齊魯網·閃電新聞4月29日訊 4月25日，《問政山東》報道了濟南市一小區門前隔離樁影響出行和商戶經營以及12345熱線工單層層轉辦難解決的問題。目前，濟南市正以最快速度妥善處理、整改相關問題，涉事路段將于5月底前改造提升完成。同時，梳理解決12345熱線工單層層轉辦難解決問題，抓好排查整改，堅決防止類似問題再度發生。

4月28日上午，記者在舜奧華府北區北門看到，涉事的龍奧北路舜信路至舜華南路路段已經拉起了圍欄，工人們正在進行施工。根據交警部門提供的《濟南市建設項目出入口設置技術規范》依據規定，該位置不符合相關道路開口條件。為此，當地準備對該路段進行改造提升，目前，已初步擬定了兩套方案，其一是在不占用小區紅線內區域的前提下，擬將道路原有非機動車道改為車輛輔道，設置寬度約4.5米，劃定機非混行車道，人行道縮減至2米范圍。

舜華路街道黨工委副書記、管理處副主任谷波告訴閃電新聞記者，另外一種方案是將現在的非機動車道和人行道改為機動車道和非機動車道。同時需要向里面再擴到三米改為人行通道，這樣還需要征求一下業主的意見。通過兩種方案應該是能夠徹底解決商戶出行的問題和在路上停車被交警抓拍的問題。

據了解，該路段優化改造提升工作將于5月底前完成。

“現在如果說能這樣解決的話，對我們來講真的是非常有利的。首先改善了這種營商環境，大家來了之后方便停車。道路平坦了之后，能停留下的人也會越來越多。”附近商鋪工作人員程女士認為。

“其實更方便了，小區里面停車不用隨便亂停了。”附近商鋪工作人員蘇女士表示。

針對節目中報道的反映問題的12345熱線工單在交警、城管、街道等多部門層層轉辦難解決的問題，濟南市將對推諉扯皮人員進行批評教育，開展思想、作風專項檢查。有關部門梳理完善熱線交辦轉辦相關制度，進一步完善首問負責制、限時辦結等有關規定，確保群眾訴求事事有回音、件件有結果。

濟南市政府辦公廳副主任李成學介紹說，首問負責制在哪些方面發揮的還不夠有效，干部在整改和落實當中還存在哪些短板和不足，這些他們逐條拉出清單，一一對照解決，以此來回應人民群眾對熱線工作的期盼，推動全市營商環境得到有效改善和提升。

閃電新聞記者 何則偉  通訊員 淳于龍 報道

[責任編輯：何則偉 錢云飛 梁義 劉駿]

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