齊魯紅色物業(yè)”調(diào)研第四站走進濟寧

來源：大眾報業(yè)·齊魯壹點

記者 王皇 孟杰 攝影記者 戴偉

8月19日，山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳聯(lián)合齊魯晚報·齊魯壹點推出的塑優(yōu)勢、創(chuàng)品牌——“齊魯紅色物業(yè)”建設(shè)調(diào)研活動第四站走進濟寧，山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳物業(yè)管理處處長湯群帶隊調(diào)研。濟寧市在推進“齊魯紅色物業(yè)”建設(shè)中，打造“儒風(fēng)濟寧 紅色物業(yè)”品牌，建起開放共享的“紅帆驛站”，拓展全生命周期物業(yè)服務(wù)，并探索出了老舊小區(qū)改造新理念、新路徑、新模式。

調(diào)研人員一行走進了中共山東省委組織部、山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳共同認定，并于近期公布的山東省首批“齊魯紅色物業(yè)”星級服務(wù)項目濟寧高新區(qū)森泰御城·上院小區(qū)、太白湖新區(qū)南風(fēng)花園小區(qū)、任城區(qū)水景花苑小區(qū)。

在森泰御城·上院小區(qū)，“紅色物業(yè)”建設(shè)有支部、有活動、有陣地、有機制，物業(yè)企業(yè)成立了黨支部，主題黨日活動、紅色星期六、志愿服務(wù)等活動凝聚基層治理向心力。同時，小區(qū)還打造了600平方米的“紅帆驛站”，紅色議事廳、創(chuàng)客空間、親子樂園等一站式服務(wù)滿足居民生活需求。

在南風(fēng)花園小區(qū)，南風(fēng)花園社區(qū)紅帆驛站就設(shè)在小區(qū)門口。在這個家門口的“紅帆驛站”里，“黨建+物業(yè)”有機融合，這里有社區(qū)黨委、社區(qū)環(huán)物委、小區(qū)黨支部、物業(yè)項目黨支部。物業(yè)項目負責(zé)人任社區(qū)黨委副書記，實現(xiàn)交叉任職、組織共建、資源共享。這里還有寬敞的舞蹈室、健身活動室、圖書室。最亮眼的是，這里全生命周期式物業(yè)服務(wù)探索已見成效，老人們可以在幸福食堂就餐，業(yè)主們0—3歲的孩子可以送到社區(qū)引進的專業(yè)托育機構(gòu)，“一老一小”服務(wù)的完善能更好解決業(yè)主的后顧之憂。

在任城區(qū)水景花苑小區(qū)，黨建引領(lǐng)下的居民自治得到了生動詮釋。小區(qū)業(yè)主代表大會制定了物業(yè)管理服務(wù)考核獎勵辦法，明確對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的獎罰標(biāo)準(zhǔn)和金額，鼓勵物業(yè)企業(yè)提升物業(yè)服務(wù)。獎勵的費用來自小區(qū)公共收益，通過了業(yè)主們對綠化、小區(qū)安全等方面的滿意度考核，服務(wù)該小區(qū)的山東九巨龍物業(yè)管理有限公司已多次拿到來自業(yè)主的“紅包”。小區(qū)業(yè)委會主任張寶林、業(yè)主監(jiān)督委員會書記牛志勝兩位耄耋老人以這樣有創(chuàng)意、與小區(qū)物業(yè)公司良性互動的業(yè)主自治模式贏得了業(yè)主們的支持和認可。這里還形成了特別的樓長文化，每棟樓選出自己的樓長，樓長們成為社區(qū)治理的基本單元。

在任城區(qū)“紅色物業(yè)”黨建服務(wù)中心，調(diào)研人員聽取了任城區(qū)物業(yè)大數(shù)據(jù)可視化監(jiān)管平臺講解介紹。該中心設(shè)置了物業(yè)服務(wù)窗口，開設(shè)熱線電話，受理群眾和物業(yè)服務(wù)企業(yè)訴求，還設(shè)立了任城區(qū)“紅色物業(yè)”和為貴調(diào)解室、物業(yè)簡易法庭，調(diào)解審判物業(yè)服務(wù)糾紛案件。

調(diào)研人員一行還對正在進行老舊小區(qū)改造的任城區(qū)北門小區(qū)、竹竿巷片區(qū)，已探索出老舊小區(qū)引入市場化物業(yè)公司發(fā)展路徑的任城區(qū)康橋華居小區(qū)進行了調(diào)研。

調(diào)研人員一行從北門小區(qū)的新大門開始了這個房齡已40多年的老舊小區(qū)的換新之旅。這個建于20世紀(jì)80年代的小區(qū)，設(shè)施老化、環(huán)境臟亂差問題突出，被列為濟寧市老舊小區(qū)改造示范項目。進行老舊小區(qū)改造時，這里做足了前期征求居民意見的工作，充分滿足業(yè)主們基礎(chǔ)類、提升類、改善類的小區(qū)改造需求，多次召開業(yè)主大會講解改造方案，改造方案向全體業(yè)主進行公示。在這里，樓棟之間的區(qū)域得到充分改造利用，原先被樓棟之間的矮房擋住需要繞墻回家的老居民們終于可以直進直出。樓棟之間有了新的太陽能電動車棚、新施劃的車位、新的小花園。能看見的“面子”新了，更重要的是已經(jīng)使用幾十年老化嚴(yán)重又看不見的“里子”也得到了更新。小區(qū)的各類管網(wǎng)換新同步設(shè)計推進，在有限的小區(qū)道路空間下，各類管網(wǎng)實現(xiàn)了微管廊施工，集約使用地下空間。小區(qū)新的“紅帆驛站”正在建設(shè)，社區(qū)服務(wù)也將更加豐富。

有300多年歷史，見證著濟寧運河文化發(fā)展的竹竿巷片區(qū)也正在進行老舊小區(qū)改造。在片區(qū)的打繩巷，違建得到拆除，新建起的小區(qū)花園古色古香，小區(qū)更加宜居。

康橋華居則是濟寧探索老舊小區(qū)改造“4+N”模式的典型。濟寧啟動老舊小區(qū)改造工程以來，任城區(qū)創(chuàng)新大片區(qū)統(tǒng)籌平衡、小區(qū)自平衡、跨片區(qū)平衡、政府引導(dǎo)多元化投入的4種模式，引入社會企業(yè)參與改造運營?？禈蛉A居小區(qū)內(nèi)新建了3處配套用房，對社區(qū)內(nèi)道路兩側(cè)便民服務(wù)配套進行增補復(fù)新，租金收益部分彌補了改造資金投入。有著這些新的配套設(shè)施，小區(qū)業(yè)主們有了自己的社區(qū)會客廳，居民活動議事、物業(yè)辦公都有了場所。社區(qū)道路兩側(cè)復(fù)新的服務(wù)配套房滿足了居民們的買藥、問診等各種生活需要。

下午的座談會由濟寧市住房保障和房地產(chǎn)發(fā)展事務(wù)中心主任徐茂盛主持，任城區(qū)、高新區(qū)、太白湖新區(qū)、鄒城市、泗水縣住建局負責(zé)人，濟寧市物業(yè)管理服務(wù)協(xié)會輪值會長，部分街道、社區(qū)代表就“齊魯紅色物業(yè)”建設(shè)進行了交流發(fā)言。

山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳物業(yè)管理處處長湯群在座談交流時表示，今年是“齊魯紅色物業(yè)”三年行動計劃的收官之年，主題是“塑優(yōu)勢、創(chuàng)品牌”。我省全域推進“齊魯紅色物業(yè)”建設(shè)三年來的經(jīng)驗亟需做好總結(jié)，接下來的持續(xù)推進需要研究，因此有了此次塑優(yōu)勢、創(chuàng)品牌——“齊魯紅色物業(yè)”建設(shè)調(diào)研活動。

調(diào)研活動第四站走進濟寧，濟寧在物業(yè)管理方面走在全省前列。湯群說，濟寧城市規(guī)模大、人口多，全域推進“齊魯紅色物業(yè)”建設(shè)很不容易，濟寧在推進“齊魯紅色物業(yè)”建設(shè)中好項目多，出亮點、出經(jīng)驗，各項工作扎實細致。她勉勵濟寧市要繼續(xù)打好“齊魯紅色物業(yè)”三年行動收官戰(zhàn)。

她說，濟寧“紅色物業(yè)”建設(shè)工作基礎(chǔ)扎實。形成了市、區(qū)、街道、社區(qū)四級管理體系，形成了以1個政府辦法、2個政府辦文件、多個部門政策組成的“1+2+X”政策體系，順暢的機制為“紅色物業(yè)”建設(shè)提供了制度保障。在社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建方面，濟寧注重加強服務(wù)陣地建設(shè)，各個“紅帆驛站”以小陣地提供了大服務(wù)，用有形的陣地推動基層治理各項工作深度融合。濟寧一些小區(qū)的業(yè)主們也發(fā)揮了很好的自治作用，形成了“齊魯紅色物業(yè)”建設(shè)共建共治共享的格局。

湯群說，“齊魯紅色物業(yè)”建設(shè)中，濟寧在補短板、補弱項方面抓得很實。濟寧的老舊小區(qū)改造走在全省乃至全國前列，在推動老舊小區(qū)改造時，濟寧引入專業(yè)化、市場化物業(yè)服務(wù)公司的比例高，積極探索建管一體。此外，“一老一小”問題也是小區(qū)物業(yè)服務(wù)的共性短板，濟寧推進“齊魯紅色物業(yè)”建設(shè)中，養(yǎng)老、托育配套工作細致，物業(yè)服務(wù)向全生命周期拓展，這是以業(yè)主為中心的體現(xiàn)，調(diào)研多個項目為滿足業(yè)主們0—3嬰幼兒、學(xué)齡兒童、老年人的托育養(yǎng)老需求提供了很好的路徑。

湯群說，濟寧推進“紅色物業(yè)”建設(shè)在品牌打造上做得很實，將儒家文化中的“和”文化、“家”文化注入到了“齊魯紅色物業(yè)”品牌之中，打造有濟寧特色的“儒風(fēng)濟寧 紅色物業(yè)”品牌。她表示，濟寧各區(qū)縣、街道、項目都可以做好優(yōu)勢提煉，形成在濟寧市級“紅色物業(yè)”品牌下，有專屬特性的“紅色物業(yè)”品牌。

值班主編：司君波

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