來(lái)源:中國(guó)稅務(wù)報(bào)
2024-11-22 09:32:11
原標(biāo)題:黃河流域九省區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合提升征納互動(dòng)服務(wù)
來(lái)源:中國(guó)稅務(wù)報(bào)
原標(biāo)題:黃河流域九省區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合提升征納互動(dòng)服務(wù)
來(lái)源:中國(guó)稅務(wù)報(bào)
本報(bào)訊(董之玲 記者陳顯信)近日,黃河流域的陜西、山西、內(nèi)蒙古、山東、河南、四川、甘肅、青海、寧夏九省區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合發(fā)布《黃河流域各省(自治區(qū))征納互動(dòng)服務(wù)聯(lián)合提升活動(dòng)方案》,將在九省區(qū)稅務(wù)系統(tǒng)開展征納互動(dòng)服務(wù)聯(lián)合培訓(xùn)提升活動(dòng),進(jìn)一步優(yōu)化完善納稅互動(dòng)服務(wù)跨區(qū)域通辦工作機(jī)制,助力黃河流域各省區(qū)稅收營(yíng)商環(huán)境提檔升級(jí),推進(jìn)全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)建設(shè)。
根據(jù)方案,九省區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)部門將圍繞稅收主責(zé)主業(yè)和重點(diǎn)工作任務(wù),建立融合“業(yè)務(wù)共學(xué)、實(shí)踐互考、攻防聯(lián)測(cè)”的實(shí)戰(zhàn)化培訓(xùn)機(jī)制,引導(dǎo)一線納稅服務(wù)工作人員進(jìn)一步錘煉業(yè)務(wù)素養(yǎng),提升實(shí)戰(zhàn)水平,增強(qiáng)履職能力。
方案規(guī)定,九省區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)部門將就共享征納互動(dòng)對(duì)外宣傳和對(duì)內(nèi)培訓(xùn)資料、共建線上和線下學(xué)習(xí)課程、共商學(xué)習(xí)成效和存在問(wèn)題建立共學(xué)機(jī)制。同時(shí),九省區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)部門將實(shí)現(xiàn)實(shí)踐互考,包括不斷拓展豐富納稅服務(wù)考題庫(kù)資源,及時(shí)進(jìn)行考題收錄更新,不定期開展聯(lián)合考試,持續(xù)提高一線窗口人員素質(zhì),優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程。
據(jù)了解,九省區(qū)稅務(wù)部門將聯(lián)合組織部分納稅人開展“征納互動(dòng)體驗(yàn)師”活動(dòng),讓體驗(yàn)師實(shí)地了解征納互動(dòng)服務(wù)各項(xiàng)功能,查找服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題。稅務(wù)部門收到體驗(yàn)師反饋后,及時(shí)對(duì)征納互動(dòng)服務(wù)進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整完善,不斷提升服務(wù)水平和質(zhì)量。
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