原標(biāo)題：民生銀行濟(jì)南歷城支行暢通小面額取款 現(xiàn)金服務(wù)再升級(jí)

來(lái)源：舜網(wǎng)

原標(biāo)題：民生銀行濟(jì)南歷城支行暢通小面額取款 現(xiàn)金服務(wù)再升級(jí)

來(lái)源：舜網(wǎng)

為深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù) 提升支付便利性的意見(jiàn)》，全面踐行金融工作的政治性、人民性，民生銀行濟(jì)南歷城支行多措并舉暢通現(xiàn)金支付渠道，提升現(xiàn)金服務(wù)水平，從系統(tǒng)改造、設(shè)備升級(jí)、設(shè)施完善等多角度出發(fā)，為包括老年人、濟(jì)南新市民、外籍來(lái)華人員在內(nèi)的重點(diǎn)客群提供便利的現(xiàn)金服務(wù)渠道，充分發(fā)揮現(xiàn)金兜底作用。近期，該行在小面額取款服務(wù)方面取得了顯著成效，讓現(xiàn)金服務(wù)實(shí)現(xiàn)了再度升級(jí)。

一直以來(lái)，小面額現(xiàn)金的取款對(duì)于民眾來(lái)說(shuō)流程較為繁瑣。然而，民生銀行濟(jì)南歷城支行敏銳地洞察到了這一需求，將解決小面額取款難題作為提升服務(wù)的重要突破口。通過(guò)優(yōu)化內(nèi)部流程、加強(qiáng)行內(nèi)溝通協(xié)調(diào)，支行確保了小面額現(xiàn)金的充足供應(yīng)。

為了讓客戶(hù)能夠更加便捷地獲取小面額現(xiàn)金，支行不僅在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置了專(zhuān)門(mén)的窗口，還配備了專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員，為客戶(hù)提供耐心細(xì)致的咨詢(xún)和引導(dǎo)，無(wú)論客戶(hù)是個(gè)人還是商戶(hù)，都能在這里享受到高效、貼心的服務(wù)。

同時(shí)，該支行還積極利用線(xiàn)上渠道，通過(guò)手機(jī)銀行、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，提前告知客戶(hù)小面額現(xiàn)金的庫(kù)存情況和預(yù)約方式，讓客戶(hù)可以足不出戶(hù)完成預(yù)約，大大節(jié)省了客戶(hù)的時(shí)間和精力。此外，為了提高公眾對(duì)小面額現(xiàn)金取款服務(wù)的知曉度，該支行還組織了多次宣傳活動(dòng)。工作人員走進(jìn)社區(qū)、商場(chǎng)、集市，向廣大民眾普及小面額現(xiàn)金取款的渠道和方式，解答大家在現(xiàn)金使用方面的疑問(wèn)。

民生銀行濟(jì)南歷城支行的努力，不僅暢通了轄內(nèi)小面額取款的渠道，更是拉近了銀行與客戶(hù)之間的距離。在未來(lái)，相信支行將繼續(xù)秉承服務(wù)民生的理念，不斷優(yōu)化現(xiàn)金服務(wù)，為濟(jì)南的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)繁榮貢獻(xiàn)更多的力量。

編輯:張曉艷 值班主任：李歡

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