本報訊 李滄區(qū)深入推進政務(wù)服務(wù)“放管服”改革，近日推出“一窗式”受理服務(wù)，讓15個區(qū)直部門的58項行政審批業(yè)務(wù)，均可一窗通辦，實現(xiàn)“一號”申請，“一窗”受理，“一網(wǎng)”通辦。

“有了‘一窗式’受理服務(wù)，我們辦事方便多了，不用一早來到好幾個窗口排隊，只需要排一個號就行。單是咨詢，不用半個小時就解決了，省去了將近一天時間。”日前，來李滄區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳咨詢開辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站有關(guān)流程的市民李女士說。據(jù)了解，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站涉及衛(wèi)計、民政等部門的多項審批業(yè)務(wù)，按照以往的程序，應(yīng)先后去衛(wèi)計局、民政局等多個部門咨詢所需的材料和辦理流程，從咨詢到辦結(jié)要跑多個窗口。實行“一窗式”受理服務(wù)后，李女士只需登錄青島市網(wǎng)上行政審批大廳李滄分網(wǎng)站進行外網(wǎng)申報，然后到大廳的任意一個受理窗口咨詢并提交材料辦理即可。

記者在李滄區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳“一窗式”綜合受理窗口看到，這里配備了雙屏顯示器、身份證讀卡器、服務(wù)評價器、高拍儀等，前來辦理相關(guān)事項的群眾絡(luò)繹不絕，便捷而高效。“將原來的17個窗口精簡為6個‘一窗式’綜合受理窗口，行政審批明顯提速，以前需要一個月審批時限的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在只需10天左右；以前需半個月的，現(xiàn)在五六天即可辦完。”李滄區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳負責人姜可新介紹，目前，區(qū)發(fā)改局、民政局、財政局、建管局、文新局、衛(wèi)計局等15個區(qū)直部門的58項行政審批業(yè)務(wù)，均可實現(xiàn)一窗通辦。其中，財政局的中介機構(gòu)從事會計代理記賬業(yè)務(wù)審批、民政局的社會團體章程核準事項，法定辦理時限都是20個工作日，現(xiàn)在在實際辦理中都已實現(xiàn)當天辦結(jié)。

據(jù)悉，一窗受理的所有事項均實行“網(wǎng)上申報，網(wǎng)上審批”，按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的服務(wù)模式運轉(zhuǎn)。“前臺受理人員通過身份證讀卡器即可自動讀取辦事人的基本信息，將申請材料通過高拍儀實時掃描上傳，存儲到審批服務(wù)電子申報材料庫中，減少了群眾辦事要重復(fù)提交材料的麻煩，也提高了服務(wù)窗口工作效率，緩解了窗口集中排隊等候現(xiàn)象。后臺工作人員根據(jù)權(quán)限和業(yè)務(wù)范圍進行分類審批，審批通過后，所有證照統(tǒng)一集中制作。在實行統(tǒng)一發(fā)證基礎(chǔ)上，大廳還和中國郵政EMS合作，在大廳辦理的所有事項都可以提供證照免費快遞送達服務(wù)。”姜可新介紹。

[責任編輯：楊凡、彭芳]

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