京東—北純黑龍江饒河縣黑蜂養(yǎng)殖合作社的蜂農(nóng)在勞作。資料圖

自2016年1月與國務(wù)院扶貧辦簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議以來，京東集團(tuán)發(fā)揮電商優(yōu)勢，積極踐行電商精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略，從產(chǎn)業(yè)扶貧、用工扶貧、創(chuàng)業(yè)扶貧和金融扶貧四大領(lǐng)域入手，打造了“跑步雞”“游水鴨”“飛翔鴿”等一系列扶貧項(xiàng)目，全力幫扶貧困縣脫貧增收。根據(jù)京東大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的2018電商扶貧品牌報(bào)告顯示，2016年第一季度至2018年第二季度，京東在全國832個(gè)貧困縣上線商品超300萬種，實(shí)現(xiàn)銷售額超300億元，直接帶動50萬戶建檔立卡貧困戶增收。

依托電商平臺優(yōu)勢，京東逐漸探索出新的扶貧模式，將脫貧攻堅(jiān)與企業(yè)發(fā)展融為一體，積極落實(shí)國家扶貧政策。

創(chuàng)新開展電商扶貧

京東集團(tuán)黨委書記、副總裁龍寶正表示，以品牌化為核心，為進(jìn)一步發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的優(yōu)勢，京東將從6個(gè)方面進(jìn)行扶貧“助力”，即品牌打造助力產(chǎn)業(yè)升級、創(chuàng)業(yè)就業(yè)助力富民增收、科技賦能助力深度參與、物流布局助力渠道暢通、金融支持助力服務(wù)保障、公益創(chuàng)新助力社會聯(lián)動。

以京東“扶貧跑步雞”項(xiàng)目為例，在扶貧品牌培育方面，該項(xiàng)目從養(yǎng)殖、營銷推廣、技術(shù)追溯等各個(gè)環(huán)節(jié)介入，打造綠色農(nóng)特產(chǎn)品規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化的品牌，并在更多地區(qū)推廣復(fù)制。實(shí)踐證明，京東“扶貧跑步雞”項(xiàng)目既吸引了貧困戶積極參與，又為消費(fèi)者提供了綠色無公害的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了貧困戶、消費(fèi)者和項(xiàng)目實(shí)施企業(yè)多方共贏。該項(xiàng)目成功入選2018“大國攻堅(jiān)、決勝2020”精準(zhǔn)扶貧推薦案例。

此外，京東金融京農(nóng)貸為每個(gè)貧困戶提供4500元免息貸款，仔雞由扶貧辦分發(fā)給已建檔立卡、征信記錄良好的貧困戶進(jìn)行散養(yǎng)。科學(xué)記錄每只雞的自然生長周期，散養(yǎng)160天以上，達(dá)到100萬步方可上市銷售。每只跑步雞售價(jià)128—188元，貧困戶飼養(yǎng)每只雞可獲利30元左右。扶貧跑步雞作為河北武邑縣貧困戶參與度最高的項(xiàng)目，兩年來已幫扶貧困戶超千戶。

“長期以來，京東平臺在消費(fèi)者中建立起信任。從京東自有的‘跑步雞’‘游水鴨’‘飛翔鴿’，再到數(shù)百個(gè)京東合作商家的扶貧品牌，之所以受到市場熱捧，根本原因在于消費(fèi)者的信任。”龍寶正介紹了京東扶貧模式的奧秘。

京東集團(tuán)“重走長征路 扶貧萬里行”電商精準(zhǔn)扶貧黨建活動在江西省井岡山市啟動。資料圖

“六大助力”賦能扶貧品牌

除了“跑步雞”“游水鴨”“飛翔鴿”等自有品牌扶貧項(xiàng)目，京東“六大助力”扶貧模式也全面覆蓋了各地的京東扶貧商家。

品牌打造助力產(chǎn)業(yè)升級。京東重點(diǎn)培育了一批管理先進(jìn)、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格、成長性強(qiáng)的現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)。兩年來，京東先后推動蒼溪紅心獼猴桃、石城蓮子、饒河蜂蜜、廣靈小米、竹溪大鯢、日喀則冰川水等幾十個(gè)貧困縣的數(shù)百個(gè)農(nóng)產(chǎn)品向規(guī)模化、品質(zhì)化和品牌化方向發(fā)展。

創(chuàng)業(yè)就業(yè)助力富民增收。2016年以來，京東聯(lián)合各地教育機(jī)構(gòu)共舉辦630多場培訓(xùn)，為貧困縣13余萬人次開展電商培訓(xùn)，為扶貧品牌建設(shè)培養(yǎng)人才，已累計(jì)解決3.6萬名貧困地區(qū)人員就業(yè)，并為快遞崗位提供快遞車免息貸款、食宿和崗前培訓(xùn)等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一人就業(yè)、全家脫貧”。

科技賦能助力深度參與。京東商城依據(jù)大數(shù)據(jù)和個(gè)性推薦算法，實(shí)現(xiàn)“千人千面”的精準(zhǔn)營銷推薦機(jī)制，突出品牌特色，讓涼山源澤橄欖油、喀什小圓棗等扶貧產(chǎn)品在大促期間銷量翻倍，轉(zhuǎn)化率和重復(fù)購買率有效提高。京東云結(jié)合扶貧項(xiàng)目，為地方搭建產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺和電商運(yùn)營中心，以云計(jì)算和大數(shù)據(jù)支持特色產(chǎn)業(yè)和區(qū)域品牌打造。京東X事業(yè)部利用無人機(jī)等設(shè)備，在內(nèi)蒙古科右前旗等地建立京東扶貧農(nóng)場，通過訂單式農(nóng)業(yè)銷售農(nóng)場農(nóng)特產(chǎn)品。

物流布局助力渠道暢通。通過在全國建設(shè)先進(jìn)的多溫層冷庫，京東解決了生鮮產(chǎn)品的上行難題，配送服務(wù)覆蓋全國超過300個(gè)城市。在原產(chǎn)地設(shè)立協(xié)同倉也是京東在物流布局方面的創(chuàng)新舉措，企業(yè)只需將包裝好的產(chǎn)品送到協(xié)同倉，即可縮短從養(yǎng)殖區(qū)域到消費(fèi)者手中的距離，從而有效保證產(chǎn)品尤其是生鮮產(chǎn)品的品質(zhì)。此外，京東還應(yīng)用區(qū)塊鏈防偽追溯技術(shù)，讓消費(fèi)者可以全程了解每一件產(chǎn)品從農(nóng)場到餐桌的信息，讓消費(fèi)更安心。高效物流大大提升了消費(fèi)者的體驗(yàn)，為扶貧品牌的塑造提供助推劑。

金融支持助力服務(wù)保障。京東針對農(nóng)村地區(qū)貸款難、授信難問題，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的優(yōu)勢，為“跑步雞”“游水鴨”“飛翔鴿”等扶貧項(xiàng)目提供“互聯(lián)網(wǎng)+金融+產(chǎn)業(yè)”的扶貧支持。金融支持加速了扶貧品牌的孵化，縮短了品牌走向成熟的時(shí)間。京東還推出了扶貧眾籌平臺，目前已完成富平柿餅、光山信陽毛尖、碭山黃桃罐頭、撫遠(yuǎn)魚子醬等來自100余個(gè)國家級貧困縣的300多個(gè)項(xiàng)目的眾籌，并帶動后續(xù)銷售資金10多億元。

公益創(chuàng)新助力社會聯(lián)動。京東公益在全國范圍內(nèi)與百余家公益基金會合作，創(chuàng)新搭建京東公益“物愛相連”平臺，率先建立了“一鍵捐贈、物資直送”的全新模式。公益支持為扶貧品牌提供更多溫度和情懷元素。截至今年10月，平臺已收到數(shù)千萬社會公眾為扶貧地區(qū)捐贈的物資近200萬件。同時(shí)在京東商城還開設(shè)“愛心東東”功能，聯(lián)動近10萬愛心品牌商家，通過在商城售賣配捐的形式，定向捐助國家精準(zhǔn)扶貧慈善事業(yè)，促進(jìn)地方扶貧模式、扶貧品牌的發(fā)展。

大數(shù)據(jù)破解市場營銷難題

隨著手機(jī)購物越來越便利，人們更傾向于在網(wǎng)上購買農(nóng)產(chǎn)品，帶動農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售高速增長。每逢佳節(jié)，異地工作的年輕人都愿意遠(yuǎn)程下單，為家中的父母親人購買特產(chǎn)。居民也喜歡從網(wǎng)上購買天南地北的特產(chǎn)，在千里之外品嘗家鄉(xiāng)的味道。

京東大數(shù)據(jù)顯示，2017年第四季度，線上扶貧農(nóng)產(chǎn)品銷售環(huán)比增長57.5%，形成一個(gè)高峰，2018年上半年繼續(xù)保持穩(wěn)步上漲勢頭。近3年來，線上銷售農(nóng)產(chǎn)品的品類不斷豐富，消費(fèi)結(jié)構(gòu)也在持續(xù)優(yōu)化。2018年生鮮品類中的水果銷量首次超越糧油類躍居第一。

從貧困縣農(nóng)產(chǎn)品的銷售市場分布來看，廣東、北京、江蘇、上海、山東仍是全國最大的貧困縣農(nóng)產(chǎn)品銷售市場。對于東部發(fā)達(dá)地區(qū)的消費(fèi)者來說，來自中西部貧困地區(qū)的特產(chǎn)具有綠色、環(huán)保、健康等特點(diǎn)，滿足了人們對于高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的需求。而發(fā)達(dá)地區(qū)旺盛的需求，正是帶動貧困地區(qū)脫貧的重要市場力量。在這中間，高效的農(nóng)產(chǎn)品電商平臺成為銜接供需的“高速公路”。

此外，“產(chǎn)地+農(nóng)產(chǎn)品”的消費(fèi)者搜索詞越來越多，這意味著對于缺乏產(chǎn)品品牌的初級農(nóng)產(chǎn)品來說，以產(chǎn)地與農(nóng)產(chǎn)品組合關(guān)聯(lián)的區(qū)域公共品牌有利于提升知名度，在京東平臺上，洛川蘋果、贛南臍橙、寧夏灘羊、長白山黑豬肉等來自貧困地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公共品牌均有良好的銷售表現(xiàn)。而對于能夠做深加工的農(nóng)產(chǎn)品來說，打造自身的產(chǎn)品品牌無疑是事半功倍的舉措。通過京東大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者評價(jià)、搜索習(xí)慣等信息，深入挖掘農(nóng)產(chǎn)品地域文化因素、凸顯品牌個(gè)性化色彩、提升與消費(fèi)者的情感連接及強(qiáng)調(diào)綠色健康特質(zhì)，是打造農(nóng)產(chǎn)品品牌的重要手段。京東扶貧“跑步雞”“飛翔鴿”、北大荒黑蜂蜜、大涼山橄欖油等眾多扶貧品牌的成功實(shí)踐，離不開京東大數(shù)據(jù)全面、精準(zhǔn)及深入的研究。

龍寶正認(rèn)為，目前電商扶貧的重中之重是幫助貧困地區(qū)形成有影響力的產(chǎn)品品牌。正是在這樣一種精神的指引下，京東在電商精準(zhǔn)扶貧的道路上不斷前進(jìn)，通過“京東版”電商扶貧模式，改善貧困地區(qū)人民生活，幫助他們脫貧致富。

[責(zé)任編輯：楊凡、徐紅梅]

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