繼中國(guó)（山東）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)濟(jì)南片區(qū)召開啟動(dòng)建設(shè)暨動(dòng)員大會(huì)之后，9月5日，山東自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)濟(jì)南片區(qū)又有新動(dòng)作，中國(guó)（山東）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)濟(jì)南片區(qū)綜合服務(wù)中心正式揭牌。無(wú)差別綜窗受理、不見面審批等一批簡(jiǎn)潔高效的政務(wù)服務(wù)新舉措開始實(shí)施。

無(wú)差別綜窗受理，不見面審批

中國(guó)（山東）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)濟(jì)南片區(qū)綜合服務(wù)中心落戶濟(jì)南高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心。今后，中國(guó)（山東）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)濟(jì)南片區(qū)內(nèi)高新、歷下、歷城三個(gè)板塊內(nèi)涉及自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)的企業(yè)注冊(cè)登記及相關(guān)業(yè)務(wù)，將統(tǒng)一到綜合服務(wù)中心辦理。據(jù)高新區(qū)行政審批管理局局長(zhǎng)遠(yuǎn)智萍介紹，綜合服務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容廣泛，將打造簡(jiǎn)潔高效的審批服務(wù)，實(shí)施一批政務(wù)服務(wù)新舉措，如無(wú)差別綜窗受理，不見面審批等。

據(jù)悉，無(wú)差別綜窗受理是推動(dòng)從“部門分散審批”向“大廳集中審批”轉(zhuǎn)變，通過構(gòu)建“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、窗口統(tǒng)一出件”的審批服務(wù)體系，通過將智能協(xié)同管控平臺(tái)與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、各部門相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、共享交換平臺(tái)無(wú)縫連接；以辦好群眾眼中“一件事”為標(biāo)準(zhǔn)，拓展實(shí)現(xiàn)不同部門關(guān)聯(lián)事項(xiàng)“一鏈辦理”，變“一事一流程”為“多事一流程”，實(shí)現(xiàn)行政審批服務(wù)從物理集中到化學(xué)融合再到虛擬集成的復(fù)合遞進(jìn)改革。

不見面審批是推進(jìn)“以政府為中心”向“以人民為中心”轉(zhuǎn)變，通過打破“信息壁壘”，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)、專網(wǎng)、平臺(tái)的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，從“人與數(shù)據(jù)互動(dòng)”走向“數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)互動(dòng)”，推進(jìn)智慧化自助審批服務(wù)進(jìn)社區(qū)，加快線上線下功能互補(bǔ)、融合發(fā)展，目前，有300余項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了“不見面”審批。

此外，為配合自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)制度創(chuàng)新，綜合服務(wù)中心設(shè)立了24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，實(shí)行了“無(wú)否決機(jī)制”，制定了幫辦代辦服務(wù)制度，開展了雙休日開門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和夜間延時(shí)服務(wù)等配套措施。打造手續(xù)最簡(jiǎn)、環(huán)節(jié)最少、成本最低、效率最高的辦事流程，持續(xù)營(yíng)造“審批事項(xiàng)少、辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)、群眾企業(yè)獲得感強(qiáng)”的一流營(yíng)商環(huán)境，培厚中外企業(yè)家成長(zhǎng)沃土。

企業(yè)開辦一次辦成

目前，自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)濟(jì)南片區(qū)政務(wù)服務(wù)通過探索運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)，建立企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)安全可信流轉(zhuǎn)和政務(wù)協(xié)作服務(wù)平臺(tái)，打造基于區(qū)塊鏈技術(shù)的數(shù)字資產(chǎn)管理和應(yīng)用模型；創(chuàng)新數(shù)據(jù)共享模式和政務(wù)服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)審批壓縮和流程再造，解決數(shù)字證照跨部門、跨系統(tǒng)問題，打造基于區(qū)塊鏈技術(shù)的“企業(yè)開辦一次辦成”平臺(tái)，快速完成新開辦企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、印章備案及刻制、社保登記、銀行預(yù)開戶等業(yè)務(wù)事項(xiàng)，最短耗時(shí)僅47分鐘，平均業(yè)務(wù)辦理時(shí)間120分鐘，比承諾時(shí)限壓縮75%。實(shí)施“公章免費(fèi)刻制”、“證照免費(fèi)郵遞”政策，實(shí)現(xiàn)了“五減一優(yōu)”，即減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減費(fèi)用、減中介、優(yōu)流程，大幅減輕企業(yè)財(cái)務(wù)成本和群眾辦事成本。

為外資企業(yè)開辦國(guó)際全能智慧服務(wù)站

針對(duì)外資企業(yè)，為加強(qiáng)涉外審批能力，完善涉外服務(wù)措施，提升涉外政務(wù)服務(wù)環(huán)境，創(chuàng)新開辦了“國(guó)際全能智慧服務(wù)站”，提供涉外法律服務(wù)、產(chǎn)品國(guó)際化咨詢及本地化翻譯服務(wù)、“一帶一路”金融大數(shù)據(jù)服務(wù)、文件翻譯服務(wù)、人力資源外包服務(wù)五大服務(wù)，優(yōu)化了國(guó)際營(yíng)商環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了對(duì)外資企業(yè)的全方位服務(wù)。

作為自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)改革的“橋頭堡”和“主陣地”，在商事登記、投資建設(shè)等服務(wù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，將開通“海關(guān)業(yè)務(wù)”、“綜合保稅”、“快速退稅”、“外匯業(yè)務(wù)”、“專利代辦”、“商標(biāo)審查協(xié)作”、“知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)”等窗口，為自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)濟(jì)南片區(qū)建設(shè)提供全方位、高質(zhì)量服務(wù)。

（齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 修從濤）

[責(zé)任編輯：楊凡、梁延菊]

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