原標題：中國銀行聊城分行持續提升支付降費政策影響力

來源：大眾報業·大眾日報客戶端

原標題：中國銀行聊城分行持續提升支付降費政策影響力

來源：大眾報業·大眾日報客戶端

為貫徹落實減費讓利決策部署，推進減費讓利政策精準落地，履行金融服務實體經濟政治責任，中國銀行聊城分行積極宣傳減費讓利、惠企利民舉措，通過提高觸達率和覆蓋面，切實惠及廣大中小微企業和個體工商戶，持續提升金融服務質效。

為讓客戶充分了解減費讓利措施和政策紅利，該行將常態化宣傳與集中宣傳相結合、將陣地宣傳與流動宣傳相結合、將線下“面對面”宣傳與線上“屏對屏”宣傳相結合，明確活動主題，突出宣傳對象，通過網點廳堂、融媒體同頻共振宣傳，進企業、進園區、進商圈多方兼顧傳導，重點面向小微企業和個體工商戶介紹中行落實減費讓利政策具體措施。

該行支付降費工作小組成員每月定期溝通，及時掌握支付降費工作動態，匯總形成當月支付降費宣傳情況總結，投稿原創性新媒體文章，積極開展內容豐富、形式多樣的線上宣傳活動，有效提高了社會關注度。

上下結合開展廳堂內外宣傳。該行通過營業網點電子顯示屏和跑馬電子屏等滾動播放宣傳語，開展等候區、微沙龍客戶教育普及工作。網點大堂經理結合廳堂必備公示及手機銀行APP公示內容，主動引導客戶了解公告內容并辦理后續業務。柜員在接待客戶時，主動告知客戶各項免費政策，并提示客戶可享受的優惠減免政策。該行組織轄內各網點工作人員辦理相關業務時主動提及政策、積極推廣政策、詳細解答客戶咨詢，并制作微視頻在行內展播交流。委托快遞“小哥”義務發放宣傳資料，積極推介中行減免小微企業和個體工商戶手續費優惠措施。

該行持續更新減費讓利相關政策明白紙發送全轄，滿足基層機構精準培訓需求，要求各機構利用晨會、夕會時間，對一線人員尤其是新上崗、新入行員工強化學習涉小微企業及個體工商戶手續費減免相關政策和工作要點,鞏固減費讓利制度應知應會內容。采取現場檢查、電話抽查、培訓測試等方式，針對薄弱環節進行檢查督導。

下一步，該行將不斷加大支付降費宣傳貫徹力度，確保各項紓困措施直達基層、直接惠及市場主體，以實際行動助力實體經濟發展。

（大眾日報客戶端記者 王新蕾 通訊員 李興生 報道）

責任編輯： 李文

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