原標題：青島市市南區：“高效辦成一件事”讓企業群眾“一次辦好”

來源：科技日報

原標題：青島市市南區：“高效辦成一件事”讓企業群眾“一次辦好”

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以“高效辦成一件事”為牽引，擦亮服務底色，青島市市南區將增值化政務服務理念融入行政審批服務全過程，推動普惠性基礎服務向精準化、個性化增值服務轉變，打造“高效便捷”的辦事環境和“好辦易辦”的服務體驗，推動營商環境持續優化。

通過高效集成聚力迭代“一件事”服務場景，市南區立足“高效辦成一件事”重點事項清單，結合區域實際，設置“高效辦成一件事”服務專區和專窗，拓展推出放射診療許可與輻射安全許可聯審聯辦“一件事”、個體工商戶注銷“清快辦”工作機制、民辦教育培訓機構審批“一件事”、非營利民辦職業培訓學校辦學許可“一件事”等4個市南審批特色“一件事”，打造“一次告知、一套材料、一次申請、一窗受理”的高效服務模式。目前，市南區已受理辦結各類特色“一件事”140余件，平均壓縮辦事環節50%、節省辦事時間70%以上。

企業審批服務需求在哪里，“高效辦成一件事”的觸角就要努力延伸到哪里。在2024“青島里院喜劇節”舉辦期間，營業性演出“云上易辦”審批模式助力引爆“一城歡喜”。

針對在歷史城區舉辦營業性演出面臨的房屋產權復雜、異地舉辦單位多、演出頻率高等特殊性，市南區創新營業性演出“云上易辦”審批模式，實現營業性演出“一次不用跑，網上就辦好”，高效審批營業性演出560余場，辦理時限由原來的3個工作日縮短至0.5個工作日，為青島里院文化的繁榮發展注入了行政審批動能。

為了讓企業“近”享審批服務，形成“樓內事樓內辦”“園區事園區辦”的增值政務服務新模式，市南區還組織成立區“政務服務+”聯盟，在全區25家樓宇、園區和銀行，設置了40個“市南區政務服務便民服務點”，配備了專屬的“暖南”審批服務專員。

近日，在海航萬邦政務服務便民服務點，面對萬家薈“生活港”項目開業日期近在眼前，而大量商家尚未辦理營業執照和食品經營許可證的情況，“暖南”審批服務專員啟動開辦餐飲店“一件事”上門服務。從業務受理、材料審查、協調區有關部門現場勘驗，到同步制發營業執照和食品經營許可證，“暖南”審批服務專員利用周末時間為經營商戶提供關聯事項集成辦理的審批服務，共辦理營業執照、食品經營許可證100余件，保障了萬家薈“生活港”如期順利開業。

今年以來，市南區“政務服務+”已為企業提供企業開辦、民生保障、城市建設等領域的301項政務服務事項的常態化走訪問需、政策解讀、咨詢解答、業務培訓、申辦輔導、現場審辦等全鏈條、全流程協助辦理服務70余次，關聯事項集成辦理160余件。企業就近享受到了精準化、個性化的“一類事一站辦”政務服務。

未來，市南區將把“高效辦成一件事”作為優化政務服務、提升行政效能的重要抓手，繼續聚焦企業群眾難點堵點問題。市南區將進一步整合政務服務供給，推進服務流程優化和模式創新，實現更多政務服務事項“一件事一次辦”，讓數據多跑路，讓群眾少跑腿，切實提升企業群眾的辦事體驗感和滿意度。

文字及數據來源：青島市市南區委宣傳部

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