原標(biāo)題：靠前一步護(hù)民生 主動作為暖民心

來源：人民公安報

原標(biāo)題：靠前一步護(hù)民生 主動作為暖民心

來源：人民公安報

□武俊河 唐 磊

風(fēng)展警旗，歲月如歌。2022年，德州市公安局德城分局堅持靠前一步、主動作為，用忠誠踐行使命、用行動守護(hù)民安、用實干創(chuàng)優(yōu)服務(wù)，全力以赴防風(fēng)險、保安全、護(hù)穩(wěn)定、促發(fā)展，把更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)奉獻(xiàn)給人民群眾。

織密巡防網(wǎng)守護(hù)平安

德城公安機(jī)關(guān)始終秉承“讓安全伴隨群眾”的理念，2022年持續(xù)強(qiáng)化武裝巡邏和常態(tài)化巡防力度，堅持在每天21時至翌日凌晨3時開展大巡防，在原有36條必巡線、1069個必巡點的基礎(chǔ)上，新增12條燒烤攤、夜市密集區(qū)必巡線，全力護(hù)航夜間經(jīng)濟(jì)。

德城分局堅持“警格+網(wǎng)格”基層綜合治理，扎實推行城區(qū)主干道必巡、重點陣地必巡、人員密集場所必巡、治安復(fù)雜區(qū)域必巡、燒烤攤位必巡的“五必巡”巡防機(jī)制，并組成169個警保聯(lián)控小組，把巡防觸角向偏僻小區(qū)、背街小巷等區(qū)域延展，實現(xiàn)城區(qū)巡防全覆蓋。

德城分局堅持以“情指行”一體化作戰(zhàn)平臺為龍頭，深化一線作戰(zhàn)單元的快速機(jī)動性，創(chuàng)新“特巡警大巡防+派出所值班大巡防”作戰(zhàn)單元模式，實現(xiàn)警情快速響應(yīng)、迅速處置。2022年，作戰(zhàn)單元共處理打架、故意傷害、尋釁滋事等緊急警情179起，快速化解矛盾糾紛322起，抓獲犯罪嫌疑人38人，有效避免小警情變?yōu)榇缶?、小糾紛釀成大矛盾。

細(xì)查隱患筑牢安全堤壩

德城分局深入開展“百萬警進(jìn)千萬家”活動，聚焦重點領(lǐng)域、重點問題、重點網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，早發(fā)現(xiàn)、早援助、早化解，全面排查梳理各種不安全隱患。2022年以來，先后走訪居民27893戶，發(fā)放宣傳材料5.5萬余份，摸排矛盾糾紛7359起，成功化解7321起。

緊盯影響群眾安全感的隱患，德城分局全力做好經(jīng)營場所安全生產(chǎn)隱患排查整治。針對轄區(qū)內(nèi)2.5萬余家“九小”場所，開展隱患排查5.7萬余次，下發(fā)整改通知書1.65萬張。清查旅館359場次，處罰未按規(guī)定登記旅客身份信息39次；清查加油站、危爆物品經(jīng)營場所、廢品回收站、開鎖業(yè)等特種場所263場次，整改各類安全隱患342個。

緊盯影響企業(yè)營商環(huán)境的問題，德城分局深入轄區(qū)企業(yè)開展“暖企走訪”活動，主動為36家企業(yè)搭橋紓困，詳細(xì)了解各企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況、安全防范和周邊治安環(huán)境情況，幫助企業(yè)解決安全防范方面的難題175個，征求意見建議96條。

多方聯(lián)動共創(chuàng)和諧校園

德城分局全面落實校園安保機(jī)制，匯聚社區(qū)、學(xué)校及學(xué)生家長各方面合力，設(shè)立中小學(xué)、幼兒園上放學(xué)“護(hù)學(xué)崗”，全年共出動警力3588人次，確保校園安全問題零發(fā)生，有力維護(hù)了校園周邊秩序穩(wěn)定。

同時，德城分局組織開展以“警校聯(lián)合共創(chuàng)和諧校園”為主題的法治進(jìn)校園宣傳活動。2022年，共舉辦校園法治課堂347場次、反電詐宣講380多場，向?qū)W校師生發(fā)放《致全縣廣大師生、家長的一封信》，受到師生和家長好評。

提升窗口服務(wù)質(zhì)量

“我們多做一點，群眾就更方便一點！”這是德城分局窗口民警的共同信念。2022年，德城分局在全市率先推行“九個一”綜合服務(wù)模式，136項公安業(yè)務(wù)進(jìn)駐行政服務(wù)大廳、125項業(yè)務(wù)進(jìn)駐派出所，精心打造“人本、專業(yè)、安全、便捷”的公安便民窗口。

德城分局積極落實戶籍制度改革舉措，全面放開城鎮(zhèn)落戶限制，實行經(jīng)常居住地登記戶口制度，暢通返鄉(xiāng)落戶渠道，最大限度滿足城鄉(xiāng)居民自主選擇定居意愿；積極優(yōu)化“一窗通辦”工作，全年共辦理跨省落戶業(yè)務(wù)539件、省內(nèi)落戶業(yè)務(wù)3517件；為行動不便的孤寡老人、孕婦、殘疾人、年老體弱等特殊人群提供預(yù)約上門服務(wù)、送證到家服務(wù)，全年共開展上門服務(wù)167次。

德城分局打造民意訴求回應(yīng)新模式，突出“智匯、智訪、智評”，系統(tǒng)整合30種訴求渠道，建成民意智感中心，研發(fā)智感研判分析系統(tǒng)。2022年，智能推送滿意度測試短信5.5萬余條，及時跟進(jìn)人工精準(zhǔn)回訪，對群眾投訴舉報、不滿意事項進(jìn)行智能解析評價，全年群眾滿意度實現(xiàn)逐月提升。

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