【原標(biāo)題】早高峰北京地鐵過站不開門致乘客遲到？京港地鐵:正在調(diào)查

17日早高峰時段，有乘客反映，京港地鐵14號線經(jīng)過大望路站時過站未開門，直接將乘客載到下一站九龍山站才開門。對此，京港地鐵客服回復(fù)稱，目前具體原因還在調(diào)查中，乘客可在今日14號線運(yùn)營時間結(jié)束前，前往大望路站領(lǐng)取致乘客信。

市民劉先生告訴北青報記者，今早自己乘坐北京地鐵14號線上班，要在大望路站下車到公司。8點(diǎn)49分，列車經(jīng)過大望路站，停車后卻沒有開車門，車上也沒有任何廣播信息，在大望路站停車兩三分鐘后，列車就直接開往了下一站九龍山地鐵站。

劉先生表示，當(dāng)時正值早高峰，很多原本在大望路下車的乘客都直接被載到九龍山站。下車后，劉先生詢問站臺工作人員，對方表示不清楚原因，要進(jìn)行調(diào)查。無奈，很多乘客只得從反方向乘車返回大望路站。劉先生告訴記者，因?yàn)槿藬?shù)很多，他等了兩趟車才上去，最終遲到十幾分鐘，“我們公司是按分鐘扣錢的”，劉先生說。

另一位市民張先生也是要在大望路站下車，因?yàn)榱熊囄撮_門導(dǎo)致他遲到十幾分鐘。事后，劉先生又致電京港地鐵客服，客服表示原因正在調(diào)查中。“因?yàn)榻煌ㄔ蜻t到的，公司需要憑證才能不算遲到，現(xiàn)在地鐵方面也沒有說法”，張先生說。

對此，北青報記者以乘客身份致電京港地鐵客服，工作人員表示目前列車在大望路站未開門的原因尚在調(diào)查中，因列車未開門產(chǎn)生影響的旅客可以在今天地鐵14號線結(jié)束運(yùn)營前，前往大望路站領(lǐng)取致乘客信。（記者李濤 實(shí)習(xí)生張?jiān)码?/p>

[責(zé)任編輯：楊凡、徐紅梅]

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