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山東在全國率先建成全省統一醫保短信平臺 可提供城鄉居民參保等7方面短信服務

來源:舜網

作者:張靜 范俐鑫 見習記者張新蕾 栗瀟

2022-11-09 09:53:11

原標題:山東在全國率先建成全省統一醫保短信平臺 可提供城鄉居民參保等7方面短信服務

來源:舜網

原標題:山東在全國率先建成全省統一醫保短信平臺 可提供城鄉居民參保等7方面短信服務

來源:舜網

本報11月8日訊 今天,記者從省政府新聞辦召開的新聞發布會上獲悉,山東省醫保短信服務平臺正式開通運行,在全國率先建成全省統一的醫保短信服務平臺,免費為全省參保群眾發送醫保知識普及宣傳、醫保政策精準推送、醫保業務辦理提醒告知等便民短信。

據介紹,醫保短信服務平臺申請了統一的省內短信服務號碼 10639239 和省外短信號碼106575376196,制定了全省統一的醫保政策和政務服務事項短信模板。醫保服務短信統一配有“中國醫療保障”縮寫“CHS”標識,多數制式手機均具有該標識的顯示功能,有效增強了短信的辨識度和防欺詐功能。

目前,山東省醫保短信服務平臺可針對城鄉居民參保、醫保關系轉移接續、異地就醫、門診慢特病待遇、醫療費手工報銷、生育待遇報銷和醫保個人賬戶資金劃撥使用等7個方面的醫保業務和政策,分類提供短信告知、提醒、推送等服務。醫保短信服務平臺可實現醫保政策調整、辦事程序和渠道變更等重要醫保信息全量發送,7項高頻業務辦理進度和結果即時發送,醫保個人賬戶資金劃撥、支出、結余等實時告知,為參保人員提供精準匹配的個性化短信服務等。12月底前,醫保短信服務將拓展到職工和城鄉居民參保信息變更、長期護理保險待遇申請等全部醫保公共服務事項。

如沒有收到醫保短信,參保人員可確認手機號碼登記是否準確、是否同意醫保短信推送功能、是否將醫保短信服務號碼加入手機白名單。參保人員可以通過當地醫保部門公布的官方渠道對自己的手機號碼進行核準或通過“魯醫保”小程序、網辦系統等渠道,自助完善個人手機號碼信息或到醫保經辦窗口線下辦理,確保醫保系統中登記的手機號碼與現在使用的號碼一致。此外,如收不到醫保個人賬戶收支情況短信,濟南市、青島市、淄博市、煙臺市、勝利油田5個統籌區的參保職工可按照上述流程辦理,其他13個統籌區參保職工,需到開戶銀行維護更新登記的手機號碼。

原標題:山東在全國率先建成全省統一醫保短信平臺 可提供城鄉居民參保等7方面短信服務

作者:張靜 范俐鑫 見習記者:張新蕾 栗瀟

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