原標(biāo)題：《小雅的日記》原型李瑞玲：威海紅色物業(yè)是用腳步丈量出來的

來源：大眾報業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

原標(biāo)題：《小雅的日記》原型李瑞玲：威海紅色物業(yè)是用腳步丈量出來的

來源：大眾報業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

記者 王皇 孟杰

13日上午，2022“講好中國故事”創(chuàng)意傳播大賽頒獎典禮在威海舉行。活動現(xiàn)場頒發(fā)了本屆大賽特等獎作品，山東分站賽征集報送的作品《小雅的日記——一個中國基層社會治理的齊魯樣本》榮獲特等獎，這是山東獲得2021“講好中國故事”創(chuàng)意傳播大賽特等獎后，再次榮獲特等獎。

“講好中國故事”創(chuàng)意傳播大賽已成功舉辦五屆，成為講好中國故事、傳播好中國聲音的標(biāo)志性品牌活動。2022“講好中國故事”創(chuàng)意傳播大賽頒獎典禮由國務(wù)院新聞辦公室指導(dǎo)，中國外文局、山東省人民政府新聞辦公室主辦，當(dāng)代中國與世界研究院、中國互聯(lián)網(wǎng)新聞中心、大眾報業(yè)集團(tuán)（大眾日報社）承辦，齊魯晚報·齊魯壹點(diǎn)、威海市精致城市建設(shè)辦公室聯(lián)合承辦。

山東分站賽報送的特等獎作品《小雅的日記——一個中國基層社會治理的齊魯樣本》由齊魯晚報·齊魯壹點(diǎn)聯(lián)合威海市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局（市精致城市建設(shè)辦公室）特別攝制，是全國首部“齊魯紅色物業(yè)”微電影。作品將鏡頭對準(zhǔn)中國威海的一個基層社區(qū)，以新老兩位一線社區(qū)工作者為主角，以日記的形式，講述發(fā)生在這里的“齊魯紅色物業(yè)”建設(shè)的故事。

老社區(qū)書記劉芳即將退休，年輕的小雅接過為社區(qū)服務(wù)的重?fù)?dān)。3年前，小雅剛畢業(yè)走上社區(qū)工作崗位時，遇到的是一個個不滿意。當(dāng)時正值威海市在全省率先啟動“紅色物業(yè)”建設(shè)，3年的時間，小雅成長為了一位和住戶們打成一片、積極為住戶們解難題的成熟社區(qū)工作者；威海搭建起的“紅色物業(yè)”平臺，凝聚起政府各部門、社區(qū)、物業(yè)和業(yè)主共同解難題，大家勁兒往一處使，漸漸成了一家人。威海通過紅色物業(yè)建設(shè)，打通了政府服務(wù)群眾的最后一公里，經(jīng)受住了疫情考驗(yàn)，全市的業(yè)主滿意率也從57%上升到了90.5%。值得一提的是，作品是根據(jù)威海市紅色物業(yè)建設(shè)中的真實(shí)故事改編而來，劇中主人公“芳姐”和“小雅”的扮演者也均為物業(yè)和社區(qū)的基層工作人員。

頒獎典禮設(shè)置的原型分享環(huán)節(jié)，特別邀請片中“芳姐”的原型——威海市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局黨組書記、局長，市精致城市建設(shè)辦公室主任李瑞玲上臺分享。

李瑞玲說，《小雅的日記》里不僅有自己的影子，更能看到威海兩萬多“紅色物業(yè)人”的身影。《小雅的日記》將威海建設(shè)“紅色物業(yè)”的故事濃縮進(jìn)八分鐘的片子中，并且把故事放在了中國基層治理的實(shí)踐中講，放在了推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的進(jìn)程中講，讓威海的“紅色物業(yè)人”更認(rèn)識到這項工作的重要意義。

“尤其是‘講好中國故事’創(chuàng)意傳播大賽搭建起的國際舞臺，讓威海紅色物業(yè)作為基層治理的縮影走向了世界。”李瑞玲表示，威海的“紅色物業(yè)”沒有什么“獨(dú)門秘籍”，但有兩個詞可以說，一個詞就是《小雅的日記》中芳姐的那句“將心比心”，另外一個就是“腳步丈量”。

她說，2019年威海的“紅色物業(yè)”建設(shè)是從“萬戶大走訪”開始的。那個時候正好是一個7月盛夏，威海市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局的工作人員用下班的時間一戶一戶敲門，把大家的問題征集回來。“一開始很多住戶不給開門，不讓進(jìn)門，但我們不氣餒，用半年的時間一件一件事地解決，一個困難一個困難地克服，去贏得信任。到年底的時候，我們再去敲門就是一張張笑臉，群眾滿意度從第一次敲門的50%左右，年底時就到了80%左右。”

李瑞玲說，老百姓的需求在哪，“紅色物業(yè)”的服務(wù)就會延伸到哪。威海正全力以赴，全領(lǐng)域、全環(huán)節(jié)、全要素打造精致城市建設(shè)的威海標(biāo)桿。去年12月，“用綠色和溫情來打造精致城市”的案例，作為全球15個國家和地區(qū)的21個案例之一，入選了聯(lián)合國人居署、國際展覽局和上海市人民政府共同主編的《上海手冊——21世紀(jì)城市可持續(xù)發(fā)展指南》。威海的故事得到了聯(lián)合國的認(rèn)可，正推向世界。“打造精致城市必須有精致小區(qū)、精致物業(yè)，‘紅色物業(yè)’作為精致城市的重要組成部分，以后我們還會全力以赴地打造。”

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