來源:牡丹晚報
2024-01-31 13:15:01
原標題:菏澤機場旅客運輸量穩步增長
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原標題:菏澤機場旅客運輸量穩步增長
來源:牡丹晚報
本報訊(牡丹晚報全媒體記者 胡云華 通訊員 溫祿耀) 1月30日,牡丹晚報全媒體記者從菏澤機場獲悉,截止到1月29日,菏澤機場春運累計完成110架次,運輸12959人次,旅客運輸量穩步增長,旅客出行主要以務工返鄉、學生放假歸鄉為主,熱門城市為海口、廣州、哈爾濱、成都等。
為保障春運平安開展,菏澤機場結合民航冬季運行特點,重點關注跑道侵入、鳥擊防范、FOD防范、航班備降等運行核心風險管控工作,真正做到對安全隱患“零”容忍。加強春運期間安保人員統籌調配和對安保設施設備的維護檢查,嚴格落實對煙花爆竹等易燃易爆危險品的告知和檢查,通過增加開箱包頻次等手段,確保違禁物品查出率、可疑物品開包率達到100%。
當前,“旅游過年”“南北互換”成為關鍵詞,北方冰雪游、海島避寒游成為旅游熱門,數據顯示旅游航線機票訂單同比增長超7倍。為滿足旅客多元化出行需求,菏澤機場積極同航司保持密切溝通,春運期間,穩定運行菏澤至上海、廣州、深圳3個一線城市和杭州、廈門、武漢、長沙、???、昆明等16個國內主要城市的定期航班。在原有每天一班的菏澤至廣州航線基礎上,增開一班往返航班,使菏澤至廣州航班達到日均2班。
同時,為方便航空快件、催花牡丹等節前需求量大的貨郵順利發送,菏澤機場還積極向航司協調飛機腹艙艙位,加派貨運保障人員,確保貨物準時到達客戶手中。
為做好旅客服務保障,菏澤機場及時從各行政部室抽調力量成立春運志愿服務隊,補充到春運保障一線,重點關注首乘旅客、老、幼、病、殘、孕等特殊旅客和無陪兒童的服務需求,為其提供“一站式”乘機引導服務。
在航站樓,保障部門根據當日航班高峰時段,增派現場流動問詢人員,及時、準確向旅客發布航班信息。建立多部門溝通機制,妥善處理旅客投訴,做到“有投必應、有訴必解”。
同時,開設團隊旅客和晚到旅客專屬柜臺,并增開普通值機柜臺和安檢通道,做好客流量增大后的現場秩序維護工作,確保旅客高效辦理值機手續,減少排隊過檢時間。
針對即將到來的雨雪天氣,提前梳理應急處置預案和服務保障流程,確保做好航班延誤各項處置工作。
下一步,菏澤機場將繼續緊緊圍繞上級統一部署,秉承“人民航空為人民”的宗旨,嚴守安全底線、科學安排運力、優化服務保障,為廣大旅客打造“平安春運、便捷春運、溫馨春運”。
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