23日，駐濟(jì)高校大二學(xué)生李天(化名)在網(wǎng)購(gòu)京東e卡充值卡時(shí)，疑遭第三方詐騙，被店家引導(dǎo)在一家點(diǎn)卡專營(yíng)店買了1800元游戲點(diǎn)卡，經(jīng)查詢?cè)撚螒螯c(diǎn)卡當(dāng)晚在湖南邵陽(yáng)被消費(fèi)。目前，警方已介入此事。

網(wǎng)購(gòu)充值卡變游戲卡，無法提取發(fā)覺被騙

“我在京東看好一臺(tái)相機(jī)，聽說用京東e卡買更便宜，就想在淘寶上買充值卡，這樣能省800元左右。”23日上午，李天在淘寶網(wǎng)搜索比較后，決定在“溫婉家紡精品店”中購(gòu)買充值卡。

當(dāng)日，該店客服分享給他一個(gè)購(gòu)買鏈接，鏈接顯示的是“合一點(diǎn)卡專營(yíng)店”的360游戲點(diǎn)卡。他提出質(zhì)疑后，該客服稱兩家店是同一商家，為了防范淘寶打擊低價(jià)銷售京東e卡，所以偽裝成360游戲點(diǎn)卡充值，“對(duì)方說購(gòu)買后會(huì)給我鏈接提取充值卡”。

23日中午，李天在“合一點(diǎn)卡專營(yíng)店”拍下2張共計(jì)1800元的360游戲點(diǎn)卡，并將獲得的賬號(hào)密碼輸入到家紡店客服提供的一個(gè)安全性未知的鏈接中。“我試了好幾次，網(wǎng)站一直顯示輸入失敗”，李天說，那時(shí)他才意識(shí)到可能被騙了。當(dāng)日該店客服在回復(fù)李天“出了點(diǎn)問題，馬上去查看”后，就再?zèng)]回過他消息。

游戲點(diǎn)卡店稱店鋪有“防止受騙”的提醒

從360游戲中心官方客服回復(fù)李天的郵件內(nèi)容得知:23日11:12分，其所購(gòu)買的2張游戲點(diǎn)卡在廣州完成充值，20:00左右，該游戲點(diǎn)卡在湖南邵陽(yáng)被充值到一款游戲中。

26日，記者在淘寶搜索“溫婉家紡精品店”，網(wǎng)頁(yè)顯示該店鋪主營(yíng)家紡產(chǎn)品，點(diǎn)進(jìn)店鋪已沒有任何信息。“之前一直在營(yíng)業(yè)，25日突然就關(guān)店了”，李天說，阿里旺旺、電話等均無法聯(lián)系上該店鋪。

事發(fā)后，他曾聯(lián)系“合一點(diǎn)卡經(jīng)營(yíng)店”客服詢問京東e卡激活問題，對(duì)方稱出售的是游戲點(diǎn)卡，不是京東e卡，同時(shí)否認(rèn)與“溫婉家紡精品店”有聯(lián)系。

李天購(gòu)買游戲點(diǎn)卡店鋪中的商品圖片、商品說明里均有醒目提示：“不是京東卡，讓你來買京東卡的都是騙子;充值前請(qǐng)勿將提取的卡號(hào)密碼告訴任何人”。

另外，在該店鋪買家評(píng)價(jià)留言中也有不少人稱在此上當(dāng)受騙。對(duì)此賣家回復(fù)稱：聲稱賣加油卡、京東卡等，讓來本店買卡的人都是騙子。記者聯(lián)系該店客服，對(duì)方表示近期偶爾會(huì)有消費(fèi)者來此投訴說上當(dāng)受騙，店鋪確實(shí)與“溫婉家紡精品店”無任何聯(lián)系。

律師稱淘寶未保證交易安全應(yīng)負(fù)一定法律責(zé)任

事發(fā)后，李天在“合一點(diǎn)卡經(jīng)營(yíng)店”申請(qǐng)退款，對(duì)方以虛擬商品不支持退款為由拒絕。對(duì)此，淘寶官方負(fù)責(zé)處理網(wǎng)絡(luò)詐騙的客服人員稱，因虛擬商品無法直接要求淘寶介入，李天需在申請(qǐng)退款3天后再申請(qǐng)，并上傳有利憑證。

“他應(yīng)該是被第三方詐騙了。一般來說，淘寶介入后會(huì)通知消費(fèi)者處理意見，如果建議消費(fèi)者報(bào)警、走法律途徑，屆時(shí)淘寶方面會(huì)配合調(diào)查提供商家信息。”26日，淘寶官方一名客服說。

對(duì)此，山東博睿律師事務(wù)所律師黃西文認(rèn)為，李天疑似遭遇網(wǎng)絡(luò)第三方詐騙，可向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。“如果警方認(rèn)定為第三方詐騙，淘寶作為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，未盡到為消費(fèi)者提供安全交易服務(wù)的義務(wù)，未及時(shí)對(duì)有投訴記錄的店鋪進(jìn)行處理，也應(yīng)承擔(dān)一定的法律責(zé)任。”目前，警方已介入此事。

[責(zé)任編輯：楊凡、董迪]

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