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清單管理、告知承諾、數(shù)字賦能……山東人社提升政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新打造“無證明部門”

來源:齊魯網(wǎng)

作者:

2022-05-12 17:56:05

齊魯網(wǎng)·閃電新聞5月12日訊 5月12日下午,山東省政府新聞辦召開新聞發(fā)布會,邀請山東省人力資源和社會保障廳負(fù)責(zé)同志等解讀《全省人力資源和社會保障工作創(chuàng)新2022年行動計劃》(以下簡稱《行動計劃》),并回答記者提問。

省社會保險事業(yè)中心社會保障卡管理服務(wù)處處長韓林介紹,《行動計劃》提出要開展政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新提升行動,打造“無證明部門”,省人社廳將具體采取以下創(chuàng)新性舉措:

以清單管理為關(guān)鍵點,實現(xiàn)“無證明”可辦。堅持標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)、清單化管理,聚焦群眾高頻辦事事項,對人社服務(wù)證明事項全面甄別、準(zhǔn)確判斷、逐項審查,按照“三個不提交”的要求,即法律法規(guī)無明確規(guī)定的不提交、由本部門出具或可通過本部門信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換獲取的不提交、可自行查驗獲取的不提交,進(jìn)一步減少群眾辦事的申請材料、證明材料,減少蓋章、審核、備案、確認(rèn)、告知等繁瑣辦事環(huán)節(jié)和手續(xù),形成人社服務(wù)證明事項清單“精簡版”,實現(xiàn)“無證明”可辦、能辦。

以告知承諾為突破點,實現(xiàn)“無證明”易辦。全面推行告知承諾制,在抓好83項告知承諾制事項的基礎(chǔ)上,瞄準(zhǔn)群眾辦事“痛點”,將更多辦理量較大且條件成熟的證明事項納入告知承諾制范圍。規(guī)范辦理標(biāo)準(zhǔn),逐項編制證明事項告知書、承諾書示范文本,規(guī)范“無證明”辦理操作流程,實現(xiàn)省市縣三級人社部門同標(biāo)準(zhǔn)辦理、無差別受理、一體化處理。依托在線政務(wù)服務(wù)平臺、國家數(shù)據(jù)共享交換平臺、省集中信息系統(tǒng)等,加強聯(lián)網(wǎng)核查、數(shù)據(jù)共享比對,壓減各類證明材料,真正做到“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。

以數(shù)字賦能為支撐點,實現(xiàn)“無證明”簡辦。全面推動電子證照應(yīng)用,聚焦群眾、企業(yè)辦事的堵點、難點問題,圍繞企業(yè)個人全生命周期的高頻事項和重點環(huán)節(jié),分批推動居民身份證、營業(yè)執(zhí)照等常用電子證照證明在人社領(lǐng)域的應(yīng)用。總結(jié)推廣企業(yè)養(yǎng)老保險“靜默認(rèn)證、免申即享”模式,依托企業(yè)個人的全生命周期數(shù)字信息,推進(jìn)數(shù)據(jù)交叉比對,開展“精準(zhǔn)畫像”,推廣“服務(wù)找人”,實現(xiàn)人社服務(wù)極簡辦。

以健全機(jī)制為根本點,實現(xiàn)“無證明”辦好。全面推行“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管、重點監(jiān)管、智慧監(jiān)管,建立失信懲戒機(jī)制,推動“無證明”落地見效。依托“人社干部走流程”,對“無證明”人社服務(wù)進(jìn)行全流程檢驗、全過程體檢,持續(xù)優(yōu)化提升“無證明”服務(wù)水平。建立人社政務(wù)“好差評”制度,定期邀請人大代表、政協(xié)委員、媒體記者等“特約監(jiān)督員”,對各地人社服務(wù)工作評價打分,促進(jìn)“無證明”服務(wù)質(zhì)效提升。

閃電新聞記者 劉少君  報道

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