原標(biāo)題：“全民大走訪”匯民意 “一廊三中心”化糾紛

來(lái)源：人民公安報(bào)

原標(biāo)題：“全民大走訪”匯民意 “一廊三中心”化糾紛

來(lái)源：人民公安報(bào)

●將轄區(qū)劃分為13個(gè)責(zé)任區(qū)，采取錯(cuò)峰走訪的方式，全面收集矛盾糾紛線索

●邀請(qǐng)調(diào)解員、公益律師等共同參與矛盾糾紛化解，構(gòu)建多調(diào)聯(lián)動(dòng)、多元化解的基層調(diào)解工作格局

□本報(bào)記者 祝文心 通訊員 趙小敏 錢新瑞

“調(diào)解速度快、效果好，太感謝你們了！”近日，山東省冠縣公安局崇文派出所民警成功化解了一起鄰里糾紛，得到當(dāng)事雙方的認(rèn)可。

近年來(lái)，崇文派出所錨定“派出所主防”職能定位，聚焦矛盾糾紛排查化解、群防群治等工作，持續(xù)深耕社區(qū)警務(wù)，不斷提升基層治理水平，創(chuàng)新打造一批特色警務(wù)品牌。

針對(duì)轄區(qū)面積大、人口多、治安狀況復(fù)雜的實(shí)際，崇文派出所開展“全民大走訪”活動(dòng)，將轄區(qū)劃分為13個(gè)責(zé)任區(qū)，每個(gè)責(zé)任區(qū)由1名民警、3名輔警負(fù)責(zé)，以“上百家門、知百家情、解百家憂”為目標(biāo)，采取錯(cuò)峰走訪的方式，聽民聲、訪民意，全面收集矛盾糾紛線索，為有效化解矛盾糾紛贏得主動(dòng)權(quán)。

不久前，崇文派出所轄區(qū)發(fā)生一起因財(cái)產(chǎn)繼承引發(fā)的糾紛。薛某因車禍去世后，家人因財(cái)產(chǎn)繼承問題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。為盡快化解糾紛，民警聯(lián)合司法人員、公益律師、金牌調(diào)解員組成調(diào)解小組，通過一絲不茍講清“法理”、循循善誘講明“事理”、感同身受講透“情理”，逐步消除了雙方的對(duì)立情緒。在調(diào)解小組的努力下，當(dāng)事雙方最終握手言和，達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

為提高矛盾糾紛化解能力，崇文派出所依托“一廊三中心”（警民聯(lián)心廊、矛盾調(diào)處中心、民意訪查中心、警務(wù)服務(wù)中心），邀請(qǐng)調(diào)解員、公益律師等共同參與矛盾糾紛化解工作，構(gòu)建多調(diào)聯(lián)動(dòng)、多元化解的基層調(diào)解工作格局。

崇文派出所還成立一批“金牌調(diào)解員工作室”。金牌調(diào)解員利用人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì)，配合民警輔警開展社情民意收集、矛盾糾紛化解等工作，切實(shí)將矛盾糾紛解決在基層一線、消除在萌芽狀態(tài)。

此外，崇文派出所積極發(fā)動(dòng)群防群治力量，吸納志愿者300余名，健全完善以社區(qū)民警、網(wǎng)格員、志愿者等力量為主體的群防群治模式，切實(shí)筑牢轄區(qū)平安穩(wěn)定基礎(chǔ)。

2024年，崇文派出所轄區(qū)刑事、治安案件發(fā)案率同比下降11%，矛盾糾紛化解率達(dá)92%，群眾的安全感和滿意度顯著提升。

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