來源:在臨沂客戶端
2022-11-10 16:18:11
原標(biāo)題:抗“疫”有我 急救在前 臨沂市120急救指揮中心疫情期間守好生命熱線
來源:臨報融媒
原標(biāo)題:抗“疫”有我 急救在前 臨沂市120急救指揮中心疫情期間守好生命熱線
來源:臨報融媒
在臨沂客戶端訊 “你好,臨沂120,請問需要救護(hù)車嗎”“哪個縣區(qū)的,具體在什么位置?”“病人哪里不舒服”“有無發(fā)熱、咳嗽”“有無中高風(fēng)險區(qū)旅居史或接觸史”“是否是封控區(qū)、管控區(qū)還是靜態(tài)管理區(qū)……”“好的,請保持電話通暢,我們馬上派車”。在市120急救指揮中心指揮調(diào)度大廳,調(diào)度員們接警工作異常繁忙,急救電話呼入量因疫情期間患者就醫(yī)等因素驟增。
為保證疫情期間120急救電話打得進(jìn)來,派得出去,市120急救指揮中心黨總支書記、主任李明,帶領(lǐng)市120急救指揮中心黨總支副書記張嵐,指揮調(diào)度科科長丁輝、副科長姜良麗和12名骨干指揮調(diào)度員,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,迅速轉(zhuǎn)換平戰(zhàn)模式,日常院前急救和疫情防控兩條線作戰(zhàn),24小時在中心閉環(huán)值班值守,全力保障院前急救工作安全有序高效運轉(zhuǎn)。
自10月26日以來,市120急救指揮中心一直處于超負(fù)荷運轉(zhuǎn)狀態(tài),120急救電話呼入量由平時每天2000余個猛增到每天3500余個、最多時有十幾個排隊電話等待接入,電話呼入量最高達(dá)4000余個。為全力做好疫情期間120院前急救指揮調(diào)度工作,切實為全市人民生命健康保駕護(hù)航,李明同志、張嵐同志堅持靠前指揮,關(guān)口前移,及時掌握呼救群眾的救治需求。第一時間梳理、調(diào)整調(diào)度流程,將疫情防控端口前移,增加流調(diào)環(huán)節(jié);面對各種突發(fā)情況,第一時間分析研判,并積極聯(lián)系各方幫助協(xié)調(diào)解決。每早8點準(zhǔn)時把昨天的工作情況、存在的問題、提出的建議以簡報的形式發(fā)送至指揮部,隨時調(diào)研全市疫情防控中群眾就醫(yī)存在的問題,然后及時采取有效措施,起到了參謀和助手的作用。
疫情就是命令,崗位就是陣地,防控就是責(zé)任,面對疫情防控形勢下的急救高峰,市120急救指揮中心全體干部職工紛紛遞交了請戰(zhàn)書。為了高效完成好這次值守任務(wù),市120急救指揮中心挑選了12位年輕、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的骨干同志組成青年尖刀班,并安排了一位系統(tǒng)工程師,確保全市73家醫(yī)療站點及整個系統(tǒng)的高效運轉(zhuǎn)。00后,王婷婷,中心的系統(tǒng)工程師,在10月16日河?xùn)|區(qū)疫情初起時就堅守崗位,身兼數(shù)職,看到接警席位繁忙主動靠上;90后黨員李春茹、王晶、范芮汐……入黨積極分子宋增鑫、王爽……雖然都是90后、00后的年輕同志,十幾個小時高強(qiáng)度的勞動,一個班每人400多個電話協(xié)調(diào)下來,都累得頭暈眼花、口干舌燥。工作中她們忘記了時間,忘記了勞累,甚至顧不上吃一口熱飯,電話一直不斷呼入,吃飯時間常常一拖再拖。為減少去衛(wèi)生間的次數(shù),她們以少喝水來解決,有時剛摘下耳機(jī),還沒等站起來,電話鈴聲就響起來了。超負(fù)荷的工作,累得嗓子紅腫,喝水潤下嗓子繼續(xù)上崗;下夜班后的同志累得倒頭就睡在臨時改造的儲物間里,沒窗且狹小的空間同時有6人休息,但沒有人叫苦,更沒有人喊累,短短幾天內(nèi),共處理了近5萬個電話,用行動,為全市人民打造了一條高效綠色的生命線。
人民至上,生命至上。在疫情面前,臨沂市120急救指揮中心一直秉承“時間就是生命,鈴聲就是命令,急救就是使命”的理念,充分發(fā)揮院前急救“前哨站”作用,全力保障疫情期間120這條生命熱線24小時暢通無阻,全力以赴為全市人民的身體健康和生命安全保駕護(hù)航,展現(xiàn)院前急救“硬核”擔(dān)當(dāng),擦亮“真情沂蒙,‘救’在身邊”院前急救服務(wù)品牌。
臨報融媒記者李璐 通訊員張桂娜
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