原標題：“網格化+數字化”精細治理精準服務

來源：農民日報

原標題：“網格化+數字化”精細治理精準服務

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“數字北宅分析決策系統平臺通過整合共享街道內各類信息資源，不僅能對各個要素進行概覽、統計，還能實時預警、布控異常情況。”近日，記者在山東省青島市嶗山區北宅街道采訪時，該街道黨工委副書記、政法委員韓志浩介紹道。

北宅街道位于嶗山風景名勝區中部，是嶗山區較大的涉農街道。在城鎮化進程中，當地群眾需求多樣化，外來人口增多，給鄉村治理帶來不小的挑戰。為此，北宅街道加強網格化、數字化治理，逐步構建起橫向到邊、縱向到底的治理新格局。

橫向上，積極探索“一網統籌”格局，構建橫向到邊全科融合、一網運行模式。北宅街道按照“人口規模適度、服務管理方便、資源配置有效”的原則劃分網格，并挖掘整合網格內民警、消防員、教師等資源，組建網格服務志愿隊伍，繪制“力量資源圖”，推動多網合一。比如，與嶗山特巡警大隊、慈云路派出所、北宅派出所共建人民調解工作室，聘任培訓合格的輔警擔任人民調解員，實行輔警協助處置非警務糾紛警情模式。截至目前，已融合民警36名、行政執法員7名、電力經理9名、安全員45名、教師13名。

縱向上，構建“街道黨委—管區—社區—網格—街巷”五級組織架構體系，制定各層級治理責任清單。由街道總攬全局、協調各方，管區作為“一線指揮部”抓好整體布局和指揮協調，村（社區）負責推進落實，網格員、“街巷長”負責組織動員和服務管理。本級難以解決的事項，逐級遞交研判，加快形成縱向到底工作格局。

目前，北宅街道共有7個管區、36個村（社區）、80個網格、371條街巷。其中，每條主街巷均設置1名“街巷長”，“街巷長”身兼政策宣傳員、民情信息員、鄰里聯絡員、環境監督員、文明勸導員五項職責。平日里向群眾宣傳弘揚正能量，用平易近人的語言、生動感人的故事浸潤人心，及時宣講有關方針政策，定期摸排居民情況，重點掌握困難群體現狀，收集反映群眾意見建議，實現社區問題快速掌握、快速響應、快速處置，全面高效提升基層治理水平。

此外，北宅街道還立足轄區內農村社區與“村改居”城市社區并行的現狀，打造數字北宅分析決策系統平臺，建立健全全域分級管理機制，優化提升“人車房地企”全要素關聯圖譜，探索開展數字防汛、智慧熱線建設，增設綜合布控和土地異常識別功能，織密治安防控覆蓋網。同時，整合“嶗先辦”訴求解決平臺、信訪、12345政務熱線、輿情、信息采集、上級交辦六大信息來源渠道，實現與各級平臺密切配合、相互協作，打好矛盾糾紛多元化解“組合拳”。

依托橫向到邊、縱向到底的治理新格局，2023年以來，北宅街道未發生輕傷害及以上案件，未發生重大交通事故，矛盾糾紛和警情實現“雙下降”。

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