原標(biāo)題：擦亮青島國際門戶樞紐城市名片

來源：齊魯晚報

原標(biāo)題：擦亮青島國際門戶樞紐城市名片

來源：齊魯晚報

2023年,青島市開展了“深化作風(fēng)能力優(yōu)化營商環(huán)境”專項行動,旨在加快打造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境,實現(xiàn)營商環(huán)境、作風(fēng)能力、發(fā)展質(zhì)量“三個大提升”。青島機場作為島城營商環(huán)境“第一窗口”,今年以來通過打出提升對外通達(dá)度、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、強化口岸功能等“組合拳”,實現(xiàn)空港口岸營商環(huán)境系統(tǒng)提升,不斷擦亮青島國際門戶樞紐城市名片,人暢其行、貨暢其流、近悅遠(yuǎn)來、翼展星途,已深度融入空港營商環(huán)境基因。

記者 趙波 通訊員 呂文博

堅持黨建引領(lǐng)

提升門戶樞紐能級

筑牢國企根和魂

機場是海內(nèi)外旅客接觸了解青島的“第一扇窗口”,也是優(yōu)化口岸營商環(huán)境的重要載體,今年以來,青島機場集團(tuán)堅持黨建引領(lǐng),持續(xù)增強樞紐功能、做優(yōu)服務(wù)功能、拓展輻射范圍,打造讓旅客滿意的營商環(huán)境。

青島機場著力把黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢、群眾工作優(yōu)勢,轉(zhuǎn)化為企業(yè)的創(chuàng)新優(yōu)勢、發(fā)展優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢,探索出一條黨建工作與業(yè)務(wù)工作深度融合的機場路徑。創(chuàng)建“近悅遠(yuǎn)來·翼展星途”黨建品牌,有效激活“紅色引擎”；成立首家市委黨校企業(yè)分校,打造集黨性教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)歷提升為一體的教學(xué)基地,為黨育才、為黨獻(xiàn)策；舉行“人民航空為人民”主題黨日活動,開展“四崗聯(lián)創(chuàng)”活動,充分發(fā)揮青年力量、工人力量、黨員力量,激勵廣大干部職工扛牢“新動力源”使命,立足崗位再建新功。

2023年,青島機場集團(tuán)將堅持黨建統(tǒng)領(lǐng)謀發(fā)展,強基鑄魂促轉(zhuǎn)型,奮力推動“雙樞紐”建設(shè)落地見效,大力拓展國際航線網(wǎng)絡(luò),提升門戶樞紐能級,力爭成為政策集聚的新洼地、經(jīng)濟(jì)增長的新引擎、改革創(chuàng)新的試驗田,為加快建成新時代社會主義現(xiàn)代化國際大都市,作出青島機場貢獻(xiàn)。

提升城市通達(dá)度

打造國內(nèi)骨干城市

連接世界空中通道

青島機場正式啟用濰坊城市航站樓,積極打造“早晚航班 暢行無憂”等出行產(chǎn)品,開展“青易飛·請醫(yī)飛”“青易飛·惠校園”推介活動；加密上海、重慶、長春、廣州、沈陽等國內(nèi)熱門城市航線,新開青島—綿陽—拉薩航線,實現(xiàn)了全國省會及重點城市通航全覆蓋,更好地滿足了乘客四通八達(dá)的航運需求。國際及地區(qū)市場方面,繼6月恢復(fù)臺北航線后,9月新開省內(nèi)首條直飛尼泊爾客運航線,持續(xù)加密首爾、大阪等客運航線,至日韓客運航班達(dá)到日均16班,國際及地區(qū)客座率較上半年提升11.3個百分點。

立足服務(wù)上合示范區(qū)、山東自貿(mào)試驗區(qū)青島片區(qū)、黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展等重大國家戰(zhàn)略,加快“雙樞紐”機場建設(shè),今年與烏魯木齊、深圳、西安、沈陽、海口、重慶、新加坡樟宜等7個國內(nèi)外機場簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,開展樞紐共建,不斷織密青島至西北、華南、東北等重點區(qū)域樞紐機場間空中快線網(wǎng)絡(luò),加快構(gòu)建起聯(lián)通國內(nèi)骨干城市、連接世界主要樞紐機場的空中通道,機場客流穩(wěn)步恢復(fù)。1-8月,青島機場共完成航班起降11.14萬架次、旅客吞吐量1408.74萬人次,客運量省內(nèi)占比達(dá)37.5%,單日突破8.29萬人次,刷新歷史紀(jì)錄。

優(yōu)化服務(wù)環(huán)境

提升商旅出行體驗

全國千萬級機場第二

青島機場組織開展“人人都是機場形象 個個都是服務(wù)環(huán)境”“人人爭當(dāng)服務(wù)員”系列主題活動,全力打造“近悅遠(yuǎn)來”的服務(wù)新生態(tài)。牽頭組建“青島膠東機場旅客服務(wù)促進(jìn)委員會”,推動28家成員單位統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、共享服務(wù)資源、聯(lián)動服務(wù)舉措,聯(lián)合推出輪椅“門對門”服務(wù)、特殊旅客全程陪護(hù)等特色產(chǎn)品。成立青島膠東機場空港志愿者聯(lián)盟,以實際行動詮釋著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的雷鋒志愿精神,攜手基地航司、聯(lián)檢單位等形成一支匯聚1200余名志愿者的專業(yè)志愿力量,圍繞特殊旅客幫扶、便民利民、城市宣傳等方面積極開展“攜手助力 情滿旅途”等主題活動。

青島機場制定了“世界一流、國內(nèi)領(lǐng)先”標(biāo)準(zhǔn)體系和配套的“三年行動計劃”,涵蓋22個管理維度、1455條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、13個特殊旅客保障程序,榮獲2022年千萬級機場服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀獎,在全國41家千萬級以上機場中排名第二。作為中國民航首批“智慧型機場”示范項目,青島機場依托發(fā)達(dá)的地面交通網(wǎng)絡(luò)和空中航線,被列為全國五大綜合客運樞紐建設(shè)示范工程,是全國首批高鐵、地鐵同時下穿航站樓并設(shè)站的機場,集航空、鐵路、公路、城市軌道、網(wǎng)約車等9種交通方式于一體,打造“零換乘、全通型”綜合交通樞紐;為旅客構(gòu)建了集行李托運、值機、安檢、通關(guān)、登機等于一體的全流程自助服務(wù),體驗“一張臉”便利出行新模式；依托RFID技術(shù),持續(xù)完善行李全流程跟蹤系統(tǒng)和流程,旅客可以通過青島機場微信公眾號或微信小程序?qū)π欣钸M(jìn)行“快遞式”即時查詢。

青島機場開發(fā)了“同航司”“跨航司”中轉(zhuǎn)產(chǎn)品,成為全國首批推出跨航司通程產(chǎn)品的機場之一,實現(xiàn)“一次值機、行李直掛”,獲得更多商務(wù)旅客的青睞。

強化口岸功能

國內(nèi)中轉(zhuǎn)航線64條

貨郵吞吐量全省第一

青島機場累計開通了貨運航線18條,2023年陸續(xù)開通青島—紐約、青島—多倫多、青島—鄭州、青島—鄂州等多條國內(nèi)外貨運航線,加密、復(fù)航青島—大阪、青島—列日貨運航線,持續(xù)加強與航司及頭部物流企業(yè)合作。融合八大口岸功能,疊加上合示范區(qū)、臨空經(jīng)濟(jì)示范區(qū)、空港綜合保稅區(qū)等平臺優(yōu)勢,增強貨郵運輸保障能力,推動青島市航空物流產(chǎn)業(yè)進(jìn)入發(fā)展快車道。冰鮮水產(chǎn)品口岸作為青島唯一指定監(jiān)管場地,進(jìn)口冰鮮水產(chǎn)品由黃島港入境后,立即運往青島機場綜合查驗平臺查驗,實現(xiàn)了“空海雙港聯(lián)動”,減少企業(yè)運輸時間和成本。

青島機場深度挖潛腹艙資源,開發(fā)國內(nèi)中轉(zhuǎn)航線64條,并根據(jù)客戶需求定制專屬服務(wù)方案,提供“專班保障”“快捷中轉(zhuǎn)”“綠色通道”“一班一策”等個性化服務(wù)。開展“轉(zhuǎn)關(guān)直提”新舉措,聯(lián)合海關(guān)對國際進(jìn)港貨物提貨流程、進(jìn)境轉(zhuǎn)關(guān)卡車航班保障作業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化,使代理人提貨時間節(jié)省了30多個小時,貨物從落地到卡車航班駛離青島機場的平均時長壓縮50%,均處于同行業(yè)中領(lǐng)先地位。1-8月,青島機場共完成貨郵吞吐量16.05萬噸,省內(nèi)占比達(dá)48.9%,穩(wěn)居全省“龍頭”。

機場是城市通往世界的大門,也是助力城市發(fā)展的新引擎,為城市經(jīng)濟(jì)增長和轉(zhuǎn)型升級提供了更大可能。在上合示范區(qū)、山東自貿(mào)試驗區(qū)青島片區(qū)等重大戰(zhàn)略新平臺的支撐下,青島機場借助島城東西雙向互濟(jì)、陸海內(nèi)外聯(lián)動樞紐優(yōu)勢,搶抓新機遇、激發(fā)新動力,以實際行動踐行“人民航空為人民”這一神圣使命,錨定爭創(chuàng)世界一流國際航空樞紐方向砥礪前行,為廣大旅客安全、順暢、快捷出行做出機場貢獻(xiàn)。

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