齊魯網(wǎng)·閃電新聞1月23日訊 近期，湖北省武漢市等多個(gè)地區(qū)發(fā)生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，正值春運(yùn)旅客出行高峰時(shí)期，山東航空按照“預(yù)防為主、防治結(jié)合、科學(xué)指導(dǎo)、及時(shí)救治”的工作原則，制定專項(xiàng)預(yù)案加強(qiáng)應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒，提高防控疫病的意識(shí)和處置能力，做好旅客運(yùn)輸及疾病防控應(yīng)對(duì)工作。

目前，山東航空決定取消1月23日全部涉及武漢航班，旅客可免費(fèi)改簽或退票。后續(xù)，山航還將繼續(xù)對(duì)涉及武漢的航班進(jìn)行調(diào)整或取消，請(qǐng)旅客隨時(shí)關(guān)注航班變化動(dòng)態(tài)。

制定下發(fā)關(guān)于加強(qiáng)新型冠狀病毒肺炎防控工作的方案，規(guī)范開展新型冠狀病毒肺炎防控工作。旅客或員工出現(xiàn)“發(fā)熱”、“咳嗽”等癥狀時(shí)，及時(shí)按照《山航防控新型冠狀病毒肺炎操作規(guī)范》做好防護(hù)、疏散、隔離、消毒、信息通報(bào)、信息登記等工作，合理處置異常情況。

地面處置環(huán)節(jié)，即日起在濟(jì)南、青島、煙臺(tái)、重慶、廈門、北京、烏魯木齊機(jī)場(chǎng)旅客值機(jī)柜臺(tái)明顯位置設(shè)置公告。空勤單位、地服部、營(yíng)業(yè)部、貨運(yùn)部等密切接觸旅客及行李崗位人員佩戴口罩，鼓勵(lì)非窗口崗位人員佩戴口罩。如發(fā)現(xiàn)旅客發(fā)熱、干咳、乏力和呼吸困難等癥狀者（簡(jiǎn)稱有癥狀者），采用一對(duì)一處置方式，安置好有癥狀旅客并疏散其他旅客，詢問旅客旅行簡(jiǎn)況，將旅客信息報(bào)告給當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)衛(wèi)生部門并及時(shí)向其移交旅客，由機(jī)場(chǎng)衛(wèi)生部門作出是否可以進(jìn)行航空旅行的建議。如該旅客不能繼續(xù)航空旅行，應(yīng)做好旅客機(jī)票中止行程的相關(guān)工作。

空中處置環(huán)節(jié)，空勤等工作人員統(tǒng)一配發(fā)并佩戴口罩。起飛前機(jī)組應(yīng)了解對(duì)有癥狀旅客的防控要求，如發(fā)現(xiàn)機(jī)上有癥狀者，乘務(wù)員詢問旅客旅行簡(jiǎn)況并立即報(bào)告機(jī)長(zhǎng)，及時(shí)向當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)衛(wèi)生部門報(bào)告并移交旅客。空中如發(fā)現(xiàn)有癥狀旅客，要主動(dòng)識(shí)別觀察，詢問并記錄有癥狀者的旅行簡(jiǎn)況，為有癥狀旅客配發(fā)口罩并采取客艙隔離措施。機(jī)長(zhǎng)將旅客信息通報(bào)空中交通管理部門或當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)指揮中心，及時(shí)向目的地機(jī)場(chǎng)進(jìn)行報(bào)告，航班落地后將疑似有癥狀旅客移交機(jī)場(chǎng)防疫部門，機(jī)組及其他旅客應(yīng)服從當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)衛(wèi)生部門的統(tǒng)一安排。

山東航空已對(duì)從事疫情防控醫(yī)護(hù)人員實(shí)施免費(fèi)退改簽機(jī)票服務(wù)；凡是發(fā)熱、疑似新型冠狀病毒肺炎、被確診為新型冠狀病毒肺炎或與其有密切接觸的旅客，可憑縣級(jí)（含）及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷證明，在客票有效期內(nèi)免費(fèi)退票。

所有飛機(jī)及保障車輛，航后按照消毒規(guī)范對(duì)飛機(jī)和車輛進(jìn)行全面清潔消毒；遇到可疑病例時(shí)，應(yīng)當(dāng)請(qǐng)當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)或疾病控制部門協(xié)助進(jìn)行過站消毒、航后消毒。

天氣預(yù)報(bào)春節(jié)期間將有新一輪復(fù)雜天氣影響航班運(yùn)行，山航各單位將提前做好準(zhǔn)備，及時(shí)跟蹤疫情發(fā)展態(tài)勢(shì)，進(jìn)一步盤點(diǎn)防控物資配備及儲(chǔ)備情況，切實(shí)做好防護(hù)物資儲(chǔ)備工作。疫情防控期間各基地航衛(wèi)加強(qiáng)值班和值班力量留守。

閃電新聞?dòng)浾?賈方政  報(bào)道

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