原標題：青島機場再獲服務質量優(yōu)秀獎

來源：青島晚報

原標題：青島機場再獲服務質量優(yōu)秀獎

來源：青島晚報

本報4月12日訊 12日，中國民用機場協(xié)會、中國民航科學技術研究院和中國民航報社共同舉辦線上發(fā)布會，公布2023年度機場服務質量評優(yōu)結果，青島機場以第二名的成績再獲1000萬以上量級服務質量優(yōu)秀機場獎，該獎項是中國民用機場服務品質評選中最具權威性的獎項，標志著青島機場整體服務質量受到了廣大旅客認可和行業(yè)肯定。

2023年度評審共對全國106家年旅客吞吐量超過100萬人次的機場從旅客滿意度、航班正常性、航空公司滿意度、投訴管理等維度展開評價，其中，1000萬（含）以上機場41家，200萬（含）—1000萬機場33家，100萬（含）—200萬機場32家。

2023年青島機場始發(fā)航班離港正常率93.38%，位列華東地區(qū)第一位。民航局重點關注的航班靠橋率為98%，位列全國千萬級機場第一位。口岸核心能力位列全國航空口岸第一位。數(shù)據(jù)管理能力獲得中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會頒發(fā)的“數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估穩(wěn)健級”認證，成為國內首家獲得此標準認證的機場。2023年青島機場獲得CAPSE“2022年度最佳機場”“2022年度貨主貨代滿意度最佳機場”“青島市志愿服務先進集體”“行業(yè)5C標桿級品牌”等20余項歷史性榮譽獎項。2024年春運期間更是經受住了多次雨雪冰凍等惡劣天氣保障考驗，未發(fā)生安全預警情況。

（觀海新聞/青島晚報/掌上青島 記者 徐美中）

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