原標(biāo)題：山東工行：服務(wù)新市民，共享新生活

來源：大眾報業(yè)·大眾日報客戶端

原標(biāo)題：山東工行：服務(wù)新市民，共享新生活

來源：大眾報業(yè)·大眾日報客戶端

新市民金融服務(wù)是踐行“國之大者”的重要行動，是體現(xiàn)金融政治性、人民性的必然要求。對銀行業(yè)來講，既是一篇大文章，也是一個新任務(wù)。

山東工行立足國有銀行的職能作用與優(yōu)勢，聚焦新市民的核心需要，走在前、作表率，堅決服務(wù)國家戰(zhàn)略，全面落實政策導(dǎo)向，制定專屬方案，圍繞新產(chǎn)業(yè)工人、進城創(chuàng)業(yè)人員、進城就業(yè)人員、高校畢業(yè)學(xué)生等新市民重點客群，在住房安居、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、醫(yī)療保障、養(yǎng)老服務(wù)、基礎(chǔ)金融服務(wù)五大重點場景著重發(fā)力，打造新市民金融服務(wù)的“工行方案”，幫助新市民在城市“落得住腳”“扎得住根”，過上更有質(zhì)量的美好生活。

優(yōu)化政策結(jié)構(gòu) 讓新市民“住有宜居”

保住房就是保民生。山東工行堅持“房住不炒”總基調(diào)，落實差別化的住房信貸政策，提供低成本的按揭貸款支持，滿足新市民群體的購房需求，幫助新市民“住有宜居”。

在滿足新市民信貸需求上，山東工行對住房信貸政策實施差別化設(shè)置，加大首套房貸款發(fā)放力度，更好滿足新市民剛需購房需求。不斷提升按揭貸款業(yè)務(wù)服務(wù)能力，針對新市民在城區(qū)、縣域的購房需求，加大一手住房貸款市場下沉力度，2022年上半年，累計投放個人住房貸款270億元，其中首套房貸款260億元，占比96%。同時將二手房貸款業(yè)務(wù)開辦范圍擴大到全部支行，推動縣域支行個人住房貸款業(yè)務(wù)發(fā)展。

在優(yōu)化新市民住房金融服務(wù)上，山東工行多措并舉，切實提升金融服務(wù)水平。在優(yōu)化收入證明認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)上，山東工行對于優(yōu)質(zhì)合作機構(gòu)推薦的二手房貸款業(yè)務(wù)，簡化流程，減少環(huán)節(jié)，高效滿足符合購房政策要求且具備購房能力、收入相對穩(wěn)定的新市民購房信貸需求；在優(yōu)化還款政策上，山東工行推廣“尾款到期付”“入住還”等還款方式，緩解新市民客戶貸款初期還款壓力。在優(yōu)化公積金貸款流程上，山東工行積極探索整合公積金和商業(yè)住房組合貸款審批要件，積極與各地公積金管理中心對接，建立貸款委托發(fā)放合作關(guān)系，努力實現(xiàn)合作機構(gòu)的全覆蓋，為新市民提供更多服務(wù)便利。

強化信貸支持 讓新市民“業(yè)有可成”

新市民群體人數(shù)多、涵蓋行業(yè)范圍廣，金融需求更為多元化。山東行對新市民個人和吸納新市民的企業(yè)，優(yōu)化信貸政策，建立綠色通道，提供經(jīng)營快貸、科創(chuàng)貸等融資產(chǎn)品，做好“滴灌式”的精準(zhǔn)支持，幫助新市民“業(yè)有所成”。

聚焦新市民群體創(chuàng)業(yè)就業(yè)，山東工行在經(jīng)營快貸、e抵快貸等現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上，推出創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸融資方案，同時加快推動線上化改造。對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)需求，創(chuàng)新推出“整村授信”場景下分行特色融資產(chǎn)品創(chuàng)新。對符合私行客戶標(biāo)準(zhǔn)的，創(chuàng)新推出私銀普惠“尊享貸”。以工銀e信（建安領(lǐng)域等）、科創(chuàng)貸、興農(nóng)快貸三項產(chǎn)品為主要抓手，重點支持制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲、倉儲郵政、居民服務(wù)、高新技術(shù)和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展。截至6月末，山東工行支持新市民個人客戶3.28萬戶，信貸余額超過250億元。

強化對吸納新市民較多的小微企業(yè)的融資支持。充分發(fā)揮普惠網(wǎng)點“小微企業(yè)之家”職能，定期舉辦金融知識宣講網(wǎng)點廳堂微沙龍等活動，提升網(wǎng)點賦能建設(shè)。同時，積極加大農(nóng)村普惠金融服務(wù)點建設(shè)，建立支行、網(wǎng)點、服務(wù)點與村兩委結(jié)對幫扶機制，持續(xù)做強農(nóng)村普惠金融服務(wù)點場景功能，提升縣域渠道整體競爭力。截至6月末，累計建立“小微企業(yè)之家”113家，建成農(nóng)村普惠金融服務(wù)點125家。依托“數(shù)字普惠新形象專項活動”加大政策及產(chǎn)品宣傳力度，積極開展好“工銀普惠行”“萬家小微成長計劃”系列活動，持續(xù)推動“環(huán)球撮合薈”撮合業(yè)務(wù)發(fā)展，全面打造數(shù)字普惠發(fā)展新模式，為新市民和小微企業(yè)提供“滴灌式”精準(zhǔn)服務(wù)。截至6月末，山東工行已助力省內(nèi)超500戶吸納新市民較多的小微企業(yè)融入全球資金鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈，助推“新市民”群體快速成長。

完善保險體系 讓新市民“醫(yī)有所靠”

不少新市民初到城市，存有保險保障缺口，急需保險服務(wù)提供“保駕護航”。山東工行堅持守正創(chuàng)新，積極完善工傷保障、社保醫(yī)保、異地就醫(yī)服務(wù)，提供社保卡異地申領(lǐng)補換等服務(wù)，構(gòu)建醫(yī)保電子憑證服務(wù)場景，給予購藥優(yōu)惠等增值權(quán)益。同時擴大保險的供給覆蓋面，為職業(yè)風(fēng)險突出的新市民群體提供意外險、補充醫(yī)療險等產(chǎn)品，幫助新市民“醫(yī)有所靠”。

在工傷保障方面，山東工行與省社保中心、郵政管理局開展“工傷保險護佑安康”活動，走進快遞企業(yè)，為快遞工作人員贈送工傷預(yù)防用品，同時創(chuàng)新產(chǎn)品，有效解決快遞小哥等群體工傷保險難覆蓋的問題。在社保醫(yī)保繳費方面，山東工行投產(chǎn)了稅務(wù)征繳居民社保醫(yī)保項目，成功打通微信征收渠道，極大地便利了新市民社保醫(yī)保繳費模式。在異地就醫(yī)方面，山東工行與山東省醫(yī)保局共同推進了基本醫(yī)保跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算，獨家取得省內(nèi)及跨省異地資金結(jié)算清分資格，在全國率先上線跨省異地就醫(yī)職工醫(yī)保個人賬戶資金清算系統(tǒng)，走在了全國異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算工作的最前列，有效解決了新市民異地就醫(yī)難題。

此外，為更好發(fā)揮保險對新市民群體的積極作用，山東工行推出多種新型保險業(yè)務(wù)：為新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)企業(yè)提供團體人身意外險等保險保障，與工傷保險政策相銜接，為企業(yè)員工提供7*24小時全天候保障；聚焦家政人員、快遞服務(wù)人員、物流人員等群體，提供意外傷害、意外醫(yī)療險、交通意外等保險保障；為新市民所在企業(yè)提供團體保險保障，通過為企業(yè)客戶提供“普惠型商業(yè)健康險”、團體重疾、疾病醫(yī)療等組合產(chǎn)品，擴大對新市民保險服務(wù)的覆蓋范圍；推廣以新市民家庭為單位，購買的團體重疾保險、醫(yī)療保險等產(chǎn)品，實現(xiàn)一次投保，全家保障，保費適當(dāng)下浮，降低新市民投保壓力。

新征程賦予新使命，新使命呼喚新作為。山東工行將再接再厲，奮勇爭先，全力打造專屬體系，持續(xù)提升供給能力，為廣大新市民朋友提供更有溫度、更高效率、更好品質(zhì)的金融服務(wù)。

（大眾日報客戶端記者 王新蕾 報道）

責(zé)任編輯： 李文

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。