原標(biāo)題：“一次掛號管三天”再添廣州試點(diǎn) 復(fù)診無需重復(fù)掛號你怎么看？

來源：央視新聞客戶端

原標(biāo)題：“一次掛號管三天”再添廣州試點(diǎn) 復(fù)診無需重復(fù)掛號你怎么看？

來源：央視新聞客戶端

12月3日，廣東省衛(wèi)生健康委表示，廣州2025年將從市屬醫(yī)院開始試點(diǎn)“掛號一次管三天”的惠民舉措。據(jù)悉，目前廣東已有深圳、珠海、湛江等地推出“一次掛號，多日有效”。“復(fù)診不掛號”是種什么樣的體驗(yàn)？又帶來哪些新問題？

復(fù)診無需重復(fù)掛號

長期以來，患者在絕大多數(shù)醫(yī)院就醫(yī)，掛一次號只能當(dāng)天就診，復(fù)診、開藥都需要重新掛號。

如果患者做了復(fù)雜檢查，當(dāng)天拿不到報(bào)告，或者病情需要隔天復(fù)診，那就不得不重復(fù)掛號。這樣不僅費(fèi)錢費(fèi)時(shí)，還可能續(xù)不上號，影響患者就醫(yī)。

于是，“掛號一次管三天”就醫(yī)政策來了，將一次掛號的有效期從24小時(shí)延長至72小時(shí)。患者當(dāng)天沒做完檢查或沒拿到報(bào)告的，三天內(nèi)可攜帶報(bào)告結(jié)果到原科室復(fù)診，無需再次掛號繳費(fèi)。

免繳掛號費(fèi)，給患者實(shí)實(shí)在在省了錢。先行一步的深圳，從去年8月25日到今年10月31日，全市公立醫(yī)院共有298.4萬人次使用了“掛一次號管三天”就醫(yī)政策，總共免除診查費(fèi)1.104億元。

多地已實(shí)行“一次掛號管三天”

此前，山西、江西、山東、重慶、四川、江蘇、吉林、甘肅、陜西、廣西等地已有多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)先行先試這一舉措。

“一次掛號管三天”想真正服務(wù)患者，醫(yī)院管理要跟上。從江蘇的經(jīng)驗(yàn)看，施行前，江蘇省352家二級以上公立醫(yī)院均已完成“一次掛號管三天”信息系統(tǒng)的改造升級，優(yōu)化完善了相關(guān)就醫(yī)流程，統(tǒng)籌安排復(fù)診患者的就醫(yī)順序。

“一次掛號管三天”的效果如何？

不少患者紛紛點(diǎn)贊

陪家人看病的李女士對政策的惠民性表示了肯定：“像專家號，每次掛號得81元錢，重新掛號也是一筆不小的開銷。有這個(gè)政策之后，三日內(nèi)不需要重新掛號。”

南京市民李先生則表示，避免重復(fù)掛號，節(jié)省了時(shí)間，確實(shí)照顧到老百姓就醫(yī)。

推行過程中也有一些挑戰(zhàn)

“一次掛號管三天”使得復(fù)診更加便民高效，但在推行過程中也遇到了一些挑戰(zhàn)。

醫(yī)院管理難度增加：醫(yī)院需要思考如何處理初診患者和復(fù)診患者的就診次序問題，避免復(fù)診患者增多，擠壓初診患者的就醫(yī)機(jī)會。這就需要加強(qiáng)門診號源管理，利用信息化手段，確保號源分配合理、利用有效。

需要優(yōu)化績效分配模式：免費(fèi)復(fù)診導(dǎo)致掛號費(fèi)收入減少，醫(yī)院需要重新分配醫(yī)生的勞務(wù)報(bào)酬。

患者復(fù)診可能遇不上初診醫(yī)生：患者跨天復(fù)診時(shí)，如果初診醫(yī)生未坐診，通常會被安排到普通門診由其他醫(yī)生診療，這就對醫(yī)生自身的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)提出了更高要求。

對此，你怎么看？

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（央視新聞客戶端綜合央視網(wǎng)、中國之聲、廣州日報(bào)）

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