原標題：首趟寵物托運高鐵抵達濟南

來源：齊魯晚報

原標題：首趟寵物托運高鐵抵達濟南

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李牧青 實習生 衛換利

濟南報道

記者從國鐵濟南局獲悉,4月10日11時11分,首趟提供高鐵寵物托運服務的G119次列車,抵達山東濟南,順利完成托運服務。據了解,4月8日起,鐵路部門在京滬高鐵部分車次試點“隔離運輸、人寵分開、專人看護”的高鐵寵物托運服務,鐵路12306同步推出“寵物托運”功能。

中鐵快運濟南西站營業部相關負責人介紹,高鐵寵物托運服務實行“人寵同出發、同到達”規則,旅客可通過鐵路12306客戶端“寵物托運”功能查詢對應車次,提前2天及以上購買車票并線上預約同車托運寵物服務。

為進一步做好服務,主要采取以下三個方面措施:一是采用專用裝備,實行隔離運輸。投用自主研發的自帶空氣循環、含氧量和溫濕度監測、降噪、除味等功能的高鐵專用寵物運輸箱,寵物全程存放于寵物運輸箱內,并放置在列車高鐵快運柜內,可有效防止寵物飛毛、氣味、叫聲對列車內部環境的影響。二是全程獨立存放,實行人寵分開。每趟列車設置一組用于存放寵物運輸箱的高鐵快運柜,一般位于中部車廂的一端,與旅客乘車空間相對隔離。工作人員全程不開箱,確保車內環境良好和寵物安全。三是加強監測巡視,實行專人看護。工作人員通過寵物運輸箱的監測系統觀察寵物狀態,定時巡視檢查,間隔不超2小時,視情況給寵物適當添加飲用水,不予喂食,托運人不能探視寵物。一次托運完成后,工作人員將及時對寵物運輸箱清潔消毒,并在列車終到后對高鐵快運柜進行全面清潔消毒。抵達目的地車站后,旅客根據短信或電話提示領取寵物。

該負責人表示,試點高鐵寵物托運服務按運輸里程梯次計價,初期實行七折優惠,同時贈送保額2000元的基礎保險。鐵路部門提示,廣大旅客朋友如需獲取高鐵寵物托運服務更多信息,可撥打12306和95572客服熱線,或在鐵路12306客戶端查詢。試點期間,鐵路部門將廣泛聽取旅客朋友的意見建議,持續改進高鐵寵物托運服務,為旅客出行提供更多便利。

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