原標題：建行濟寧電力支行：客戶至上，服務為先

來源：大眾報業·齊魯壹點

原標題：建行濟寧電力支行：客戶至上，服務為先

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服務是銀行立足基石，是銀行發展根本。優質服務，就是要注重每一個細節，做好細致工作。不僅要做到以客戶為中心，更要把貼心服務做到極致。

在每一個走進建行濟寧電力支行的客戶，都會感受到每一位工作人員的朝氣和活力。他們的微笑和服務，用實際行動，贏得客戶的尊重以及信任。

近日上午，該行來了一位行動不便的客戶，客戶經理及時看到這個客戶，并上前詢問客戶身體狀況，了解其要辦理哪些具體業務，把網點為客戶配備的輪椅搬到客戶面前，小心的攙扶客戶坐在椅子上，將客戶推到智慧柜員機前辦理業務。擔心客戶視角問題聽力問題，客戶經理全程在一旁陪同，及時向客戶傳達辦理業務需要做的步驟，最終，完美的幫助客戶完成了這筆業務。客戶自己與其家屬再三對客戶經理表示感謝，也對該行的服務感到發自內心的認可。

像這樣的事情幾乎每天都會發生，這樣的事雖然不用歌頌，但值得用心傳承，傳承的不僅僅是中華民族優秀的傳統文化，更是對新銀行業的一種服務態度，用心，用情，用行動去服務客戶。客戶滿意的微笑就是給予我們最大的饋贈。

通過耐心細致的服務，解決客戶的燃眉之急，堅守合規制度和人性化服務的完美結合，將服務送上門，“銀行服務無小事，上門服務暖人心”。讓“特殊”的客戶享受到同樣的銀行服務。身處在這樣一個為人民服務的崗位，服務始終是最根本的要務。未來，建行濟寧電力支行將一如既往地把以客戶為中心放到心里，做到骨子里。用專業的服務贏得客戶的信賴和尊重，用有溫度的服務贏得客戶的滿意和感動。

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