原標題：濟南70歲以上老人辦理二手房交易，可預約上門服務

來源：海報新聞

原標題：濟南70歲以上老人辦理二手房交易，可預約上門服務

來源：海報新聞

海報新聞首席記者 張穩 濟南報道

海報新聞記者從濟南市住房和城鄉建設局獲悉，濟南市房產交易與租賃服務中心分析挖掘房產交易相關數據，精準識別存量房交易中70歲以上老年人，主動發送短信提示其可預約上門服務，通過這種精準“投遞式”服務解決部分老年人辦證難題。

根據預約信息，6月1日上午，濟南市房產交易與租賃服務中心聯合不動產登記部門工作人員到濟南市市中區如意苑小區為一名老年人開展上門服務，在老人家中辦理房產過戶手續。

6月1日上午，濟南市房產交易與租賃服務中心聯合不動產登記部門工作人員到老人家中辦理房產過戶手續

“請核查您的個人信息”“請問您是否同意買賣該房產”……在老人家里，工作人員對老人身份信息、房產信息、是否同意買賣等一一進行問詢、確認。同時，為確保服務過程真實有效，工作人員全程錄音錄像，“回去之后會統一刻成光盤用于存檔，也證明我們是全程見證了該次買賣是否是本人真實意愿、是否是本人簽字按手印。”中心工作人員王菲菲介紹。

辦完業務后，老人很高興，也很激動。“真是太方便啦！年紀大了，一想到排長隊我就打怵，本來打算讓孩子請假帶我去辦呢，看到你們發來的短信，我抱著試試看的心理預約了一下，沒想到你們還真上門了，謝謝謝謝！”

所謂“投遞式”服務，是運用數據信息資源整合、數據分析以及數據應用等手段，通過業務網上預約、限購核查網上申報等渠道，對業務數據進行提取分析，對辦事群眾進行“精準畫像”，對于符合條件的辦事群眾，系統以發送短信等方式主動推送業務流程和服務舉措，并提示可預約進行上門服務。對有需求的群眾，交易中心與相關業務單位聯動，推出“一站式”“一對一”上門服務，實現老年群眾“零跑腿”。

“群眾最關切的事，就是我們要盡最大努力做好的事。”濟南市住房和城鄉建設局相關負責人表示，下一步，濟南市住房和城鄉建設局將繼續指導窗口單位、為民服務一線創新服務方式，變“坐等服務”為“主動服務”“上門服務”，切實做到解民之需、急民之急，用心、用情為群眾辦實事、辦好事。

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