齊魯網(wǎng)·閃電新聞8月26日訊 根據(jù)濟(jì)南市疫情防控工作要求,8月1日起,乘坐濟(jì)南公共時(shí)須主動(dòng)出示“健康碼”。驗(yàn)碼工作導(dǎo)致了公交運(yùn)行時(shí)間的延遲,也給乘客帶來了一定的不便。
“又得測(cè)體溫,又得打卡,又得拿出示健康碼,手里又拿很多東西,確實(shí)很不方便?!背丝屯跖空f。
不僅如此,濟(jì)南公交駕駛員每天還面臨著老年乘客沒有智能手機(jī)、不會(huì)操作等各種問題,駕駛員的工作量無形中增加了。
四部門聯(lián)動(dòng) 促進(jìn)“卡碼融合”
“我們就想,能不能通過打通數(shù)據(jù),讓數(shù)據(jù)多跑腿,刷卡的時(shí)候就能自動(dòng)驗(yàn)證健康碼?”想法一出,濟(jì)南公交立即行動(dòng),他們找到了濟(jì)南市交通運(yùn)輸局、市委建委、市大數(shù)據(jù)局,共同協(xié)商,如何實(shí)現(xiàn)健康碼自動(dòng)核驗(yàn)。
而在此之前,濟(jì)南已經(jīng)實(shí)現(xiàn)在醫(yī)院、機(jī)場(chǎng)、車站等大型公共場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)健康碼自動(dòng)核驗(yàn)。但問題是,公交車與這些場(chǎng)所并不一樣。
“車輛行駛中網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,需要實(shí)現(xiàn)離線的數(shù)據(jù)比對(duì),需要人員晚上進(jìn)行值班,把數(shù)據(jù)比對(duì)出來。另一個(gè)就是,實(shí)名制的卡有一些存在數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的地方?!睗?jì)南市大數(shù)據(jù)局?jǐn)?shù)據(jù)應(yīng)用管理與安全處處長齊硯偉告訴閃電新聞?dòng)浾摺?/p>
移動(dòng)場(chǎng)所不同于固定場(chǎng)所,實(shí)名制公交卡也不同于身份證,如何破解?
“我們建了一個(gè)專門的區(qū)域,把已經(jīng)實(shí)名的公交卡信息放在里面。”濟(jì)南市大數(shù)據(jù)局為公交“量身定制”了一套數(shù)據(jù)解決方案,將濟(jì)南公交卡實(shí)名群體與他們所對(duì)應(yīng)的健康碼狀態(tài)放在區(qū)域內(nèi),系統(tǒng)后臺(tái)對(duì)衛(wèi)健委已經(jīng)標(biāo)注的異常狀態(tài)信息進(jìn)行記錄與比對(duì),將每天的最新數(shù)據(jù)分發(fā)至公交接口,當(dāng)被標(biāo)注異常的卡片刷卡時(shí),系統(tǒng)就會(huì)作出提示。
“大數(shù)據(jù)中心類似于中間人,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與技術(shù)支撐;衛(wèi)健委是健康碼的信息提供方;公交是接收方。”乘客刷卡時(shí),按照健康碼標(biāo)記進(jìn)行讀取識(shí)別并判斷狀態(tài),健康碼狀態(tài)異常的乘客,在刷卡時(shí)會(huì)收到“限制使用”提示。
2天完成5000余輛公交車設(shè)備升級(jí)
但數(shù)據(jù)的比對(duì)與分發(fā),在公交車上具體實(shí)施起來并不是“一鍵直達(dá)”,而是需要先對(duì)刷卡設(shè)備進(jìn)行升級(jí)。濟(jì)南公交公司接到數(shù)據(jù),只用了2天,就完成了公司5000余輛公交車的設(shè)備升級(jí)。
“用一個(gè)采集盒,對(duì)每一臺(tái)收費(fèi)機(jī)的程序和硬件版本進(jìn)行升級(jí),每臺(tái)機(jī)器需要三到五分鐘的時(shí)間,這還不包括后期測(cè)試?!睗?jì)南公交集團(tuán)信息中心工作人員武勇給記者演示了升級(jí)過程。
濟(jì)南公交集團(tuán)營運(yùn)市場(chǎng)部副部長于敏告訴閃電新聞?dòng)浾撸恳惠v車的刷卡機(jī)都需要人工去逐個(gè)升級(jí)。而公交車輛分散運(yùn)營,出車和返回時(shí)間不一致,時(shí)間緊任務(wù)重,為了不耽誤運(yùn)營,工作人員幾乎都是在晚上收車以后進(jìn)行升級(jí),有的車隊(duì)甚至通宵完成。
從8月1日開始查驗(yàn)健康碼,濟(jì)南公交便開始嘗試解決人工查驗(yàn)問題。濟(jì)南市衛(wèi)健委、市大數(shù)據(jù)局、市交通運(yùn)輸局、公交集團(tuán)聯(lián)動(dòng)發(fā)力,8月21日“卡碼融合”正式上線,僅用了二十天,就完成了這項(xiàng)工作。
“卡碼融合”惠及接近一半公交乘客
濟(jì)南實(shí)名制公交卡的群體有200多萬,占到每日客流量的接近一半?!爸巴?恳粋€(gè)人流量多的公交站,測(cè)溫、監(jiān)督乘客打卡、查驗(yàn)健康碼至少要二三分鐘的時(shí)間,卡碼融合之后可以把時(shí)間縮短到一至二分鐘,大大提高了工作效率,也給乘客帶來了很大的方便?!睗?jì)南公交B52路駕駛員陳波告訴記者。
乘客王女士也覺得乘車快捷了不少,“像我們年紀(jì)大的,本來對(duì)智能手機(jī)就不熟悉,現(xiàn)在只拿一個(gè)卡就解決了。早晨趕高峰的時(shí)候,對(duì)大家對(duì)司機(jī)都是一個(gè)方便?!?/p>
卡碼融合還有一個(gè)好處,就是減輕了山東省電子健康碼高峰期的訪問壓力。通過晚上來進(jìn)行電子健康碼的數(shù)據(jù)比對(duì),白天把壓力分散到公交車上,乘車人不用在乘車高峰期訪問。“電子健康碼的接口訪問壓力減輕了,不會(huì)再出現(xiàn)這種崩潰的狀況?!饼R硯偉表示。
但是智能核驗(yàn)代替人工核驗(yàn),并不是一上線就完事大吉,后期的維護(hù)才是細(xì)水長流。不管是公交公司還是大數(shù)據(jù)局,每天都需要有專人值班,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)更新與接收。
“兩百萬實(shí)名卡片數(shù)據(jù)每天晚上要快速比對(duì)一遍,一旦有乘客健康碼有變動(dòng),大數(shù)據(jù)局就需要及時(shí)反饋給我們,時(shí)時(shí)刻刻都需要有人盯著?!蔽溆卤硎?。
“對(duì)于疫情防控,我們大數(shù)據(jù)局有一個(gè)響應(yīng)機(jī)制,一旦發(fā)生疫情,數(shù)據(jù)核驗(yàn)比對(duì)的頻率要提升,達(dá)到每天三次或四次。”齊硯偉說,“我們平臺(tái)的數(shù)據(jù)比對(duì)穩(wěn)定性要提升,云計(jì)算的資源也要提高,保證平臺(tái)運(yùn)行穩(wěn)定,不出現(xiàn)人員聚集的現(xiàn)象?!?/p>