來(lái)源:青島網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)
2017-12-11 07:49:12
一邊是要維權(quán)的客戶姜先生,一邊是捂著鏡頭一言不發(fā)的4S店保安,到底發(fā)生了什么,現(xiàn)場(chǎng)氣氛竟如此劍拔弩張?在城陽(yáng)黑龍江中路385號(hào)這家雪佛蘭潤(rùn)華青島潤(rùn)威4S店,姜先生很委屈,好好的車送來(lái)維修,竟然莫名其妙再度出了岔子!
啥?客戶的車被4S店人員開走還惹了事故?姜先生告訴記者,這臺(tái)雪佛蘭探界者馭界是今年7月份剛買的新車,才開了2800多公里。10月底,自己開車上路被人追了尾,隨后,他就把車放到了這家4S店。可沒(méi)成想,11月17號(hào)自己接到電話,說(shuō)是愛車又被撞了。
原本只是個(gè)普通的追尾,可如今,從姜先生提供的照片來(lái)看,車輛的左前輪已經(jīng)歪斜,嚴(yán)重受損,無(wú)法正常駕駛。今天,姜先生特意來(lái)到4S店,不看不要緊,一看愛車的狀況,更是氣不打一處來(lái),車前蓋上落滿了灰塵,雨刷器的位置還堆積著一層樹葉。車的左前輪已經(jīng)被卸掉。
放在店里修理的車輛,為什么會(huì)被工作人員開著上馬路,才買了不到半年的新車,就頻頻受傷,更是讓姜先生無(wú)法接受。采訪中,4S店工作人員一句話不說(shuō),上前就要遮擋鏡頭。聯(lián)系了半天,記者終于等來(lái)了4S店方面的一位負(fù)責(zé)人盧總。
雪佛蘭潤(rùn)華青島潤(rùn)威盧總說(shuō):“首先,第一個(gè)事出了以后,據(jù)我所知是姜老師自己把車撞了,放我們這修車。修車過(guò)程中,姜老師委托我們這邊銷售顧問(wèn)要辦過(guò)戶相關(guān)手續(xù)。”
姜先生解釋說(shuō):“簽的購(gòu)車合同上簽的車主的名字是他們4S店員工的名字,但實(shí)際上擁有者是我對(duì)象的,協(xié)議上寫的名義車主叫李某。”
怎么樣,又沒(méi)想到吧?姜先生買了車,可車主卻是4S店的工作人員,這又是咋回事?
姜先生給記者提供了一份內(nèi)部員工折扣車輛購(gòu)買協(xié)議的照片,買方叫姜萍,是姜先生的愛人,賣方有兩個(gè),一是青島潤(rùn)威汽車銷售服務(wù)有限公司,二是內(nèi)部員工折扣價(jià)名義購(gòu)買者李軍保。協(xié)議中還約定,買方給予賣方2000元,作為內(nèi)部折扣價(jià)格名額費(fèi)。
原來(lái),這輛車當(dāng)時(shí)是以內(nèi)部員工價(jià)賣給了姜先生的愛人,雙方約定,掛牌后四個(gè)月以內(nèi)由賣方配合過(guò)戶。盧總說(shuō),事發(fā)當(dāng)天,正是4S店的員工要開車去給姜先生辦理過(guò)戶。
盧經(jīng)理說(shuō)當(dāng)天是姜先生他們提出的一起去辦理過(guò)戶,而姜先生則說(shuō)關(guān)于這件事自己毫不知情,孰是孰非記者一時(shí)也不好判斷。可畢竟車輛是4S店工作人員在駕駛中出的事,對(duì)此,4S店有沒(méi)有什么解決辦法呢?
修好車并且補(bǔ)償3千元維修代金券,但這個(gè)提議被姜先生拒絕了。他提出要么退車,要么修好車并且補(bǔ)償兩萬(wàn)元,雙方始終談不攏,協(xié)商再次不歡而散。
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