原標(biāo)題：“青島啤酒街”等重點(diǎn)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)“零價(jià)格糾紛”

來源：青島晚報(bào)

原標(biāo)題：“青島啤酒街”等重點(diǎn)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)“零價(jià)格糾紛”

來源：青島晚報(bào)

本報(bào)5月16日訊 剛剛過去的五一假期，我市再次成為旅游熱門目的地城市。假期期間，全市旅游市場秩序平穩(wěn)有序，為游客營造出安心舒心的旅游環(huán)境。5月16日，青島市文化和旅游局亮出了全市五一假期旅游消費(fèi)市場秩序整治的“成績單”。

青島超前謀劃，以“夏病春治”為思路提前啟動(dòng)集中攻堅(jiān)。針對(duì)193家投訴集中的市場主體和3355家涉旅企業(yè)開展全面檢查，提前整改問題1708個(gè)，立案處罰210起，有力地震懾了違規(guī)經(jīng)營行為。

假期期間，青島建立“市場監(jiān)管+交通+文旅+體育+公安”五部門聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，開展聯(lián)合執(zhí)法20余次。嚴(yán)厲查處出租車拒載、網(wǎng)約車違規(guī)攬客等違法違規(guī)行為20起，在膠東機(jī)場查處違規(guī)車輛17輛，使“黑車”投訴量同比下降80%。同時(shí)，對(duì)12處重點(diǎn)海域開展海上運(yùn)動(dòng)船艇專項(xiàng)檢查180余艘次，驅(qū)離非法經(jīng)營者40余人，責(zé)令6家無照經(jīng)營主體停業(yè)，并發(fā)送海上旅游提示短信16萬條次，海上旅游投訴量同比下降45%。

此外，青島還創(chuàng)新執(zhí)法方式，通過電視專欄、農(nóng)貿(mào)市場電子屏、景區(qū)公示欄等平臺(tái)，集中曝光兩期共10起典型案例。建立“投訴處置三級(jí)響應(yīng)機(jī)制”，讓外地游客投訴量同比下降43.88%。實(shí)施信用監(jiān)管與行業(yè)自律相結(jié)合，約談美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及200余家景區(qū)商戶，簽訂《誠信經(jīng)營承諾書》，消費(fèi)糾紛調(diào)解成功率達(dá)98%。

餐飲與農(nóng)貿(mào)市場也是監(jiān)管重點(diǎn)之一。針對(duì)中小餐飲單位的專項(xiàng)檢查查處“陰陽菜單”“短斤少兩”等問題87起，餐飲領(lǐng)域投訴同比下降68.78%。專項(xiàng)隊(duì)伍每日對(duì)20家重點(diǎn)農(nóng)貿(mào)市場、7家高頻投訴飯店實(shí)施“蹲點(diǎn)值守”，節(jié)日期間首次實(shí)現(xiàn)飯店聯(lián)合出租車?yán)蛿埧汀傲阃对V”。

安全管理不容有失。對(duì)景區(qū)電梯、客運(yùn)索道等2000余臺(tái)特種設(shè)備實(shí)施“每日巡檢+夜間值守”，發(fā)現(xiàn)并整改隱患32處；針對(duì)商業(yè)綜合體、酒店、景區(qū)等場所，開展消防、用電安全聯(lián)合檢查，排查整改消防、客流疏導(dǎo)等隱患57處，全力確保消費(fèi)場景安全。

價(jià)格監(jiān)管也取得顯著成效。啟用“計(jì)量秤具智慧監(jiān)管平臺(tái)”，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)2300余臺(tái)設(shè)備數(shù)據(jù)，查處計(jì)量違法案件15起，價(jià)格投訴同比下降74.12%，明碼標(biāo)價(jià)覆蓋率提升至95%，“青島啤酒街”等重點(diǎn)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)“零價(jià)格糾紛”。

（青島晚報(bào)/觀海新聞/掌上青島記者 魏笑）

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