今年1月1日起青島市全面啟用全國統一的新版社會保障卡。根據《青島市社會保障卡管理辦法》規定，自2月1日起，青島市社保卡的制卡周期將縮短為7個工作日。凡符合社保卡制卡條件的，不論是新增制卡還是補換卡，7個工作日內均可以領到卡。另外，為更好地方便市民換卡領卡用卡，社保卡合作銀行已有43個營業網點能夠提供社保卡即時制卡發卡激活服務，市民可以當場申領當場取卡，立等可取。

據了解，自2月1日起，參保人員首次申領或掛失補換社保卡，只要符合社保卡制卡條件的，合作銀行營業網點都應當自受理申請之日起，7個工作日內向申領人發卡。對于沒有二代居民身份證的學生兒童和新增參保人員較多的單位批量申領等特殊情況，合作銀行報經市級社保經辦機構備案同意后可適當延長，但延長時間不得超過30個工作日。參保人員申請社保卡臨時卡的，發卡銀行營業網點應即時發放。

目前，市民就醫時持社保卡在醫院可直接享受掛號、就醫、結算、取藥“一條龍”服務，部分醫院還實現了持社保卡“診間結算”，社保卡就醫“一卡通”大大地改善了市民就醫體驗。現實中，仍持原城鎮居民醫保卡就醫的市民在候診、就醫、結算存在諸多不便。因此，市社保局提醒，尚未換領社保卡的市民，不論成年人、未成年人、本市戶籍人員、外地戶籍人員，還是港澳臺人員、外國人，只要在青島參保繳費或享受社保待遇，均可攜帶有效證件就近到社保卡合作銀行任意一家營業網點辦理社保卡換領手續。其中，成年人僅需攜帶本人有效身份證件；學生兒童須由監護人代辦，根據人民銀行規定，代辦時需攜帶雙方有效身份證件和關系證明材料，關系證明材料包括能體現監護人與被監護人關系的戶口簿和醫學出生證明等材料。

長駐異地工作人員、異地安置人員、異地長期居住人員、異地轉診人員、住院就診人員以及通過社保卡領取社保待遇人員等應急用卡的，可以通過即時制卡的服務網點現場即時制卡或掛失補換卡。其他人員在申領、掛失、補換社保卡期間應急用卡的，可以先申領臨時卡。新申領或掛失補換的社保卡7個工作日就可以領到卡激活使用了。

目前，社保卡合作銀行共有43個營業網點向市民提供即時制卡發卡服務，下一步將推廣至全市經辦服務網點的20％，更好地滿足參保人員急需用卡需求。參保人員在辦理和使用社保卡過程中遇到問題時，可以撥打12345政務服務熱線進行電話咨詢，或者就近到發卡銀行任意營業網點的社保卡專柜窗口進行現場咨詢。另外，對社保卡合作銀行營業網點服務有異議的，市民可撥打合作銀行專門服務電話進行電話咨詢和投訴。

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[責任編輯：楊凡、彭芳]

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