原標(biāo)題：好客服務(wù)大比武！第六屆山東省旅游飯店行業(yè)服務(wù)技能競(jìng)賽決出好成績(jī)

來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·大眾日?qǐng)?bào)客戶端

原標(biāo)題：好客服務(wù)大比武！第六屆山東省旅游飯店行業(yè)服務(wù)技能競(jìng)賽決出好成績(jī)

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12月3日至4日，由山東省文化和旅游廳、山東省人力資源和社會(huì)保障廳、山東省總工會(huì)、共青團(tuán)山東省委、山東省婦女聯(lián)合會(huì)、山東省旅游飯店協(xié)會(huì)六家單位主辦的山東省“技能興魯”職業(yè)技能大賽——“南方聯(lián)合杯”第六屆山東省旅游飯店行業(yè)從業(yè)人員服務(wù)技能競(jìng)賽決賽在濟(jì)南成功舉辦。

在大休閑消費(fèi)趨勢(shì)的推動(dòng)下，旅游飯店業(yè)成為推動(dòng)行業(yè)供給側(cè)改革、創(chuàng)新文旅消費(fèi)、推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。山東省委、省政府高度重視旅游飯店業(yè)發(fā)展，今年以來(lái)大動(dòng)作頻出、大力度推動(dòng)，專門(mén)召開(kāi)全省旅游住宿業(yè)高質(zhì)量發(fā)展推進(jìn)會(huì)，全力推進(jìn)“調(diào)結(jié)構(gòu)、補(bǔ)短板、提品質(zhì)、優(yōu)特色”，發(fā)出旅游住宿業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的動(dòng)員令。省政府印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)全省旅游住宿業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》，省文旅廳等9部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《山東省旅游住宿業(yè)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案（2023-2025年）》，實(shí)施“樂(lè)宿山東”提升行動(dòng)，形成支持旅游住宿業(yè)發(fā)展良好政策環(huán)境。專題召開(kāi)旅游住宿業(yè)項(xiàng)目對(duì)接會(huì)，積極搭建國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游住宿企業(yè)合作發(fā)展平臺(tái)，深化互利合作，促進(jìn)共贏發(fā)展。

山東省文化和旅游廳副廳長(zhǎng)孫蕾表示，舉辦全省旅游飯店從業(yè)人員技能大賽，是落實(shí)省委省政府關(guān)于加強(qiáng)旅游飯店業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要措施，是大力弘揚(yáng)工匠精神、實(shí)施“人才興魯戰(zhàn)略”的有力舉措，是加強(qiáng)行業(yè)人才培養(yǎng)、夯實(shí)行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)的有效途徑。

在今年3月份由文旅部、全國(guó)總工會(huì)、共青團(tuán)中央、全國(guó)婦聯(lián)共同舉辦的全國(guó)星級(jí)飯店從業(yè)人員服務(wù)技能競(jìng)賽總決賽上，通過(guò)第五屆山東省旅游飯店行業(yè)服務(wù)技能競(jìng)賽選拔并組隊(duì)的山東代表隊(duì)經(jīng)過(guò)激烈比拼，榮獲了全國(guó)一等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了我省在全國(guó)大賽最好成績(jī)和新的歷史突破，彰顯了好客山東服務(wù)的高超技藝和無(wú)限魅力。今年7月，山東大廈參賽團(tuán)隊(duì)被山東省財(cái)貿(mào)金融工會(huì)授予“孟蕾工匠人才創(chuàng)新工作室”榮譽(yù)稱號(hào)。

山東省旅游飯店協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)何莊龍介紹，此次大賽是我省連續(xù)第六年開(kāi)展服務(wù)技能競(jìng)賽，每年舉辦旅游飯店行業(yè)從業(yè)人員服務(wù)技能競(jìng)賽，不僅為我省從業(yè)人員提供了一個(gè)交流切磋的最高平臺(tái)，也有助于我們發(fā)現(xiàn)、檢驗(yàn)、選拔一批高水平、高素養(yǎng)的飯店專業(yè)服務(wù)技能人才，特別是年輕的后起之秀，為推動(dòng)我省旅游飯店業(yè)加快恢復(fù)振興、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保證。

為確保各項(xiàng)比賽公平、公正、公開(kāi)，大賽組委會(huì)邀請(qǐng)了山東旅游職業(yè)學(xué)院、濟(jì)南大學(xué)、山東青年政治學(xué)院、濟(jì)南職業(yè)學(xué)院、濟(jì)南市旅游學(xué)校等單位具有國(guó)家級(jí)競(jìng)賽裁判資格的專業(yè)骨干教師成立了大賽技術(shù)評(píng)判委員會(huì)，擔(dān)任大賽評(píng)委工作。

本次競(jìng)賽面向全省旅游飯店行業(yè)一線工作人員，競(jìng)賽的項(xiàng)目、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)判等都更加貼近飯店的日常服務(wù)，更加貼近消費(fèi)者的新需求。經(jīng)過(guò)飯店選拔賽、地市選拔賽后，最終16個(gè)市的

18支代表隊(duì)共70名選手參加了本次決賽。

獲獎(jiǎng)名單如下：

（大眾日?qǐng)?bào)客戶端記者 劉英 報(bào)道）

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