在3月14日舉辦的濟(jì)南市紀(jì)念3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日暨消費(fèi)維權(quán)發(fā)布會(huì)上，濟(jì)南市物價(jià)局副局長徐愛玲對物價(jià)局今年的工作重點(diǎn)進(jìn)行發(fā)布。

2018年，濟(jì)南全年價(jià)格總水平上漲2.6%，開展了四大專項(xiàng)檢查，全市共檢查800多個(gè)單位，去年受理有關(guān)價(jià)格咨詢舉報(bào)8178件，辦結(jié)率達(dá)100%，重點(diǎn)檢查和規(guī)范了6個(gè)行業(yè)價(jià)格行為，取得明顯成效。

一是加強(qiáng)市場監(jiān)管工作。繼續(xù)強(qiáng)化市場日常巡查制度，加強(qiáng)對節(jié)假日市場的巡查力度；依托多種通訊交流工具完善市場監(jiān)管聯(lián)絡(luò)機(jī)制，及時(shí)解疑答惑；進(jìn)一步大力推進(jìn)明碼標(biāo)價(jià)工作，規(guī)范商城、超市明碼標(biāo)價(jià)簽及公園收費(fèi)公示牌，加大對停車場雙色公示牌的的整頓和規(guī)范；加大對網(wǎng)店、微商、老年保健品價(jià)格的監(jiān)管力度，及時(shí)提醒告誡經(jīng)營企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、誠信經(jīng)營，網(wǎng)絡(luò)投訴案件明顯減少。

二是開展一系列關(guān)系民生的專項(xiàng)檢查工作。先后組織了涉企、中介收費(fèi)、電信、水熱氣以及紅頂中介的收費(fèi)等專項(xiàng)檢查，檢查單位400多家，對于價(jià)格違法行為進(jìn)行了查處。

2019年濟(jì)南市物價(jià)局的消費(fèi)維權(quán)工作熱點(diǎn)為：

一是繼續(xù)開展涉企收費(fèi)檢查。重點(diǎn)圍繞“降成本”和“惠民生”，確保涉企收費(fèi)目錄清單落到實(shí)處。加大力度治理“紅頂中介”、協(xié)會(huì)商會(huì)亂收費(fèi)行為。

二是重點(diǎn)圍繞政府關(guān)注、群眾反映強(qiáng)烈的行為和領(lǐng)域開展整治工作。針對教育收費(fèi)領(lǐng)域的新問題新情況，開展教育收費(fèi)檢查，查處違規(guī)收費(fèi)行為。加強(qiáng)醫(yī)藥領(lǐng)域價(jià)格監(jiān)管。組織開展醫(yī)療服務(wù)價(jià)格執(zhí)法行動(dòng)，查處價(jià)格違法行為。密切關(guān)注藥品價(jià)格，特別是短缺藥、抗癌藥價(jià)格情況，及時(shí)采取監(jiān)管措施。開展電商價(jià)格行為專項(xiàng)治理，重點(diǎn)查處不明碼標(biāo)價(jià)、虛標(biāo)原價(jià)、虛假促銷等行為，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

三是探索開展新興行業(yè)領(lǐng)域市場價(jià)格監(jiān)管。針對加快發(fā)展的家政服務(wù)行業(yè)、搬家公司、養(yǎng)老服務(wù)市場等領(lǐng)域開展調(diào)查研究，探索開展行之有效的監(jiān)管方式，由事中事后被動(dòng)監(jiān)管向事前引導(dǎo)防范轉(zhuǎn)變。

四是緊密結(jié)合 12345市民服務(wù)熱線、12358 價(jià)格舉報(bào)情況，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，及時(shí)組織開展執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲打擊價(jià)格欺詐、哄抬價(jià)格等違法行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

五是繼續(xù)推進(jìn)價(jià)格誠信建設(shè)。配合國家推進(jìn)價(jià)格領(lǐng)域信用體系建設(shè)，推動(dòng)價(jià)格誠信與社會(huì)信用體系的對接，推動(dòng)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管模式，積極宣傳價(jià)格誠信正面典型，強(qiáng)化經(jīng)營者價(jià)格自律，增強(qiáng)誠信守法意識。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日將至，濟(jì)南市物價(jià)局提醒廣大消費(fèi)者提高辨別“違價(jià)行為”能力，謹(jǐn)防價(jià)格陷阱，遇到價(jià)格違法案件，請撥打12345市民服務(wù)熱線和12358價(jià)格舉報(bào)電話。

齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 于悅

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

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