齊魯網(wǎng)臨沂3月29日訊 2018年12月，臨沂市民趙先生看到中國(guó)電信推出的活動(dòng)：每個(gè)月只需99元，1000分鐘手機(jī)話費(fèi)+無(wú)限流量，200兆寬帶，還可免費(fèi)領(lǐng)取價(jià)值780元的手機(jī)！趙先生覺(jué)得活動(dòng)很優(yōu)惠，并且看好了一個(gè)1299元的手機(jī)，就自己又添了519元（780元免費(fèi)+519=1299元），辦理了這項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)。

可趙先生拿到了電信營(yíng)業(yè)廳送的手機(jī)后沒(méi)過(guò)多久，他的就收到了一條還款的短信。 “突然收到一條短信，就是說(shuō)你本月還款已完成，還了39塊多，不到40塊錢(qián)，按照上面的鏈接，是電信給我發(fā)的?！壁w先生對(duì)記者說(shuō)。

趙先生撥打電信客服電話才弄明白，原來(lái)是他前不久拿到的那款手機(jī)，被辦理了分期付款。   

趙先生找到電信營(yíng)業(yè)廳，工作人員卻表示，這是趙先生同意并簽了協(xié)議的。 趙先生表示簽字時(shí)因?yàn)閰f(xié)議內(nèi)容太長(zhǎng)，也沒(méi)仔細(xì)看就簽了字，沒(méi)想到卻被貸了款。 

經(jīng)過(guò)協(xié)商，最終工作人員同意，如果手機(jī)沒(méi)出現(xiàn)問(wèn)題，可以退掉。 

趙先生的遭遇并不是個(gè)例，記者走訪臨沂市多家中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳，發(fā)現(xiàn)辦理套餐免費(fèi)送手機(jī)的廣告，都擺在了醒目的位置。       

記者暗訪發(fā)現(xiàn)，營(yíng)業(yè)廳工作人員在推銷(xiāo)時(shí)，都在強(qiáng)調(diào)免費(fèi)送手機(jī)，但是對(duì)于貸款分期付款卻只字不提。

趙先生共還了845.6元，電信公司回收手機(jī)，退還了780元，相當(dāng)于趙先生支付了65.6元的利息。不過(guò)趙先生的貸款總算還清了。 

電信公司通過(guò)捆綁銷(xiāo)售，在沒(méi)有給用戶解釋清楚的情況下辦理貸款，有沒(méi)有侵犯消費(fèi)者的權(quán)益呢？

記者采訪了山東今海瑞律師事務(wù)所律師葛福玉，葛律師表示，根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，對(duì)于所購(gòu)商品享有知情權(quán)。銷(xiāo)售企業(yè)在銷(xiāo)售過(guò)程中沒(méi)有將合同約定內(nèi)容，或者需要特別提醒的事項(xiàng)告知消費(fèi)者，需要特別提醒的部分，可能會(huì)被認(rèn)定為格式條款，進(jìn)而被認(rèn)定為無(wú)效。

同時(shí)在此提醒廣大消費(fèi)者，在購(gòu)買(mǎi)商品的過(guò)程中，一定要仔細(xì)閱讀合同查驗(yàn)商品質(zhì)量，以便維護(hù)自己的合法權(quán)益。

閃電新聞?dòng)浾?秦元斌 臨沂報(bào)道

[責(zé)任編輯：楊凡、徐紅梅、孫淑燕]

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