中國(guó)網(wǎng)6月2日訊 近日，從山東省旅游發(fā)展委員會(huì)和山東省文明辦獲悉，周村古商城導(dǎo)游服務(wù)部梅嵌嵌、陳超、路琮琮、韓春曉等4人，被授予山東省“最美導(dǎo)游”榮譽(yù)稱號(hào)，周村導(dǎo)游又再添一殊榮。

目前，導(dǎo)游服務(wù)部現(xiàn)有員工15人，其中4名為中級(jí)導(dǎo)游，平均年齡26歲，全部為大專以上文化程度。近年來(lái)，導(dǎo)游服務(wù)部以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了業(yè)界和游客的高度贊譽(yù)，先后被授予省級(jí)青年文明號(hào)、省級(jí)好客山東導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)、淄博市三八紅旗集體、淄博市巾幗文明崗等榮譽(yù)數(shù)十項(xiàng)，先后培養(yǎng)了 “全國(guó)優(yōu)秀導(dǎo)游員”、“中國(guó)好導(dǎo)游”、“山東省德耀齊魯?shù)赖履７?rdquo;、“山東省創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)服務(wù)標(biāo)兵”、“淄博市十佳優(yōu)秀導(dǎo)游員”、“周村區(qū)十大杰出青年”等眾多優(yōu)秀人才，在省市區(qū)組織的導(dǎo)游講解大賽中屢獲佳績(jī)，成為周村古商城對(duì)外形象展示的重要窗口和標(biāo)桿旗幟。

周村古商城注重加強(qiáng)培訓(xùn)導(dǎo)游的服務(wù)技能和文化素養(yǎng)。除定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位練兵外，還緊密結(jié)合導(dǎo)游工作實(shí)際，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)形式，她們從國(guó)粹京劇講究的“手、眼、身、法、步”、“唱、念、做、打、舞”等細(xì)節(jié)中獲得靈感，揣摩其內(nèi)涵和要領(lǐng)，并以此標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)導(dǎo)游過(guò)程中的語(yǔ)言表達(dá)、形體步法等基本功，服務(wù)游客的能力得到大幅提升。并且，通過(guò)悉心向京劇藝術(shù)家學(xué)習(xí)京劇表演，先后在全區(qū)職工技能才藝大賽獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)，在區(qū)總工會(huì)舉辦的慶“五一”頒獎(jiǎng)晚會(huì)暨第五屆職工文化藝術(shù)節(jié)開幕式上的京劇聯(lián)唱表演，得到了在場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和觀眾的一致好評(píng)。周村導(dǎo)游隊(duì)伍內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，樹立了古商城良好的窗口形象。

下一步，周村古商城導(dǎo)游服務(wù)部將以景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)為契機(jī)，積極爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)，愛崗敬業(yè)，熱情服務(wù)，倡行業(yè)新風(fēng)，展巾幗風(fēng)采，為來(lái)自海內(nèi)外的廣大游客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（張紅霞）

[責(zé)任編輯:孫宗鶴]

[責(zé)任編輯：劉向陽(yáng)]

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