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青島機場多措并舉護航“五一”出行順暢

來源:閃電新聞

作者:賈方政

2024-04-30 15:27:04

齊魯網·閃電新聞4月30日訊 “五一”假期期間,青島機場預計保障航班2800架次、旅客吞吐量39.5萬人次、貨郵吞吐量0.31萬噸,日均同比2023年增長14.5%、23.4%、10.7%。其中,4月30日為節前旅客出行高峰,5月4日至5日迎來返程高峰,單日旅客量預計突破8.5萬人次。

國內中遠程航線熱度持續升溫。假期出行熱門航線集中在杭州、哈爾濱、成都、西安等華東、東北、中西部區域,部分城市客座率將超過80%。為滿足旅客出行需求,青島機場積極加密杭州、寧波、長春、延吉、銀川、西寧、桂林、貴陽等城市航班,并聯合各大航司推出航旅服務產品,在攜程上線中轉票價優惠、中轉住宿補貼、空鐵聯運票價優惠等權益,全方位為旅客提供舒適便捷、高性價比的出行體驗。日韓、中國港澳等國際及地區市場需求強勁。青島機場聯合航司積極加密首爾、東京、中國香港等地航線,青島至首爾、中國香港航班分別為每日16班、2班,青島至東京、中國澳門航班分別為每周10班、4班,其中,東京、首爾、釜山、中國澳門等航線客座率較高,進一步便利旅客赴周邊國家及地區度假出游。

為迎接旅客出行高峰,護航“五一”出行順暢,青島機場提前謀劃、細致籌備,優化多項服務保障流程,不斷提升旅客選擇民航出行的獲得感和幸福感。調整資源,保高峰出行順暢有序。青島機場提前研判節假日航班量、客流量,增加現場保障人員,視情增開值機柜臺、安檢通道等設施資源,提高旅客乘機效率;在值機柜臺、高地鐵到達柜臺、安檢待檢區等客流量大、服務需求多的區域,安排黨員先鋒、服務專家、業務骨干等組成志愿服務團隊,為旅客提供乘機咨詢、引導分流服務,上下游協同、“紅馬甲”“綠馬甲”聯動,切實提升旅客出行體驗。貼心關懷,助特殊旅客無憂出行。加強流動問詢、愛心幫扶工作,主動識別晚到旅客、首次乘機旅客、老幼病殘孕等有特殊乘機需求旅客并提供幫助,滿足廣大旅客出行需求,切實提升旅客服務質量。

同時,為給旅客送去節日的祝福和溫暖,青島機場將在航站樓L4層主問詢臺開展“獎狀致敬勞動者 溫馨照片寄恩情”活動,邀請旅客在獎狀上寫下節日期間最想致敬的人;在K島值機區域組織“勞動保護常識”答題送禮品活動、免費醫療問診及免費測血壓血糖活動,以真情行動為旅客慶賀五一,用溫馨服務向勞動人民致敬。

閃電新聞記者 賈方政  報道

[責任編輯:賈方政 錢云飛 黃鵬偉 劉駿]

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